غير قادر على تلقي المكالمات إلى HTC U11 الخاص بك؟ لسوء الحظ ، تعد هذه مشكلة شائعة في الولايات المتحدة لهواتف HTC U11 غير المؤمنة التي تستخدم Verizon كشركة نقل.
لا توجد حلول سهلة لحل هذه المشكلة ، ولكن إليك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها.
الحل 1 - تأكد من تنشيط بطاقة SIM الخاصة بك
قد تكون رقابة عرضية تمنعك من تلقي المكالمات. لذلك ، قبل تجربة حلول أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، اتصل بالمشغل أولاً. تأكد من تنشيط بطاقة SIM وجاهزيتها.
الحل 2 - بطاقة SIM جديدة
إذا كنت تستخدم هاتف HTC U11 غير مؤمن مع Verizon ، فستحتاج إلى بطاقة SIM جديدة. بالنسبة لمعظم الهواتف ، يمكنك إعادة استخدام بطاقة SIM القديمة بهاتف جديد ولكن هذا ليس هو الحال مع HTC U11. أنها غير متوافقة.
الخطوة الأولى - احصل على بطاقة SIM جديدة
أولاً ، انتقل إلى متجر Verizon المحلي واحصل على بطاقة SIM جديدة. إنها مجانية ، لذلك لا تقلق بشأن دفع ثمنها.
تأكد أيضًا من تنشيطه قبل مغادرة المتجر.
الخطوة الثانية - بطاقة الاختبار
عندما تحصل على بطاقة SIM الجديدة ، أدخلها في هاتفك واختبرها. يجب أن تكون قادرًا على إجراء المكالمات وتلقيها. إذا كنت لا تزال غير قادر على ذلك ، فقد تحتاج إلى التحدث إلى خدمة عملاء Verizon مرة أخرى.
الحل 3 - تأكد من تنشيط الهاتف بالكامل
أخيرًا ، إذا كان هاتفك لا يزال لا يتلقى مكالمات ، فقد تحتاج إلى الاتصال بخدمة عملاء شركة الاتصالات الخاصة بك. تحقق لمعرفة ما إذا كان جهاز HTC U11 مفعلًا بالكامل وجاهزًا للاستخدام مع مشغل شبكة الجوال. في بعض الأحيان ، لا يتم تحسين الهواتف غير المؤمّنة وجاهزة للاستخدام ، لذا فقد يكون ذلك حلاً محتملاً أيضًا.
نصائح إضافية
إذا كنت قادرًا على تلقي المكالمات وليس الرسائل ، فقد تحتاج مرة أخرى إلى الاتصال بخدمة عملاء شركة الاتصالات الخاصة بك. اطلب منهم إيقاف تشغيل أو إزالة "التوفير بدون CDMA". إن القيام بذلك يساعد الرسائل التي تم حظرها مسبقًا للوصول إلى هاتفك.
بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت تتلقى مكالمات لم يرد عليها أو بريد صوتي ولكن لا توجد مكالمات واردة ، فقد تحتاج إلى التحقق من إعدادات هاتفك. هناك إعداد يسمى "Flip to Mute" قد يكون قيد التشغيل. للتحقق من ذلك ، اتبع الخطوات أدناه:
الخطوة الأولى - قائمة إعدادات الوصول
اسحب لأعلى على شاشتك الرئيسية للوصول إلى قائمة الإعدادات. من هناك ، حدد "الصوت والإخطار".
الخطوة الثانية - التحقق من الإعدادات الخاصة بك
إذا تم تنشيط "Flip to Mute" ، فقد يؤدي ذلك إلى كتم المكالمات الواردة عندما يكون هاتفك وجهًا لأسفل. يمكنك الاحتفاظ بهذه الإعدادات إذا كان هذا هو السبب وراء فقد مكالماتك ، أو تحديد تردد كتم الصوت ، أو إيقاف تشغيله تمامًا.
أخيرًا ، يمكنك التحقق مما إذا كان هذا هو سبب مكالماتك الفائتة عن طريق إيقاف تشغيل هذه الميزة والاتصال بشخص ما.
افكار اخيرة
يبدو أن غالبية المشكلات المتعلقة بعدم إجراء المكالمات إلى جهاز HTC U11 متصلة بـ Verizon. إذا كنت تستخدم Verizon ، فيرجى تجربة بعض الحلول المذكورة أعلاه.
ومع ذلك ، إذا كنت لا تستخدم Verizon وما زلت غير قادر على تلقي المكالمات إلى الهاتف الذكي الخاص بك ، فقد تحتاج إلى مراجعة شركة الاتصالات الخاصة بك. قد يكون لديك بطاقة SIM تالفة أو معطلة.
