لن تكون أول شخص يظن أن Facebook يفوق الإحباط عندما يتعلق الأمر بخدمة العملاء والدعم الفني. لا يوجد رقم للاتصال به ، ولا يوجد دعم للدردشة الحية ، ولا شيء يمكن أن يساعدك أو يرشدك خلال الصعوبات الفنية.
لإضافة المزيد من الإهانات إلى الإصابات ، لا يوجد أيضًا نقص في الأخطاء مع منصة التواصل الاجتماعي الرائدة في العالم. عندما يتوقف موقع Facebook Marketplace عن العمل بشكل صحيح ، يمكن أن تصبح الأمور أكثر إحباطًا لأن بعض الناس يعتمدون عليها لكسب العيش.
فيما يلي بعض الأسباب التي قد تجعلك لا تعمل Marketplace من أجلك وبعض النصائح حول كيفية محاولة علاج هذا الموقف.
أين يمكن العثور على أيقونة السوق على أي منصة
يمكن لمستخدمي سطح المكتب العثور على أيقونة Marketplace على الجانب الأيسر من صفحة Facebook الخاصة بهم ، أعلى قائمة الاختصارات.
بالنسبة للمستخدمين الذين يسجلون الدخول باستخدام أجهزة Android ، يجب أن يكون رمز Marketplace في الجزء العلوي من التطبيق. سيجد مستخدمو iOS الرمز في أسفل التطبيق.
على أي حال ، نظرًا للطبيعة المميزة لأيقونة Marketplace ، فإن التبديل بين الأجهزة والأنظمة الأساسية المختلفة يجب ألا يجعل العثور عليه أكثر صعوبة.
سبب شائع لرمز السوق الغائب
أولاً وقبل كل شيء ، يجب أن تفهم أن Facebook لديه سياسة غير مكتوبة تفضل الحسابات النشطة عندما يتعلق الأمر بالوصول إلى Marketplace. لذلك ، إذا كنت قد أنشأت حسابًا منذ يومين فقط ولم تقم بأي شيء معه باستثناء محاولة الوصول إلى Marketplace ، فقد تكون محجوبًا عن قصد.
الوصول إلى السوق من القائمة
بشكل عام ، يجب أن تكون أيقونة Marketplace مرئية في تطبيق Facebook. ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك ، فلا يوجد سبب يدعو إلى افتراض أن Marketplace قد توقف أو تم تقييد الوصول إليه. يمكنك ببساطة محاولة الوصول إليه من القائمة بدلاً من ذلك.
- أظهر تطبيق Facebook
- اضغط على أيقونة القائمة من ثلاثة أسطر
- اضغط على "رؤية المزيد"
- حدد موقع وانقر فوق رمز Marketplace
خذ الطريق الطويل
كما ذكرنا سابقًا ، يريد Facebook أن يرى أن الحسابات نشطة. تتمثل إحدى طرق تسريع عملية الوصول إلى ميزة Marketplace في الانضمام إلى مجموعات الشراء / البيع المختلفة على Facebook.
يمكنك الانضمام إلى مجموعات من أي مكان في العالم لها صلة بالسوق ، ولكن قد يكون من الأفضل البحث في المجموعات الإقليمية أو المحلية أولاً. ابدأ التفاعل مع بعض المنشورات الخاصة بك.
هذا من شأنه أن يزيد من فرصك في إلغاء قفل أيقونة Marketplace الغامضة.
التعامل مع القيود الجغرافية واللغوية
لسوء الحظ ، من الممكن أنه حتى لو كنت صاحب حساب في Facebook لأكثر من 10 سنوات ، فقد لا يزال غير قادر على الوصول إلى Marketplace.
هناك شيئان يمكنك القيام بهما. بادئ ذي بدء ، تأكد من ضبط اللغة الافتراضية في Facebook على اللغة الإنجليزية. انتقل إلى اللغة الإنجليزية (الولايات المتحدة) فقط لتكون في الجانب الآمن.
ثانياً ، تأكد من عدم إغلاق بلدك أو موقعك من السوق. يمكنك العثور على قائمة المواقع المقبولة باستخدام Google أو عن طريق إرسال طلب عبر صفحة دعم Facebook. تغيير موقعك أو بلدك إلى موقع مقبول.
من المحتمل أن يفقد الأشخاص الذين يسافرون كثيرًا إلى الخارج إمكانية الوصول إلى السوق. عندما تقوم بتغيير موقع Facebook الخاص بك ، ستتجاوز بيانات الموقع الجديدة بيانات البلد. هذا يجعل من الممكن لك الحصول على تأمين من السوق.
تحديث تطبيق Facebook
إذا كنت تحاول استخدام Marketplace من جهاز Android أو iPhone دون نجاح ، فقد تحتاج إلى التفكير في تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار. تفضل بزيارة Play Store أو App Store ، وابحث عن تطبيق Facebook ، وتحقق لمعرفة ما إذا كان هناك تحديث متوفر أم لا. إذا كان هناك ، قم بتنزيله ، لأن هذا قد يجعل Marketplace متاحًا مرة أخرى.
موقع Facebook Market رائع إلا عندما لا يكون كذلك
نأمل أن تساعدك النصيحة في التعامل مع المشكلات التي تواجهها. ما أكثر المشكلات شيوعًا التي واجهتها عند التعامل مع Facebook's Marketplace؟ يرجى إعلامنا في التعليقات أدناه.
