أصحاب أحدث هواتف Apple الرئيسية ، iPhone X ، ربما تلقيت تحذيرًا "لا يمكن الحصول على البريد فشل الاتصال بالخادم" عند فتح هاتفك. يحدث هذا الخطأ فقط عندما يحاول هاتفك استرداد رسائل البريد الإلكتروني الجديدة ، خاصة من Microsoft Exchange ، ثم تظهر رسالة خطأ تقول "لا يمكن الحصول على البريد ، فشل الاتصال بالخادم." ، سنعلمك بعض الطرق حول كيفية حل هذه المشكلة على جهاز iPhone X.
أعد إدخال رموز المرور الخاصة بحسابك
في معظم الأحيان ، يحدث الخطأ عند تغيير رمز مرور البريد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- في جهاز iPhone X ، انتقل إلى الإعدادات> البريد وجهات الاتصال والتقويم> الحساب> كلمة المرور.
- حدد رمز المرور ثم أدخل الرمز الجديد. قد يطلب منك جهاز iPhone X التكيف مع هذا التغيير. بمجرد تسجيل الدخول ، ستقوم تلقائيًا بتحديث كلمة مرورك ثم تحديث رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
ملاحظة: إذا لم تظهر المطالبة بالصدفة ، فافعل ذلك 3 مرات.
متغير
- بدء تشغيل مستخدمي Active Directory والكمبيوتر
- حدد طريقة العرض الموجودة ثم توجه إلى الميزات المتقدمة
- استعرض للوصول إلى حساب البريد الإلكتروني الذي تريده وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، ثم حدد خصائص
- حدد علامة التبويب أمان. بعد ذلك ، حدد متقدم
- حدد المربع الذي يقول "تضمين الأذونات القابلة للتوريث من أصل الكائن"
نقل رسائل البريد الإلكتروني إلى صناديق البريد المختلفة
قم بنقل رسائل البريد الإلكتروني من البريد الوارد إلى مجلد مؤقت (أو مجلد جديد) متاح على الخادم.
تعديل إعدادات كلمة المرور
قم بتغيير كلمة المرور لحساب Microsoft Exchange الإلكتروني أو حساب Yahoo ثم أعد اختباره للتأكد من أن الاتصال يعمل الآن.
طرق بديلة
- اغلاق السحابة. العودة إلى حساباتك وتعيين رمز مرور جديد
- تنشيط وضع "الطائرة" (إلغاء تنشيطه بعد ذلك)
- أزل هذا الحساب. ثم ، قم بإنشاء حساب جديد
- إعادة تشغيل إعدادات الشبكة: ضمن الإعدادات ، حدد عام ، ثم إعادة تعيين ، ثم انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة
- قم بتحويل حقل "أيام البريد إلى المزامنة" إلى "بلا حدود"
