مثل أي هواتف محمولة أخرى ، تواجه Motorola Moto Z2 مشكلات System Crash أيضًا. اشتكى بعض المستخدمين من أنه بغض النظر عن التطبيق الذي يقومون بتشغيله ، فإن موتورولا موتو Z2 يتجمد ويعطل.
هناك عدد من الأسباب وراء تعطل وتجميد هاتف موتورولا موتو Z2. يمكن أن يكون ذلك بسبب تشغيل التطبيقات التي لم يتم إيقاف تشغيلها أو قد يكون بسبب البرامج القديمة. لذا ، قبل البدء في استكشاف أخطاء هاتفك المحمول المتوقف ، تأكد من تحديث البرنامج إلى أحدث إصدار. نظرًا لأنه قد تم تحديث Motorola Moto Z2 الخاص بك واستمرار تعطله ، فإليك بعض الأدلة حول كيفية استكشاف أخطاء هاتفك الذكي.
مصنع إعادة تعيين موتورولا موتو Z2 الخاص بك
قبل تطبيق الخطوات الخاصة بكيفية إعادة ضبط إعدادات المصنع على Motorola Moto Z2 ، تأكد من عمل نسخة احتياطية لجميع البيانات والملفات الموجودة بهاتفك المحمول. بمجرد إعادة ضبط الهاتف الذكي الخاص بك ، ستفقد جميع البيانات والملفات الموجودة على هاتفك المحمول وسيعود نظام هاتفك المحمول إلى الوضع الافتراضي. انقر فوق الارتباط للحصول على الخطوات الخاصة بكيفية إعادة ضبط Motorola Moto Z2 على المصنع .
القضاء على BAD وتطبيقات غير مستقرة لإصلاح مشاكل تحطم النظام
تعد تطبيقات الجهات الخارجية من الأسباب المعتادة لتجربة System Crash على هاتفك المحمول. نظرًا لأن Motorola لم تتحسن بعد الاستقرار في كيفية حل مشكلات تطبيقات الجهات الخارجية ، فإننا نوصي بشدة قبل تنزيل أي تطبيقات لجهات خارجية على Motorola Moto Z2 بفحص مراجعات وأمن التطبيق. نظرًا لأنك قمت بالفعل بتنزيل التطبيق ووجدت فيما بعد أنه تسبب في تعطل النظام ، احذف التطبيق على الفور.
خلل الذاكرة يمكن أن يسبب تحطم النظام
إعادة تشغيلك موتورولا موتو Z2 مرة واحدة في حين يمكن أن يمنع تعطل النظام على جهازك. لسبب ما ، يمكن أن يتسبب خلل الذاكرة في تجميد هاتفك المحمول أو تجميده بشكل عشوائي. عادةً ، يؤدي تشغيل وإيقاف تشغيل Motorola Moto Z2 إلى الحيلة. ولكن إذا لم يجرب هذه الطرق البسيطة:
- انتقل إلى الشاشة الرئيسية واضغط على APPS
- انقر فوق إدارة التطبيقات (اسحب لليمين ولليسار للبحث عن التطبيق)
- حدد التطبيق الذي يستمر في التعطل أو التجميد.
- انقر فوق مسح البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت
ذاكرة الجهاز ممتلئة
قد تؤثر ذاكرة الجهاز بالكامل أيضًا على تشغيل هاتفك المحمول ويمكن أن تتسبب أيضًا في تعطل النظام. إذا حدث ذلك مع Motorola Moto Z2 ، فقم بإلغاء تثبيت التطبيقات غير المرغوب فيها أو غير المهمة أو التي لا يتم استخدامها بشكل متكرر. يمكنك أيضًا حذف المستندات والملفات القديمة مثل الصوت والصور الاحتياطية.
