ماذا يمكنك أن تفعل إذا توقف جهاز iPhone XR عن تلقي المكالمات الواردة؟
في كثير من الحالات ، تأتي هذه المشكلة من تحديد الإعدادات الخاطئة على هاتفك. قد تتمكن من حلها في بضع خطوات سهلة.
ومع ذلك ، يمكن أن يكون هناك أيضًا مشكلات برمجية أكثر خطورة في متناول اليد. تعد الأعطال في الأجهزة احتمالًا آخر ، لذلك لا يمكن دائمًا إصلاح هاتفك من منزلك.
لا يمكنك أن تعرف على وجه اليقين ما هي المشكلة حتى تبدأ في إصلاحها. لذلك دعونا نلقي نظرة على بعض الأسباب المحتملة لعدم تلقي هاتفك للمكالمات.
يمكن تشغيل وضع الطائرة
على iPhone XR ، يتوفر وضع الطائرة في مركز التحكم. لفتح مركز التحكم ، اسحب لأسفل من الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة. حدد رمز الطائرة وتأكد من تعطيل هذه الوظيفة.
يمكنك أيضًا الوصول إلى وضع الطائرة بالنقر فوق الإعدادات> عام .
لا تزعج أو قد تحول المكالمات
ربما تكون قد قمت بتشغيل "عدم الإزعاج" عن طريق الصدفة. لإيقاف تشغيله ، انتقل إلى الإعدادات> عدم الإزعاج . اضغط على الخيار لإيقافها.
لتعطيل "تحويل المكالمات" ، اتبع الخطوات التالية:
1. انتقل إلى الإعدادات
2. حدد الهاتف
3. حدد تحويل المكالمات
4. قم بإغلاقه
ربما أضفت المتصل إلى قائمة المكالمات المحظورة. انتقل إلى الإعدادات> الهاتف> محظور لرؤية قائمة المتصلين المحظورين.
قد يتم ضبط هاتفك على بطاقة SIM غير صحيحة
يسمح لك iPhone XR باستخدام بطاقات SIM المزدوجة ، وهناك أيضًا خيار بطاقة eSIM.
يمكنك اختيار بطاقة SIM النشطة على هاتفك. إذا اخترت عن طريق الخطأ الخيار الخطأ ، فلن يتمكن بعض المتصلين بك من الوصول إليك. للتحقق من بطاقة SIM النشطة في الوقت الحالي ، انتقل إلى الإعدادات> الهاتف الخلوي .
لسهولة الاستخدام ، تأكد من تسمية بطاقات SIM الخاصة بك بوضوح. العديد من المستخدمين تسمية خطة واحدة الشخصية والعمل الآخر. لاحظ أنه من الممكن تلقي مكالمات لكلتا الخطتين في نفس الوقت.
قد تكون بطاقة SIM في موقف خاطئ
هناك أيضًا احتمال أن تكون المشكلة ناتجة عن تلطيخ بطاقة SIM أو الخروج من مكانها. افتح درج بطاقة SIM باستخدام أداة الإخراج لمعرفة ما إذا كانت هذه هي الحالة. إذا لم يكن لديك الأداة القريبة ، فيمكنك أيضًا استخدام مشبك ورق أو عنصر أساسي.
تنظيف بعناية بطاقة SIM الخاصة بك وفحصها عن الأضرار المادية. عندما تضعها مرة أخرى على الدرج ، تأكد من أن ملامسة الذهب موجودة في الجانب السفلي وأنها مغلقة في مكانها قبل إغلاق الدرج.
قد تتأثر الشبكة بسبب خلل البرنامج
إذا لم تنجح الخطوات المذكورة أعلاه ، فقد تحتاج إلى إصلاح اتصال شبكة iPhone الخاص بك.
1. الذهاب إلى الإعدادات
2. حدد عام
3. اضغط على إعادة تعيين
4. اختر "إعادة ضبط إعدادات الشبكة"
في هذه المرحلة ، قد تحتاج إلى إدخال رمز المرور الخاص بهاتفك. تأكيد إعادة التعيين عند الانتهاء.
عادةً ما تكون إعادة تعيين الشبكة كافية للتخلص من المشكلة. إذا لم ينجح ذلك ، فقد ترغب في إجراء إعادة تعيين ناعمة باستخدام زر "إيقاف التشغيل" وزر خفض الصوت.
كلمة أخيرة
بمجرد الاطلاع على الخيارات المذكورة أعلاه ، يجب عليك التواصل مع شركة الاتصالات الخاصة بك. قد يكون هناك عطل مؤقت على مستوى النظام يؤثر على هاتفك. الخيار الأخير هو اصطحاب هاتفك إلى ورشة إصلاح ، حيث يمكنهم اختباره بحثًا عن تلف البرمجيات أو الأجهزة.
