، سنعرض لك الخطوات الخاصة بكيفية حل مشكلات الرسائل النصية الخاصة بـ Motorola Moto Z2. الهاتف الذكي الجديد لموتورولا ، Moto Z2 ، مليء بميزات رائعة واستعراض جيد للمستخدم. ومع ذلك ، نظرًا لأن هذا الهاتف الرائد الجديد وصل إلى السوق ، فقد كانت هناك بعض التقارير عن وجود مستخدمين يعانون من مشاكل في عدم القدرة على إرسال رسائلهم النصية على Moto Z2. أدناه ، سنقدم بعض الأسباب الأكثر شيوعًا وراء هذه المشكلة ، وبعض النصائح والحيل حول كيفية التعامل معها.
أحد أسباب عدم إمكانية تلقي رسائل نصية على جهاز Motorola Moto Z2 هو مشكلات التوافق مثل المرسل الذي يستخدم جهاز iPhone. هناك مشكلة شائعة أخرى تتمثل في إرسال رسائل نصية إلى أجهزة غير تابعة لشركة Apple مثل هواتف Android و Windows و Blackberry ، نظرًا لأنها قد تسبب عدم توافق بسيط قد يكون نتيجة لخدمة مراسلة iMessage.
توجد هاتان المشكلتان على جهاز موتورولا موتو Z2 إذا كانت بطاقة SIM الخاصة بك مستخدمة مسبقًا على جهاز iPhone. يحدث هذا عندما تقوم بنقل بطاقة SIM الخاصة بك إلى أجهزة غير تابعة لشركة Apple ولا تزال خدمتك تستخدم iMessage بشكل افتراضي. يجب أن تكون قادرًا على إلغاء تنشيط iMessage قبل نقل بطاقة SIM الخاصة بك. إذا كانت هذه هي الحالة ، فلن يتمكن سوى مستخدمي أجهزة iOS الآخرين من استلام رسالتك في الوقت الحالي. أدناه ، سنشرح كيف يمكنك حل هذه المشكلة.
إصلاح مشكلة المراسلة النصية الخاصة بـ Motorola Moto Z2:
- أدخل بطاقة SIM الخاصة بك (البطاقة التي يتم إدخالها حاليًا على هاتف موتورولا) مرة أخرى إلى جهاز iPhone المستخدم مسبقًا
- قم بتوصيل iPhone الخاص بك بشبكة البيانات ، إما LTE أو 3G أو WiFi
- انتقل إلى الإعدادات ، ثم حدد رسالة ، وأوقف تشغيل iMessage من هنا
- أعد بطاقة SIM الخاصة بك إلى Motorola Moto Z2 وتحقق مما إذا كان هذا يحل مشكلتك
إذا لم يكن لديك جهاز iPhone قديم أو لا يمكنك الوصول إلى الرقم ، فلا يزال من الممكن حل هذه المشكلة. ارجع إلى دليل إلغاء تسجيل iMessage. بمجرد إدخال شاشة إلغاء تسجيل iMessage ، انتقل إلى خيار "لم يعد لديك جهاز iPhone الخاص بك" في أسفل الصفحة وحدده. أدخل رقم هاتفك ، ثم حدد المنطقة التي تتواجد فيها ، ثم أدخل رقم هاتفك. اضغط على إرسال رمز لإنهاء. عندما تتلقى الرمز على هاتفك المحمول ، أدخله في الحقل وانقر فوق إرسال.
الآن ، لن يكون لدى مستخدمي iPhone السابقين مشكلة عدم تلقي الرسائل النصية على موتورولا موتو Z2.
