تم الإبلاغ عن اتصال سيء Motorola Moto Z و Moto Z Force من خلال استخدام العديد من الإنترنت على Moto Z و Moto Z Force. تحدث مشكلة سوء الاتصال هذه حتى عند استخدام تطبيقات مثل Facebook و Snapchat و Instagram و WhatsApp و Twitter و YouTube. سنوضح أدناه كيف يمكنك حل مشكلة الاتصال السيئة في Motorola Moto Z و Moto Z Force.
يمكن أن يكون هناك عدة أسباب مختلفة لكون اتصال Motorola Moto Z و Moto Z Force السيئ للإنترنت بطيئًا ولا يتم تحميل الصفحات. قبل شرح الطرق المختلفة لإصلاح اتصال إنترنت ضعيف على Moto Z و Moto Z Force ، فيما يلي بعض الأسباب وراء حدوث هذه المشكلة على هاتفك الذكي.
الأسباب الشائعة لاتصال Motorola Moto Z و Moto Z Force سيئ:
- إشارة ضعيفة أو قوة إشارة منخفضة.
- ضعف شبكة Wi-Fi.
- الموقع تحت عبء ثقيل أو عدد كبير جدًا من المستخدمين الذين يصلون إلى الموقع.
- ازدحام الشبكة أو الكثير من مستخدمي الشبكة.
- تطبيقات تعمل في الخلفية.
- ذاكرة الجهاز منخفضة.
- ذاكرة التخزين المؤقت للإنترنت تالفة أو ممتلئة.
- تحديث البرامج الثابتة Moto Z و Moto Z Force.
- يتطلب برنامج المستعرض القديم أو برنامج المستعرض التحديث.
- تم الوصول إلى الحد الأقصى لسرعة البيانات أو تقليل السرعة.
أي سبب من الأسباب المذكورة أعلاه يمكن أن يسبب اتصال إنترنت بطيء على Motorola Moto Z و Moto Z Force. بعد التحقق لمعرفة سبب المشكلة هو وراء ضعف اتصال البيانات ، ولا يزال يتعذر عليك معرفة كيفية إصلاح مشكلة الإنترنت السيئة ، اتبع التعليمات التالية حول كيفية إصلاح Motorola Moto Z و Moto Z فرض قضية الإنترنت بطيئة.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت على Motorola Moto Z و Moto Z Force
في معظم الحالات ، ستساعد الطريقة المذكورة أعلاه في حل مشكلة الإنترنت البطيئة على Moto Z و Moto Z Force. ولكن إذا كان موتورولا Moto Z و Moto Z Force لا يزالان بطيئين ، فإن إكمال "قسم ذاكرة التخزين المؤقت لمسح" يجب أن يحل هذه المشكلة. هذه الطريقة لا تحذف أي بيانات من Moto Z و Moto Z Force. لا يتم حذف جميع البيانات مثل الصور ومقاطع الفيديو والرسائل وستكون آمنة. يمكنك أداء وظيفة "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" في وضع الاسترداد في Android. اقرأ هذا الدليل لمعرفة كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف Moto Z و Moto Z Force .
تأكد من إيقاف تشغيل WiFi في Motorola Moto Z و Moto Z Force
من الشائع جدًا أن Moto Z و Moto Z Force لا يزالان متصلين بإشارة WiFi ضعيفة ، ويجب عليك التحقق للتأكد من تعطيل WiFi أو إيقافه. سيأخذك التالي إلى إعدادات Wi-Fi في Motorola Moto Z و Moto Z Force:
- قم بتشغيل Moto Z و Moto Z Force.
- حدد في القائمة.
- اختر الإعدادات.
- حدد اتصالات.
- اختر Wi-Fi.
- المس منزلق ON / OFF بجانب Wi-Fi لإيقاف تشغيل Wi-Fi.
الحصول على الدعم الفني
بالنسبة لأولئك الذين قاموا بكل ما في وسعهم لإصلاح اتصال الإنترنت البطيء على Motorola Moto Z و Moto Z Force ، يُقترح إعادة الهاتف الذكي إلى المتجر أو إلى متجر حيث يمكن التحقق منه فعليًا لأي تلف. إذا ثبت خللًا من قِبل فني ، فقد يتم إصلاح وحدة بديلة لك.
