اشتكى بعض مستخدمي OnePlus 5 الجدد من مواجهة مشكلات مع عدم تشغيل شاشة أجهزتهم. على الرغم من أن المفاتيح تضيء كما ينبغي ، فإن الشاشة لا تعمل. بالنسبة لبعض المستخدمين ، يبدو أن هذا يحدث في أوقات عشوائية تمامًا على OnePlus 5 ، حتى لو كان الجهاز يعمل جيدًا من قبل. ليس الشيء الأكثر ملاءمة ، عندما تحتاج إلى الشاشة للقيام بأي شيء تقريبًا.
أول ما أقترحه هو أنه يجب عليك توصيل OnePlus 5 بمنفذ طاقة لتتأكد من أن المشكلة ليست بسبب بطارية ميتة. لا يعني ذلك أننا لا نثق بك ، بل أنه عندما يخبرك جهازك بمدى عمر البطارية المتبقي ، يكون هذا تقديرًا تقريبيًا. يمكن أن تنخفض من 30 ٪ إلى ميت في ضربات القلب. إذا كنت متأكدًا من أن البطارية ليست هي المشكلة ، فيمكنك متابعة هذه المقالة لفهم كيف يمكنك حل هذه المشكلة على جهاز OnePlus 5.
اضغط على مفتاح التشغيل
يجب أن تحاول الضغط على زر الطاقة لفترة من الوقت حتى تكون على يقين من أن المشكلة لا تكمن في تشغيل OnePlus 5. في حالة وجود مشكلة في زر الطاقة ، فلن تظهر شاشة جهازك. إذا استمرت المشكلة بعد التحقق من زر "الطاقة" وكان يعمل جيدًا ، فيجب عليك متابعة قراءة هذا الدليل للحصول على مزيد من الطرق لحل هذه المشكلة.
التمهيد إلى الوضع الآمن
هناك عملية تسمى الوضع الآمن. عند تشغيل OnePlus 5 في الوضع الآمن ، سيتم تحميل البرنامج الضروري لتشغيل نظام التشغيل فقط. سيساعدك هذا في معرفة ما إذا كان السبب في المشكلة هو تطبيق معيب تابع لجهة خارجية. يمكنك وضع هاتفك في الوضع الآمن باتباع الخطوات أدناه.
- اضغط على مفتاح التشغيل وخفض الصوت معًا
- بمجرد ظهور شاشة OnePlus 5 ، حرر إصبعك من مفتاح التشغيل مع الاستمرار في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت.
- سيتم إعادة تشغيل OnePlus 5 وسيظهر نص Safe Mode في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
إذا لم يحدث شيء ، فأنت تعلم أنه لا يزال هناك شيء خاطئ. إذا تم تشغيل الجهاز في الوضع الآمن كما هو متوقع ، فهذا يعني أنه تطبيق ، ويمكنك استخدام الوضع الآمن لإلغاء تثبيت التطبيقات التي قد تسبب المشكلة. إذا كانت المشكلة حديثة العهد ، فيمكنك على الأرجح تضييق قائمة المشتبه فيهم بناءً على ما تم تحديثه مؤخرًا.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت التقسيم
ستساعدك النصائح التالية في الحصول على OnePlus 5 في وضع الاسترداد ، بحيث يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام:
- المس هذه المفاتيح مع الاستمرار في نفس الوقت: رفع مستوى الصوت ، الصفحة الرئيسية ، والطاقة.
- بمجرد اهتزاز OnePlus 5 ، حرر زر الطاقة مع الاستمرار في الضغط على المفتاحين الآخرين حتى ترى شاشة استرداد النظام.
- استخدم زر خفض الصوت للتمرير إلى خيار قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت . استخدم مفتاح التشغيل لتحديده.
- إعادة تشغيل الجهاز.
- يمكنك الاستفادة من هذا الدليل التفصيلي لمزيد من التوضيح حول كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت على OnePlus 5.
الحصول على الدعم الفني
إذا استمرت المشكلة بعد تجربة كل الطرق المذكورة أعلاه ، أقترح عليك اصطحاب OnePlus 5 إلى متجر حيث يمكن للفني التحقق من ذلك لك. إذا وجدت خللًا ، فيمكنهم استبداله أو إصلاحه لك. لكن في معظم الأوقات ، عندما تحدث مشكلته على OnePlus 5 ، عادة ما يكون زر التشغيل هو الخاطئ.
