لقد انتهيت أخيرًا من البريد الإلكتروني. واحد استغرق بشق الأنفس ما يقرب من دقيقتين كامل للطباعة. إنها محادثة عميقة تتألف من 6 عمليات تصحيح تلقائي على الأقل تغطي فقرة واحدة ، ولكنها تحفة رغم ذلك.
انظر أيضا مقالتنا كيف اصنع صورة مجمعة على اي فون
أنت تضغط على زر الإرسال ، ممتن لتكون قادرًا على إعطاء إبهامك راحة. أو هكذا فكرت. بمجرد توقف مؤشر الدوران ، يتم الآن عرض "رسالة غير مرسلة واحدة" من شريط الحالة.
يبدو أنك حصلت على نفسك رسالة بريد إلكتروني عالقة. لا تغضب يا صديقي. حصلت على تونيك Junkie's مغطاة.
إصلاح مشاكل البريد الإلكتروني الخاص بك iPhone
عندما تتعطل رسالة بريد إلكتروني في صندوق الصادر الخاص بك على نظام iOS ، يمكن أن يكون الأمر محبطًا بعض الشيء. هذا صحيح بشكل خاص عندما لم تواجه هذه المشكلة من قبل ولم تكن متأكدًا مما يجب عليك فعله.
لا داعى للقلق. اسمحوا لي أن أكون ملاك التكنولوجيا قليلا على كتفك. سوف أساعد في إرشادك من خلال الحصول على تلك الرسالة المتوقفة ودفع بريدك الإلكتروني إلى العمل بشكل مناسب.
اعادة تشغيل اي فون الخاص بك
تتمثل الطريقة الأسهل والأكثر موثوقية عادةً في إلغاء إرسال البريد الإلكتروني المعلق في إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. ينطبق هذا في الواقع على أي جهاز iOS آخر قد تواجه مشكلة في بريده الإلكتروني. ما تفعله هو:
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وزر الصفحة الرئيسية حتى يظهر شعار Apple المألوف على الشاشة.
- تأكد من أن اتصال البيانات الخاص بك لا يزال نشطًا أو أنه يتوفر اتصال Wi-fi متاح قبل الخطوة التالية.
- قم بتشغيل جهاز iOS الخاص بك وأعد فتح تطبيق البريد الخاص بك.
يجب أن ترسل الرسالة تلقائيًا. إذا كان البريد الإلكتروني الخاص بك لا يزال معلقًا ، فإن الخطوة المنطقية التالية هي محاولة إعادة إرسال رسالة البريد الإلكتروني.
محاولة إعادة إرسال
إذا كنت في هذه الخطوة ، فمن المحتمل أن عملية إعادة التشغيل القسري لم تنجح. لا تقلق ، سنحاول تفكيك البريد الإلكتروني من خلال إعطائه دفعة صغيرة. ما يجب عليك فعله هو:
- أثناء تواجدك داخل تطبيق Mail ، توجه إلى "Mailboxes" واختر "Outbox".
- انقر فوق رسالة البريد الإلكتروني المعلقة ، والتي سيتم تمييزها بنقطة تعجب حمراء (يمكن أن تكون أيضًا مؤشر لحالة الغزل اعتمادًا على إصدار iOS الخاص بك).
يجب أن يعثر هذا على بريدك الإلكتروني عبر إرساله حائلاً نحو المستلم المقصود. إذا لم يكن الأمر كذلك ، لا يزال لدي بعض الحيل في جعبتي.
حذف رسالة عالقة
هذا بالتأكيد هو الملاذ الأخير ، لذا تأكد من استنفاد جميع الخيارات الممكنة من الأعلى قبل المتابعة. سيكون من مصلحتك أيضًا نسخ رسالة البريد الإلكتروني قبل الحذف ، ولصقها في نص رسالة منفصلة حتى لا تفقدها.
لحذف الرسالة:
- أثناء وجودك في تطبيق البريد ، توجه إلى "صناديق البريد" وحدد "صندوق البريد".
- انقر فوق الزر " تحرير" ، الموجود في الزاوية العلوية اليمنى. يمكنك أيضًا استخدام ميزة التمرير السريع لليسار إذا كان الأمر أسهل بالنسبة لك.
- من بين الخيارات المتاحة ، حدد Trash . سيؤدي هذا إلى حذف رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بك عالقة.
من البريد الإلكتروني الذي يتكون من الرسالة الأصلية الملصقة حديثًا ، يمكنك الآن المضي قدمًا وإرسالها.
وضع الطيران
هذا الخيار مخصص لأحد الحالات النادرة التي تجد فيها أن البريد الإلكتروني ليس فقط معلقًا ولكنك غير قادر على حذفه من البريد الصادر. لا يمكنك التمرير لليسار ولون الزر "تحرير" باللون الرمادي. عندما يحدث هذا:
- أثناء تشغيل هاتفك ، توجه إلى الإعدادات وقم بتبديل هاتفك إلى وضع الطائرة .
- بمجرد تشغيل وضع الطائرة ، قم بإيقاف تشغيل هاتفك بشكل طبيعي عن طريق الضغط باستمرار على زر التشغيل / الإيقاف حتى ينزلق شريط التمرير.
- مرر لإيقاف تشغيل الهاتف وانتظر حوالي 15 ثانية قبل إعادة تشغيل الهاتف.
- بمجرد تشغيل الهاتف ، شغّل تطبيق Mail وانتقل إلى البريد الصادر الذي يسبب مشاكل. إذا لم تعد ترى خيار "Outbox" ، فهذا يعني أنه قد تم بالفعل إرسال بريدك الإلكتروني بنجاح.
- إذا تمكنت من إدخال "صندوق الصادر" ، فيجب أن تلاحظ أن زر " تحرير" لم يعد لونه رمادي ، مما يعني أنه يمكنك الآن استخدامه (أو طريقة التمرير السريع الأيسر) لحذف رسالة البريد الإلكتروني.
بمجرد حذف البريد الإلكتروني (أو إذا تم إرساله محظوظ) ، يمكنك إزالة iPhone من وضع الطائرة .
إعدادات البريد الإلكتروني ومزود
لقد وصلت إلى هذه النقطة ولا يزال بريدك الإلكتروني عالقًا أو يبدو أنك لا تستطيع إرساله. يمكن أن تكمن المشكلات في إعدادات البريد الإلكتروني أو حتى مزود البريد الإلكتروني الخاص بك.
إذا كان بإمكان أي شخص آخر الوصول إلى هاتفك أو قمت بتغيير كلمة مرور البريد الإلكتروني الخاصة بك مؤخرًا من جهاز كمبيوتر ، فقد تحتاج إلى التحقق من إعدادات البريد الإلكتروني. لفعل هذا:
- توجه إلى الإعدادات على جهاز iPhone وافتح حسابات وكلمات المرور . بالنسبة للإصدارات الأقدم من نظام التشغيل iOS ، قد تحتاج إلى تصفح البريد وجهات الاتصال والتقويمات .
- حدد الحساب المناسب الذي يتوافق مع البريد الإلكتروني مع المشكلة.
- انقر على الحساب (يُظهر عنوان البريد الإلكتروني) وتصفح المعلومات الموضحة للتأكد من صحتها. إذا لم تكن متأكدًا مما يجب عرضه ، فتراجع إعدادات حساب البريد الإلكتروني الموصى بها في بحث "إعدادات البريد". أدخل عنوان البريد الإلكتروني في المربع وسوف يتم سحب المعلومات المتعلقة بحساب بريدك الإلكتروني. قم بمطابقة ما هو موجود على الشاشة مع جهاز iPhone الخاص بك.
- في حالة تطابق الأشياء ، قم بتسجيل الدخول إلى بريدك الإلكتروني من جهاز كمبيوتر شخصي أو جهاز بديل.
- إذا تمكنت من تسجيل الدخول ، فاستخدم نفس كلمة المرور التي تم استخدامها للتو لحساب بريدك الإلكتروني في جهاز iPhone الخاص بك.
لا يوجد حتى الزهر؟ قد يفيدك حذف الحساب من جهاز iPhone الخاص بك وإعادة إنشائه. لنفعل ذلك:
- قم بتسجيل الدخول إلى بريدك الإلكتروني من جهاز كمبيوتر شخصي أو جهاز بديل.
- على جهاز iOS ، ارجع إلى الحسابات وكلمات المرور الموجودة في الإعدادات .
- اضغط على حساب البريد الإلكتروني الذي تخطط لإزالته ، ثم انقر فوق حذف الحساب .
- أعد إضافة الحساب باستخدام المعلومات التي جمعتها من الخطوات المذكورة أعلاه.
ماذا يحدث إذا لم يلمس أحد هاتفك أو لم تقم بتغيير كلمة المرور للبريد الإلكتروني الخاص بك مؤخرًا (بالنسبة لمعظمكم ، على الأرجح)؟ ثم قد يكون الوقت قد حان للاتصال بمزود البريد الإلكتروني أو مسؤول النظام. ماذا أفعل:
- من موقع مزود البريد الإلكتروني ، انظر لمعرفة ما إذا كان هناك أي انقطاع في الخدمة الحالية التي قد تؤثر على الاتصال.
- من خلال الهاتف أو الدردشة ، اسأل مندوب خدمة العملاء عما إذا كنت قد حدث عن طريق الخطأ (أو ببساطة عدم تذكر) تشغيل ميزات أمان إضافية مثل التحقق بخطوتين.
- انتقل إلى إعدادات حساب البريد الإلكتروني الخاص بك مع CSR لضمان صحة كل شيء.
يجب أن يكون مزود الخدمة قادرًا على إعدادك بالكامل إذا أخفقك كل شيء أعلاه.
لماذا يحدث هذا
السبب العادي لوجود رسالة بريد إلكتروني عالقة في البريد الصادر هو فشل الإنترنت أو البيانات أثناء العمل. قد تكون في منطقة ذات اتصال منخفض جدًا إلى الحد الأدنى ولن تتمكن البيانات من الوصول إلى الخادم لإرسال الرسالة.
في بعض الأحيان ، يمكن أن يكون ذلك أحد التعقيدات المتعددة في خادم البريد مثل انقطاع الخدمة أو مشكلات الواجهة الخلفية. بعد ذلك ، بالطبع ، قد تكون هذه حالة بسيطة تتمثل في نسيان / تغيير كلمة المرور من جهاز مختلف لم تتم مزامنته بعد مع جهاز iOS الخاص بك.
أيا كان السبب ، هناك حل. إذا فاتني أي شيء ، ساعد المجتمع على تقديم الحل الخاص بك في قسم التعليقات.
