روكو جهاز مستقر للغاية ولكن في بعض الأحيان سيتعطل أو يتجمد دون سبب واضح. يمكن إعادة التشغيل أثناء جلسة تدفق ، عند تصفح القنوات أو عند الجلوس في وضع الخمول ويمكن أن يتجمد في أي وقت. ليس شيئًا ما يحدث غالبًا ما يكفي لإفساد التجربة ، لكنه شيء يمكننا جميعًا الاستغناء عنه. سيقوم هذا البرنامج التعليمي بتوجيهك خلال بعض الخطوات الفعالة التي يجب اتخاذها إذا استمر Roku في التجميد وإعادة التشغيل.
انظر أيضا مقالتنا أفضل 10 ألعاب روكو يمكنك لعبها الآن
قبل أن نصل إلى حل مشكلة Roku لديك ، هناك مشكلة معروفة حيث يتم توصيل سماعات الرأس بجهاز التحكم عن بُعد. تم إصدار إصلاح في أواخر العام الماضي ولكن بعض المستخدمين ما زالوا يشكون من أن Roku سيتجمد أو يعيد تشغيله عندما يكون لديهم سماعات رأس متصلة. تؤدي إزالة سماعات الرأس إلى توقف إعادة التشغيل.
إذا كان هذا يحدث لك ، فقم بتحديث جهاز Roku إلى أحدث إصدار وإزالة سماعات الرأس من جهاز التحكم عن بعد عندما لا تستخدمها. ممكن أن تساعد.
إذا كنت لا تستخدم سماعات الرأس أو لا يعمل هذا الإصلاح ، فجرّب هذه الأجهزة الأخرى.
وقف Roku التجميد وإعادة التشغيل
روابط سريعة
- وقف Roku التجميد وإعادة التشغيل
- تحديث Roku الخاص بك
- إعادة تشغيل Roku الخاص بك
- التحقق من التغييرات
- تحقق من القناة
- تحقق الشبكة الخاصة بك
- تحقق من الكابل
- إعادة ضبط مصنع Roku الخاص بك
هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها إذا استمر Roku في التجميد وإعادة التشغيل وكانت خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المعتادة التي نتخذها لمعظم مشكلات Roku. نقوم بتحديث ، إعادة تشغيل ، التحقق من أي تغييرات ، نتحقق من الشبكة والكابلات ونعيد ضبطها. نظرًا لأن هذا هو الترتيب المنطقي لتنفيذ كل خطوة ، فلنبدأ.
تحديث Roku الخاص بك
يتم تحديث Roku بانتظام إلى حد ما لإضافة ميزات أو إصلاح الخلل. مثل مشكلة سماعات الرأس المذكورة أعلاه ، فإن إجراء تحديث للنظام لا يمكن فقط إصلاح هذه المشكلات ولكن أيضًا إضافة أي إصلاحات أخرى.
- حدد الصفحة الرئيسية على جهاز التحكم عن بُعد.
- حدد الإعدادات والنظام.
- حدد تحديث النظام وتحقق الآن.
- السماح Roku لتحديث إذا كان هناك واحد.
إعادة تشغيل Roku الخاص بك
نميل إلى ترك Roku متصلًا وفي وضع الاستعداد في حالة عدم الاستخدام ، لذلك من المفيد للغاية إعادة تشغيله بانتظام. هذا لديه فائدة من تحديث جميع الملفات ويمكن إعادة تعيين الذاكرة. كلاهما يمكن أن تتوقف إذا تجميد أو إعادة التشغيل.
أخرج الطاقة من Roku أو أطفئ مأخذ التيار الكهربائي على الحائط. اتركه لمدة دقيقة ثم أعد تشغيل الطاقة مرة أخرى. انتظر Roku لإعادة التشغيل وإعادة الاختبار. هذا قد يكون كافيا لوقف القضايا التي تواجهها.
التحقق من التغييرات
هل أجريت أي تغييرات في التكوين أو أضفت أي قنوات جديدة منذ أن بدأت Roku في التجميد أو إعادة التشغيل؟ بينما نادرًا ، فإن إضافة القنوات يمكن أن يتداخل مع كيفية تشغيل القنوات الأخرى وتغيير التكوين يمكن أن يتسبب في تعطل Roku وإعادة تشغيله.
النظر في أي تغييرات قمت بها على Roku الخاص بك عندما بدأ اللعب. التراجع عنهم ونرى ما سيحدث.
تحقق من القناة
هل تجميد Roku أو إعادة تشغيله على قناة معينة؟ هل هو دائمًا نفس الشيء الذي تفعله عندما يحدث؟ إذا بدا الأمر مرتبطًا بالقناة ، فأزل القناة وأعد تثبيتها. إذا كانت هناك مشكلة في القائمة أو التنقل ، فقم بإزالة بعض القنوات التي لم تعد تشاهدها لتقليل أثر الذاكرة.
تحقق الشبكة الخاصة بك
من النادر أن تؤدي إشارة الشبكة الضعيفة إلى تجميد Roku أو إعادة تشغيله ولكن الأمر يستحق التدقيق. إذا كنت تستخدم شبكة WiFi ، فتحقق من قوة الإشارة على هاتفك. إذا كان هناك أشخاص آخرون في منزلك يستخدمون الشبكة ، فتأكد من وجود نطاق ترددي كافٍ للتجول. إذا كانت قوة الإشارة ضعيفة ، فقم بتوصيل Roku عبر Ethernet إذا كان ذلك ممكنًا وقم بإعادة الاختبار. إذا بقيت مستقرة ، فقد تكون هذه إشارة لاسلكية. قم بتغيير قناة WiFi أو رفع طاقة الهوائي على جهاز التوجيه الخاص بك إن أمكن.
تحقق من الكابل
سيستخدم معظم Roku HDMI للاتصال بالتلفزيون الخاص بك ، وهذا هو الشيء المنطقي التالي للتحقق. قم بتبديلها مع كابل آخر أو استخدم نفس الكابل على جهاز آخر للتحقق من ذلك. نادرًا ما تتحول كبلات HDMI ذات النوعية الجيدة إلى خلل ، ولكن نظرًا لأن هذا الفحص يستغرق بضع ثوانٍ فقط ، فإنه يستحق التجربة.
إعادة ضبط مصنع Roku الخاص بك
إعادة تعيين Roku الخاص بك هو خطوة الملاذ الأخير. ستفقد جميع قنواتك وتخصيصاتك وأي شيء قمت به لجعله ملكك. ومع ذلك ، إذا فشلت جميع الخطوات السابقة ، فهذا هو خيارك الوحيد باستثناء استبداله تمامًا.
- حدد الصفحة الرئيسية على جهاز التحكم عن بعد Roku.
- حدد الإعدادات والنظام.
- حدد إعدادات النظام المتقدمة وإعادة ضبط المصنع.
- حدد مصنع إعادة تعيين كل شيء.
- انتظر Roku لمسح وتنزيل الملفات وإعادة التشغيل.
إذا لم تنجح إعادة ضبط المصنع ، فلن يعمل شيء!
هل تعرف أي إصلاحات محددة لـ Roku تحافظ على التجميد أو إعادة التشغيل؟ أخبرنا عنها أدناه إذا فعلت!