نعم ، تحدث مواطن الخلل من وقت لآخر ، حتى في الطرز الرئيسية مثل OnePlus 6. بعضها مجرد عيوب بسيطة ، ولكن بمجرد أن يتعذر على هاتفك استقبال المكالمات ، فهذه تجربة مزعجة حقًا!
في بعض الأحيان ، لن يكون جهاز OnePlus 6 قادرًا على استقبال المكالمات وفي بعض الحالات الأخرى يسقط المحادثة مباشرة في منتصفها. ماذا يمكنك أن تفعل بهذا الشأن؟
قضية المزدوج سيم
أظهرت العديد من التقارير حول هذه المشكلة أنه في معظم الحالات تتعلق المشكلة ببطاقة SIM الثانية في هاتفك. إنها ليست مشكلة تتعلق بشركة الجوال المحددة ، لذا بغض النظر عن بطاقة SIM التي تستخدمها كشركة أخرى ، فستكون مصدر المشكلة.
ماذا يمكنك أن تفعل بهذا الشأن؟
الخطوة 1
أول شيء هو استعادة الهاتف إلى إعدادات المصنع. هذا يعني أنك سوف تمحو جميع بياناتك الشخصية وتطبيقاتك وإعداداتك. لا يهم كم هذا مؤلم ، يجب ألا تقلق كثيرًا لأنه قبل القيام بذلك ، ستقوم بنسخ جميع بياناتك احتياطيًا.
الخطوة 2
بمجرد الانتقال إلى الإعدادات وعمل نسخة احتياطية من جميع بياناتك الشخصية ، يمكنك استعادة هاتفك بأمان إلى إعدادات المصنع ومسح جميع البيانات والتطبيقات والإعدادات. بمجرد تأكيد رغبتك في القيام بذلك ، سوف يقوم الهاتف بإيقاف تشغيل نفسه وإعادة التشغيل.
الخطوه 3
نظرًا لأنه يعود إلى الحياة ، سيتعين عليك العناية بجميع الإعدادات ، مثل التاريخ والوقت ، ولكن يمكنك استعادتها جميعًا من النسخة الاحتياطية السابقة التي قمت بها سابقًا.
الخطوة 4
اطلب من شخص ما الاتصال بك ، وتحدث لبضع دقائق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا لم تؤد إعادة تشغيل المصنع إلى حل المشكلة ، فانتقل إلى المتجر الذي اشتريت منه الهاتف واطلب منهم إصلاحه من أجلك.
إذا لم يكن بالإمكان إصلاحه ، فسيتم تزويدك بهاتف بديل. في بعض الحالات ، قد تستمر المشكلة على جهاز الاستبدال ، لذا يمكنك تسليح نفسك بالصبر.
خاتمة
إن عدم قيام هاتفك بعمل خدمته الرئيسية (كونه هاتفًا) يعد تجربة مزعجة للغاية ، خاصةً عندما تفكر في أنه هاتف أعلى سعرًا. في بعض الحالات ، هذه المشكلة ببساطة لا يمكن حلها.
