إذا كنت قد اشتريت Motorola Moto Z و Moto Z Force ، فقد سأل الكثيرون عن سبب عدم الحصول على iMessages على Moto Z و Moto Z Force. بينما اقترح آخرون أيضًا أن رسائل Moto Z و Moto Z Force لا ترسل رسائل إلى مستخدمي iPhone. هناك مشكلتان مختلفتان تشكلان جزءًا من المشكلة عندما لا يتلقى Moto Z و Moto Z Force رسائل نصية.
الأول هو عندما يتعذر على Motorola Moto Z و Moto Z Force تلقي الرسائل النصية أو الرسائل النصية القصيرة على Moto Z و Moto Z Force من شخص يرسل رسالة نصية من iPhone مثل iMessage. السبب في ذلك هو أن iMessage مخصص للهواتف الذكية التي تعمل بنظام iOS فقط ولا يعمل مع الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android. مشكلة أخرى هي أن الرسائل النصية Moto Z و Moto Z Force لا ترسل أو ترسل رسالة إلى شخص يستخدم هاتفًا غير تابع لشركة Apple مثل Windows و Android و Blackberry حيث يتم إرسال الرسائل كرسالة iMessage.
تواجه هاتان المشكلتان عادةً في Motorola Moto Z و Moto Z Force إذا كنت قد استخدمت iMessage على جهاز iPhone الخاص بك ثم قمت بنقل بطاقة sim الخاصة بك إلى Moto Z و Moto Z Force. بالنسبة لأولئك الذين نسوا إلغاء تنشيط iMessage قبل استخدام بطاقة sim على Moto Z و Moto Z Force ، سيظل مستخدمو جهاز iOS الآخرون يحاولون استخدام iMessage من أجل إرسال النص إليك. والخبر السار هو أننا سنشرح أدناه كيفية إصلاح عدم الحصول على نصوص Motorola Moto Z و Moto Z Force.
كيفية إصلاح Motorola Moto Z و Moto Z Force لا يتلقى الرسائل النصية:
- أعد بطاقة sim مرة أخرى إلى جهاز iPhone الذي قمت بنقله في Moto Z و Moto Z Force.
- تأكد من أن الهاتف متصل بشبكة بيانات مثل LTE أو 3G.
- انتقل إلى الإعدادات> رسالة ، ثم قم بإيقاف تشغيل iMessage.
- هذا الإصلاح لا يحصل على رسائل نصية على Moto Z و Moto Z Force.
إذا لم يكن لديك iPhone الأصلي معك أو لا يمكنك إيقاف تشغيل iMeassge. سيكون الخيار الأفضل التالي هو الانتقال إلى صفحة إلغاء تسجيل iMessage وإيقاف تشغيل iMessage. بمجرد الوصول إلى صفحة إلغاء تسجيل iMessage ، انتقل إلى أسفل الصفحة وحدد الخيار "لم يعد لديك جهاز iPhone الخاص بك؟". أسفل هذا الخيار ، يوجد حقل لإدخال رقم هاتفك ، حدد منطقتك واكتب رقم الهاتف. ثم انقر على إرسال رمز. اكتب الرمز في الحقل "أدخل رمز التأكيد" ثم انقر فوق "إرسال".
الآن ، يجب أن تكون قادرًا على تلقي رسائل اختبار على جهاز Motorola Moto Z و Moto Z Force من مستخدمي iPhone.
