إذا كان لديك Galaxy S8 Plus الجديد وتعاني من مشكلة الشاشة الفارغة ، فإننا نحاول هنا إبراز بعض الحلول الممكنة التي يمكن أن تساعد.
اشتكى العديد من المستخدمين من فشل Galaxy S8 Plus في تشغيل العقار. قد تظهر الأضواء الموجودة على الأزرار ، ولكن الشاشة سوداء اللون وبلا حياة. أول شيء يجب تجربته هو إعطاء الجهاز رسومًا جيدة عبر منفذ تزويد الطاقة. إذا لم يساعد ذلك ، يمكنك تجربة الأفكار التالية.
اضغط على زر الطاقة
قم بتشغيل الهاتف باستخدام زر الطاقة. إذا كان قيد التشغيل بالفعل ، فحاول إيقافه وتشغيله مرة أخرى. إذا استطعت أن ترى أنه يعمل بشكل جيد ، ولكن يحتوي فقط على شاشة فارغة ، فالمشكلة ليست في الطاقة ، فمن المؤكد أن الشاشة تفشل في الاستيقاظ على Galaxy S8 Plus.
التمهيد الوضع الآمن
جرب التمهيد في Safe-Mode ، فأنت تقوم بتشغيل Galaxy S8 Plus مع تطبيقات المصنع المثبتة مسبقًا فقط. إذا كان يعمل بشكل جيد ، فسيشير ذلك إلى أن المشكلة ناتجة عن ملف تم تنزيله. اتبع هذه الخطوات لتشغيل الوضع الآمن.
- اضغط على زر الطاقة.
- سوف تظهر شاشة سامسونج.
- في هذه المرحلة ، حرر زر الطاقة ثم اضغط على زر خفض الصوت.
- هذا سيبدأ الهاتف في الوضع الآمن.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت التقسيم
اتبع هذه الخطوات لتشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
- الحصول على الهاتف في وضع الاسترداد.
- عندما يهتز الهاتف ، اترك زر الطاقة. استمر في الضغط على الأزرار الأخرى.
- سيبدأ وضع الاسترداد.
- استخدم زر "خفض مستوى الصوت" للتمرير. قم بتمييز "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" ، ثم حدده من خلال النقر على زر الطاقة.
- عند اكتمال العملية ، سيتم إعادة تشغيل الهاتف.
هنا يمكنك العثور على مسار أكثر شمولية لمعرفة كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز Galaxy S8 Plus
الحصول على الدعم الفني
قد تضطر إلى اصطحاب جهازك إلى أخصائي إصلاح إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه. سيكون بإمكانهم التحقق من جهاز Galaxy S8 Plus والعثور على أي عيوب. إذا ثبت أن الجهاز معيب ، فقد يتوفر خيار بديل أو بديل.
