هل يستمر Netflix في التحطم على جهاز Roku؟ تيارات إسقاط فجأة أو إعادة تشغيل؟ إغلاق التطبيق بمجرد فتحه؟ هذه بعض المشاكل الشائعة التي يواجهها مستخدمو Roku أثناء محاولة الوصول إلى Netflix من خلال الخدمة. سيوضح لك هذا البرنامج التعليمي عدة طرق لإيقافه.
انظر أيضا مقالتنا 14 أفضل قنوات روكو الخاصة
Roku هو جهاز بث ممتاز يمثل بوابة لمئات القنوات التلفزيونية الشرعية والرياضة والأفلام والموسيقى وغيرها. مع وجود قنوات أكثر مما يمكن أن تشاهده في حياتك ، فإنه يعد خيارًا مثاليًا لقطع آلات قطع الأسلاك. خاصةً عندما يمكنك الوصول إلى خدمات البث الأخرى من خلالها.
نظرًا لأن Roku جهاز بسيط ، فهناك فقط بضعة أشياء يمكنك محاولة إصلاح أي قناة لا تعمل. سأغطيهم جميعا هنا.
وقف تعطل Netflix على Roku
عادة ما يكون لديك بعض الخيارات عند استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمعظم قنوات Roku ، أو إلغاء تنشيط القناة ، أو تحديث Roku ، أو إعادة تثبيت Netflix ، أو إعادة تعيين Roku. بما أن إعادة التعيين سترسلها مرة أخرى للحصول على الإعدادات الافتراضية للمصنع وتحذف أي تخصيصات قد تكون قمت بها ، سنترك ذلك حتى آخر!
كما هو الحال مع معظم استكشاف الأخطاء وإصلاحها للنظام ، سنبدأ مع الأشياء البسيطة والانتقال إلى أكثر المشاركين. وبهذه الطريقة يمكنك استعادة Netflix بأقل جهد ممكن.
إعادة تشغيل Roku الخاص بك
حاول إعادة تشغيل سريع قبل محاولة أي شيء آخر. يمكن إصلاح جميع أنواع القضايا وتستحق القيام به أولا. فقط قم بإزالة الطاقة ، اتركها لمدة دقيقة واستبدل الطاقة. ثم أعد محاولة Netflix.
إلغاء تنشيط Netflix من Roku
نظرًا لأن Netflix يتطلب اشتراكه الخاص ، فإنه يستخدم عملية مصادقة منفصلة ولكن من خلال Roku للحصول على كل شيء يعمل. في بعض الأحيان ، يمكن أن تتسبب مشكلة الاتصال بين خادم مصادقة Netflix وجهازك في إيقاف عمل Netflix. ببساطة إلغاء تنشيطه وإعادة تنشيطه يمكن أن يعمل كل شيء مرة أخرى.
- افتح Roku وحدد الإعدادات.
- حدد إعدادات Netflix وإلغاء تنشيط.
- تأكيد اختيارك عند المطالبة.
- انتقل إلى شاشة Roku الرئيسية وحدد Netflix.
- اتبع المعالج لإعداده مرة أخرى.
بمجرد تسجيل الدخول إلى Netflix بحسابك ، يجب أن تكون قادرًا على مشاهدة البرامج التلفزيونية والأفلام مرة أخرى.
تحديث Roku الخاص بك
يمكن أن يؤدي تحديث Roku إلى إحداث تغيير حقيقي في تجربتك وحل العديد من مشكلات القنوات. إذا تم تحديث القناة ولكنك لم تقم بتحديث Roku الخاص بك ، فيمكنها إدخال عدم الاستقرار في النظام. يجب أن يعمل الاثنان معًا ولكن هذا ليس هو الحال دائمًا. نظرًا لأن البحث عن تحديث يستغرق ثوانٍ ، فإنه يستحق القيام به.
- اضغط على زر الصفحة الرئيسية على جهاز التحكم عن بعد Roku وحدد الإعدادات.
- حدد النظام وتحديث النظام.
- حدد تحقق الآن.
- السماح للنظام بالتحديث.
قد لا يكون هناك تحديث متوفر ولكنه يستحق التحقق. لقد رأيت جميع أنواع الأخطاء العشوائية التي تم إصلاحها عن طريق تحديث نظام بسيط. نظرًا لأنه أسرع وأسهل من إعادة تثبيت التطبيق ، فإن الأمر يستحق المحاولة قبل ذلك على الأقل.
أعد تثبيت Netflix
تتمثل الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها في إزالة Netflix وتثبيته مرة أخرى. إنها خطوة جذرية إلى حد ما ، لكن إذا لم يوقف أي شيء آخر تعطل Netflix على جهاز Roku ، فهذه هي الخطوة المنطقية التالية.
- افتح Roku وحدد الإعدادات.
- حدد إعدادات Netflix وإلغاء تنشيط.
- تأكيد اختيارك عند المطالبة.
- اضغط على زر الصفحة الرئيسية على جهاز التحكم عن بعد Roku.
- قم بتمييز Netflix واضغط على زر Star (*).
- حدد إزالة القناة.
- تصفح القنوات وأعد تثبيت Netflix.
يمكنك إضافة قنوات أو إزالتها من متصفحك ، ولكن كما كنت بالفعل أمام تلفزيونك ، يمكنك القيام بذلك أيضًا من داخل Roku.
إعادة تعيين Roku الخاص بك
هذا هو الخيار النووي وهو ضروري حقًا فقط إذا لم ينجح أكثر من Netflix فقط. إذا كنت تريد حقًا تشغيله ولم يعمل أي شيء آخر على حل المشكلة ، فيمكنك إعادة تعيين Roku إذا أردت. سيعيد ضبطه مرة أخرى إلى إعدادات المصنع الافتراضية ويفقد قنواتك وأي تغييرات في التكوين قمت بها.
- اضغط على زر الصفحة الرئيسية على جهاز التحكم عن بعد Roku وحدد الإعدادات.
- حدد إعدادات النظام والنظام المتقدمة.
- حدد إعادة ضبط المصنع وإعادة ضبط المصنع.
امنح Roku بضع دقائق لمسح نفسه وإعادة التشغيل وإعادة التهيئة ويجب أن يكون جاهزًا للعمل. ستحتاج إلى تسجيل الدخول مرة أخرى وإعداد كل شيء مرة أخرى ولكن كل شيء يجب أن يعمل الآن بشكل جيد.
