إن تحليلات الوقت الفعلي من Google عبارة عن هبة من السماء للمسوقين الذين لديهم حملات تسويقية متقلبة للغاية على الويب. كما يوحي الاسم ، توفر تحليلات Real-Time بيانات النشاط لموقع ويب مباشر ، كما يحدث النشاط. هذا مفيد بشكل خاص لاستراتيجيات المشاركة الحساسة للوقت أو قصيرة الأجل.
راجع أيضًا مقالتنا "كيفية عرض خريطة حرارة باستخدام Google Analytics"
ليس من غير المألوف أن يكون لدى التحليلات في الوقت الفعلي بعض المشكلات والأخطاء ، خاصة بالنسبة للمستخدمين الذين ليس لديهم خبرة كبيرة في Google Analytics بشكل عام. بعض القضايا تنطوي ببساطة على ضعف التنفيذ ، لكن البعض الآخر أكثر تعقيدًا. ، سنتجاوز بعض المشاكل الأكثر شيوعًا وكيفية معالجتها.
تثبيت Google Analytics
إن تقديم دليل شامل حول استخدام Google Analytics يتجاوز نطاق هذا المقال. بعد قولي هذا ، فإن المشكلة الأساسية التي يواجهها غالبية المستخدمين هي أن شفرة التتبع لـ GA غير مثبتة. للتأكد من أن هذا ليس هو الحال ، فإن أسهل طريقة هي الحصول على ملحق Google Tag Assistant لمتصفح Chrome.
بمجرد تثبيت الامتداد ، انقر فوق الرمز الخاص به وقم بتمكينه. يتم تعطيل الامتداد افتراضيًا ، لذا سيتعين عليك تمكينه في كل علامة تبويب بشكل منفصل.
عندما تقوم بتمكين Tag Assistant ، قم بتحديث الصفحة وانقر فوق الرمز الخاص بها مرة أخرى. سترى الآن جميع خدمات Google نشطة على الصفحة. سيتغير رمز الإضافة بناءً على نتائج تحليل العلامة للصفحة. الأحمر والأصفر يعني أن هناك علامات مع القضايا التي تحتاج إلى معالجة. يشير اللون الأزرق إلى تنفيذ علامة غير معتادة والأخضر يعني بشكل أساسي أن كل شيء يعمل بسلاسة.
يجب أن يكون المساعد علامة Google Analytics. إذا لم يحدث ذلك فقد وجدت مشكلتك. يمكنك العثور على بعض الحلول لذلك على صفحة استكشاف العلامات من Google. إذا ظهرت العلامة ولكنها حمراء أو صفراء ، فانقر فوق العلامة وستزودك بوصف للمشكلة. ابحث عن المشكلة في نفس الصفحة المذكورة أعلاه للحصول على إرشادات مفصلة حول كيفية حلها.
مرشحات في التقرير
هناك مشكلة شائعة تبرز وهي الفلاتر القديمة التي تظهر في عرض التقارير. هذا شائع بشكل خاص على محطات العمل مع العديد من المستخدمين. للتحقق من الفلاتر ، انقر على أيقونة الترس في أسفل يسار صفحة Analytics للوصول إلى إعدادات "المسؤول".
في علامة التبويب المسؤول ، انقر فوق "عوامل التصفية" لإظهار أي عوامل تصفية نشطة في طريقة العرض. إذا كانت هناك عوامل تصفية ، فقم بالتبديل إلى طريقة عرض لم تتم تصفيتها. إذا لم يكن هناك طريقة عرض لم تتم تصفيتها ، فقم بإنشاء طريقة عرض بالنقر فوق "إنشاء طريقة عرض". يُفضل إنشاء طريقة عرض جديدة لتعديل شفرة التتبع الخاصة بك ، وسيتم إنشاؤه بدون عوامل تصفية بشكل افتراضي. بمجرد إنشائه ، انتقل مرة أخرى إلى صفحة التحليلات وقم بتحديثها لتطبيق طريقة العرض التي لم تتم تصفيتها.
الاحتمال الآخر هو تطبيق مرشح على التقرير نفسه. إذا كان هناك واحد ، سترى تسمية زرقاء في الجزء العلوي من تقارير الوقت الحقيقي. يمكن لهذا المرشح فحص البيانات التي تتوقع العثور عليها. لإزالته ، انقر فوق الزر "X" داخل الملصق الأزرق للمرشح.
إعدادات متغير في حقل خاطئ
عند إعداد علامة تحليل عالمية ، يمكنك إدخال معرف التعقب في حقل "معرف التعقب" أو يمكنك إعداده كمتغير إعدادات. سيعمل كلاهما ، لكن لا يمكنك استخدام متغير الإعدادات في حقل معرف التعقب. هذه مشكلة شائعة ، لذا تأكد من إعداد العلامة بشكل صحيح. سيكون معرف التتبع دائمًا بالتنسيق التالي: UA-XXXXXXX-XX.
مشاكل العلامات الأخرى
يعد إعداد العلامات بشكل صحيح أمرًا صعبًا ، خاصة بالنسبة للمستخدمين المبتدئين ، وهناك عدد قليل جدًا من الأشياء يجب مراعاتها. واحدة من الأخطاء الأكثر شيوعا هو عدم وضع العلامة في مكانها. تأكد من لصقها مباشرة بعد الافتتاح
علامة كل صفحة تريد تتبعها.
إذا كنت تعمل مع صفحات ويب متعددة ، فقد تستخدم العلامة الخاطئة أو تشاهد تقريرًا من حساب آخر. استرجع خطواتك وتأكد من تطبيق جميع العلامات الصحيحة ووضعها في مكانها الصحيح.
تحقق أيضًا من الحساب الذي سجلت الدخول إليه. أخيرًا ، عند لصق العلامة الخاصة بك في الصفحات ، تأكد من استخدام محرر نصوص يحافظ على الشفرة التي تنسخها. أي مساحة بيضاء أو تغييرات يمكن أن تدرج العيوب في التعليمات البرمجية.
حلول في الوقت الحقيقي لمشاكل في الوقت الحقيقي
هذه ليست المشاكل الوحيدة التي قد تحدث ، لكنها الأكثر شيوعًا والأسهل في الإصلاح. إن Google Analytics أداة معقدة وستواجه مشكلة أكثر مما تريد. حتى المستخدمين ذوي الخبرة سوف يرتكبون أخطاء متكررة. اجعل من العادة التحقق من أن جميع علاماتك وتحليلاتك قد تم تكوينها بشكل صحيح. خلاف ذلك ، يمكنك تفويت بيانات السوق الهامة.
لماذا بدأت في استخدام Google Analytics ولماذا؟ شارك تجربتك مع تحليلات في الوقت الحقيقي في التعليقات أدناه.
