أبلغ بعض مستخدمي iPhone X عن مشكلة في أن أزرار مستوى الصوت لا تعمل عند محاولة استخدام زر التحكم في مستوى الصوت. لا يستجيب iPhone X عند الضغط على الزر الموجود على جانب iPhone لتنبيه الهاتف الذكي. يبدو أن هذه المشكلة تحدث أيضًا عند تلقي مكالمة ، وتبقى شاشة Apple iPhone سوداء ولا تستجيب. فيما يلي بعض النصائح حول كيفية إصلاح زر iPhone X الجانبي.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
يوصى بمحاولة إحضار هاتفك إلى "الوضع الآمن" للتحقق مما إذا كان أحد التطبيقات المضطربة هو سبب عدم عمل مشكلة زر الجانب لـ iPhone. يعد "أداء الوضع الآمن" طريقة لا غنى عنها للتحقق مما إذا كان التطبيق المارق سببًا لأننا لا نعرف أي تطبيق أو برامج ضارة يمكن أن تسبب هذه المشكلة.
في حالة استمرار المشكلة بعد تنفيذ "الوضع الآمن" ، هناك خيار آخر يتمثل في إعادة تعيين جهاز Apple iPhone X إلى إعداد المصنع. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- قم بتشغيل iPhone X الخاص بك
- اذهب إلى الإعدادات واختر عام
- تصفح واضغط على إعادة تعيين
- أدخل معرف Apple الخاص بك وكلمة مرور Apple ID
- الآن يجب أن تستغرق عملية إعادة تعيين جهاز iPhone X بضع دقائق
- بمجرد إعادة التعيين ، سترى شاشة الترحيب تطلب منك المتابعة للمتابعة
تأكد من تشغيل iPhone X لآخر تحديث للبرامج يوفره مشغل شبكة الجوال بعد إعادة ضبط الهاتف. يمكنك التحقق من مزود الشبكة للحصول على التحديث المتاح.
