سجلت خدمة الفيديو Netflix نتائج إيجابية يوم الاثنين للربع الأول من عام 2013 ، وتتحرك الشركة الآن لتوسيع نطاق جاذبيتها لقاعدة عملاء أوسع. كما هو متوقع ، أعلنت Netflix عن خطة عائلية جديدة لاستيعاب المستخدمين الأكثر ثقلًا في خدمة البث.
كجزء من حزمة الشركة البالغة 7.99 دولارات فقط ، يقتصر المستخدمون على دفقين فيديو متزامنين. نظرًا لأن البث المباشر عبر الإنترنت يصبح أكثر شيوعًا كل عام ، ومع نمو مكتبة فيديو Netflix ، فإن المزيد من المشتركين يصلون إلى هذا الحد ثنائي البث ، وفقًا لرئيس مجلس إدارة Netflix Reed Hastings. حتى يوم الاثنين ، كان الحل الوحيد لهذه العائلات هو إنشاء حساب Netflix إضافي.
مع خطة الأسرة الجديدة ، بسعر 11.99 دولارًا في الولايات المتحدة ، تضاعف الحد المسموح به للبث إلى أربعة. على الرغم من أن هذا لن يستوعب جميع المستخدمين ، فإن المحول يعطي مجموعات أكبر من المشتركين مساحة أكبر قليلاً عند إدارة تدفقات Netflix الخاصة بهم.
لا يؤثر التحول إلى أربعة تدفقات فيديو متزامنة على سياسة تسجيل الدخول الليبرالية. بينما تقتصر حسابات Netflix على دفقتين أو أربعة تدفقات متزامنة ، لا يوجد حد لعدد أجهزة الكمبيوتر أو الأجهزة التي يمكنها تسجيل الدخول إلى حساب فردي. ونتيجة لذلك ، يمكن للعائلات الكبيرة أو الآباء الذين لديهم أطفال في الكلية أو حتى مجموعة من الأصدقاء الذين يعيشون في أجزاء منفصلة من البلاد مشاركة حساب واحد طالما أنهم لم يشاهدوا جميعًا المحتوى في نفس الوقت.
قبل تقرير الشركة يوم الاثنين ، توقع البعض أن تقوم Netflix بإجراء تغيير في السياسة للتعامل مع هذه الرقابة القابلة للنقاش. ويقدر Michael Pachter ، المحلل في Wedbush Securities ، أن ما يصل إلى 10 ملايين شخص يستفيدون حاليًا من هذه السياسة لمشاهدة تدفقات Netflix دون دفع. ولكن من المحتمل أن تواجه Netflix رد فعل عنيف آخر من جانب المستهلك ، على غرار فشل Qwikster في أواخر عام 2011 ، مثل التغيير.
كان تقرير يوم الاثنين هو الأول من نوعه منذ أن أطلقت Netflix أول إنتاج أصلي لها ، وهو House of Cards ، وهي دراما سياسية تستند إلى مسلسلات BBC 1990 التي تحمل نفس الاسم. في خطوة جريئة ، أصدرت Netflix جميع الحلقات الـ 13 من الموسم الأول للعرض مرة واحدة ، مما سمح للمستخدمين بمشاهدة العرض دون انقطاع أسبوعي بنفس الطريقة التي يشاهد بها المستخدمون حاليًا الفصول الماضية من عروض أخرى على Netflix.
ريد هاستنجز الرئيس التنفيذي لشركة Netflix
على الرغم من تقديم تجارب مجانية لمدة شهر من شأنها أن تتيح للعملاء المحتملين مشاهدة الموسم بأكمله بسهولة مجانًا ثم إلغاؤه ، أخبر السيد هاستنجز المستثمرين أن جدول الإصدار قد عمل فعليًا لصالح الشركة من خلال "تعزيز سمة علامتنا التجارية المتمثلة في منح المستهلكين سيطرة كاملة وفقًا لما قاله السيد هاستينغز ، "أقل من 8000 شخص ، من بين ملايين التجارب المجانية في هذا الربع."
وذكرت الشركة أيضًا أنها ستبدأ في طرح "ملفات شخصية" ، وهي ميزة طال انتظارها ، في الأشهر المقبلة. توفر التوصيفات للمستخدمين الفرديين في حساب واحد تجربة فريدة مصممة وفقًا لأذواقهم المحددة أثناء تصفح مكتبة Netflix.
على الرغم من أن Netflix يبدو أنها تطلق النار على جميع الاسطوانات ، إلا أن نجاحها في الظهور قد يؤدي إلى خيبة أمل من مستخدميها حيث تأخذ الشركة مقاربة جديدة لصفقات المحتوى. شهدت السنوات القليلة الماضية احتجاز Netflix كرهائن من قبل شركات المحتوى التي تهدف إلى فرض معدلات زيادة كبيرة على حقوق البث لأفلامها وبرامجها التلفزيونية ، أو رفض ترخيصها تمامًا.
مع النجاح المبدئي لتجربتها الأصلية للمحتوى ، وانقلابها للحصول على حقوق التشغيل الأولي لأفلام ديزني في أواخر العام الماضي ، يبدو Netflix الآن أكثر ثقة في تعامله مع شركات المحتوى. على سبيل المثال ، أخبر السيد هاستينغز المستثمرين أن الشركة ستسمح بصفقة "واسعة" لمحتوى فياكوم في الشهر المقبل ، على الرغم من أن الشركتين قد تستمران في التفاوض على تراخيص لعروض معينة. سيؤدي هذا إلى فقدان فوري لمحتوى البث المباشر ، بما في ذلك المفضلة للأطفال مثل Dora the Explorer .
ومع ذلك ، يبدو أن عدد المشتركين في الشركة البالغ 29.2 مليون مشترك راضٍ في الوقت الحالي ، وكافأت وول ستريت الشركة بتعزيز رفع سعر السهم (NFLX) بنسبة 23 بالمائة تقريبًا في وقت النشر.
