يشكو بعض مستخدمي LG G7 من أن شاشة أجهزتهم لن تظهر. على الرغم من أن المفاتيح تضيء لإظهار أنه تم تشغيل LG G7 ، إلا أنها تعمل ولكن تظل الشاشة سوداء ولا يظهر شيء. اشتكى مستخدمون آخرون من مواجهة مشكلات مماثلة في أوقات عشوائية على هاتف LG G7 ، وأحيانًا ستظهر الشاشة في أوقات أخرى. قد يكون هناك عدة أسباب وراء حدوث ذلك على جهاز LG G7. فيما يلي الطرق المختلفة التي يمكنك استخدامها لحل المشكلة على هاتف LG G7.
اضغط على زر الطاقة
أول شيء يجب عليك فعله قبل أي شيء آخر هو الضغط على مفتاح "Power" عدة مرات. هذا هو التأكد من أن مفتاح التشغيل ليس معيبًا. إذا لم يكن هذا هو السبب في أنك تواجه مشكلة الشاشة على هاتف LG G7 ، فيمكنك متابعة قراءة هذه المقالة.
التمهيد إلى الوضع الآمن
ستضمن هذه العملية وجود التطبيقات التي تم تحميلها مسبقًا فقط حتى يتم إصلاح المشكلة. هذا يعني أن خيار الوضع الآمن سوف يقوم بتحميل التطبيقات الافتراضية فقط. يمكن أن يحل الوضع الآمن المشكلة إذا كان سببها تطبيق تابع لجهة خارجية قمت بتنزيله. يمكنك القيام بذلك عن طريق اتباع الدليل أدناه.
- سوف تضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل معًا
- عندما ترى شاشة LG G7 ، حرر إصبعك من زر الطاقة ، ثم اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت
- عند إعادة تشغيل LG G7 ، سيتم عرض نص الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة
التشغيل إلى وضع الاسترداد على LG G7 ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
استخدم الدليل أدناه لفهم كيف يمكنك الحصول على LG G7 في وضع الاسترداد.
- المس مع الاستمرار هذه المفاتيح معًا: رفع الصوت ، الصفحة الرئيسية ، والطاقة
- بمجرد أن يهتز LG G7 ، حرر زر الطاقة ، واستمر في الضغط على مفتاحين آخرين حتى تظهر شاشة Android System Recovery
- يمكنك الآن استخدام "خفض مستوى الصوت" للانتقال إلى "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" والنقر على زر الطاقة لتحديده
- عند اكتمال عملية قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، سيتم إعادة تشغيل LG G7 تلقائيًا
الحصول على الدعم الفني
إذا رفضت الشاشة الظهور بعد تجربة كل الطرق الموضحة أعلاه ، فيمكنك اصطحاب LG G7 إلى متجر حيث يمكنهم مساعدتك في التحقق من وجود خطأ كبير. إذا تم العثور على عيب ، فيمكنك إعطاؤك رقمًا جديدًا إذا كان هاتف LG G7 لا يزال قيد الضمان أو يمكنه مساعدتك في إصلاحه. ولكن في معظم الأوقات ، يكون زر الطاقة دائمًا سبب عدم ظهور شاشة LG G7.
