لقد كان الماوس المتواضع ولوحة المفاتيح هما السبيل الافتراضي للتحكم في أجهزة الكمبيوتر الخاصة بنا إلى الأبد. بينما في خطر التعرض للشاشة التي تعمل باللمس ، فإنه من غير المحتمل أن يختفي أي منهما تمامًا ، على الأقل لفترة من الوقت. نظرًا لأننا نعتمد كثيرًا على الماوس ، يصبح الألم الحقيقي عندما لا يتم اكتشاف الماوس في نظام التشغيل Windows 10. إذا لم يكن لديك شاشة تعمل باللمس ، فأنت عالق بالفعل.
راجع أيضًا مقالتنا كيفية استخدام لوحة مفاتيح الكمبيوتر على جهاز Android
إذا وجدت نفسك في هذه الحالة ، فهناك بعض الاختبارات السريعة التي يمكنك إجراؤها لمعرفة ما إذا كان الكمبيوتر أو الماوس نفسه يسبب المشكلة. كما هو الحال دائمًا ، سوف أتطرق إلى كلٍّ من هذه الأمور بالترتيب أو التعقيد واحتمال كونها القضية. اتبع كل خطوة بالترتيب وإعادة الاختبار بعد كل خطوة.
أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
كانت عملية إعادة التشغيل البسيطة هي الأداة الرئيسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لنظام Windows منذ تلك الأيام الضخمة من Windows 3.1. يعالج العديد من القضايا ويشبه التنفس من الهواء النقي. هناك العديد من الأسباب التي تجعله يعمل على إصلاح المشكلات ولكن السبب الرئيسي هو أنه يقوم بتحديث كافة الارتباطات والخدمات والمهام المفتوحة في Windows الأساسية. يعني العدد الهائل من الخدمات التي تعمل على الكمبيوتر العادي أنه من السهل جدًا على أي شخص أن يتعطل أو ينخفض. إعادة تشغيل يمكن إصلاح ذلك.
تغيير الماوس
إذا كنت تستخدم ماوس USB ، فافصله عن الكمبيوتر وقم بتوصيله بمنفذ USB آخر. إذا كان عليك فصل أي شيء آخر لإفساح المجال ، فافعل ذلك. فقط افصل شيئًا غير حيوي وحاول تجنب إزالة لوحة مفاتيح USB ، على الرغم من أن ذلك لا يهم كثيرًا.
حرك الماوس إلى منفذ USB مختلف. إذا قمت بتحريك الماوس وكان يعمل ، فإن منفذ USB هو المشكلة. إذا كان الماوس لا يزال لا يعمل ، فإن الماوس هو المشكلة. إذا كان الماوس هو المشكلة ، فجربه على كمبيوتر آخر. إذا كان لا يزال لا يعمل ، استبدل الماوس. ثم امسك ماوس USB آخر وجرب ذلك.
يمكنك أيضًا التحقق من برنامج التشغيل وخدمات Windows قبل رمي الماوس بعيدًا.
تحقق من خدمة جهاز واجهة الإنسان
خدمة Human Interface Device Service المستقبلة المسماة هي الخدمة التي تسمح لأجهزة USB باستخدام موارد Windows. في بعض الأحيان ، يمكن أن تتعطل ، لذلك يجب أن نتأكد من أنه يعمل بشكل جيد.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق مساحة فارغة على شريط مهام Windows وحدد "إدارة المهام".
- حدد علامة تبويب الخدمات ثم رابط النص فتح الخدمات في الأسفل.
- قم بالتمرير خلال القائمة حتى ترى خدمة جهاز واجهة الإنسان. يجب أن يكون قيد التشغيل وتعيين إلى تلقائي.
- إذا كانت الخدمة قيد التشغيل ، انقر بزر الماوس الأيمن واختر إعادة التشغيل.
- إعادة اختبار الماوس USB.
إذا لم ينجح ذلك ، فدعونا نتحقق من برامج تشغيل الماوس.
تحقق من برامج تشغيل الماوس
تحتوي برامج التشغيل على إرشادات تسمح لـ Windows بتفسير أوامر أجهزة محددة للجهاز المعني. إنهم يشبهون مترجمًا يتيح لـ Windows التحدث إلى الأجهزة والعكس بالعكس. إذا حدث أي شيء لهذين السائقين ، فلن يتمكن الاثنان من التواصل بشكل صحيح.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ في Windows" وحدد "إدارة الأجهزة".
- البحث عن الفئران وأجهزة التأشير الأخرى. إذا كان الإدخال يحتوي على دائرة حمراء أو مثلث أصفر به ، فهناك مشكلة. سنواصل ما إذا كانت هناك مشكلة أم لا.
- انقر نقرًا مزدوجًا فوق الفئران وأجهزة التأشير الأخرى وحدد الماوس.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد تحديث برنامج التشغيل.
- حدد "العثور على محرك الأقراص" تلقائيًا ودع Windows يعثر على الأكثر ملائمة.
إذا عثر Windows على برنامج تشغيل جديد وقم بتثبيته ، فكل شيء جيد وجيد. إذا كان يشير إلى أنك تستخدم بالفعل أفضل برنامج تشغيل ، فلديك خطوة أخرى للقيام بها. انتقل إلى موقع ويب الشركة المصنّعة للفأرة وقم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل Windows 10 لطراز الماوس الخاص بك. تثبيت ذلك وإعادة اختبار.
بدء تشغيل Windows في الوضع الآمن
الاختبار النهائي هو بدء تشغيل Windows في "الوضع الآمن" وهو حالة منخفضة للغاية حيث يتم إيقاف تشغيل جميع برامج التشغيل والتطبيقات والعديد من الميزات. سيؤدي هذا إلى اختبار ما إذا كان Windows core يوفر لك مشكلات.
- انتقل إلى الإعدادات والتحديث والأمن.
- حدد الاسترداد وبدء التشغيل المتقدم.
- حدد إعادة التشغيل الآن. هذا أمر سوف يعيد تشغيل الكمبيوتر على الفور.
- بمجرد إعادة التشغيل ، حدد إصلاح إصلاح الكمبيوتر وخيارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها وخيارات متقدمة.
- حدد إعدادات بدء التشغيل وإعادة التشغيل. سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى.
- حدد F4 عندما ترى الشاشة الأولى.
سيتم تحميل ويندوز في حالة عارية جدا. إذا كان الماوس الخاص بك يعمل هنا ، فهو برنامج التشغيل الذي يسبب مشاكل. قم بإلغاء تثبيت برنامج التشغيل وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتثبيت برنامج تشغيل جديد من الشركة المصنعة. إذا كان الماوس لا يزال لا يعمل ، فقم بتغيير الماوس.
