لا يعمل جهاز التوجيه - كيفية استكشاف أخطاء جهاز التوجيه الخاص بك

الزيادة الهائلة في الأجهزة التي تدعم الإنترنت تعني أن العديد من المنازل لديها الآن مودم وجهاز توجيه. حيث أننا بمجرد توصيل جهاز كمبيوتر واحد بمودم الإنترنت الخاص بنا ، نحتاج الآن إلى اتصالات مادية ولاسلكية متعددة لتلبية حاجتنا إلى الاتصال بالإنترنت طوال الوقت. هذا يعني أنه يجب على كل شخص معرفة بعض استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية لجهاز التوجيه وهذا ما يدور حوله البرنامج التعليمي اليوم.

انظر أيضا مقالتنا "أفضل مودم كابل / مجموعات التوجيه"

يمكن أن تكون أجهزة التوجيه معقدة للغاية ولكنها تعمل على مبادئ بسيطة. إذا قمنا بتغطية الأساسيات وبعض المشكلات الشائعة هنا ، نأمل أن تتمكن من استكشاف العديد من المشكلات التي نواجهها يوميًا. لذا ، إليك بعض السيناريوهات الشائعة للمساعدة في الحفاظ على تشغيل الشبكة المنزلية بسلاسة.

نظرًا لأن أجهزة التوجيه المختلفة لها واجهات مختلفة ، فمن المستحيل تزويدك بإرشادات محددة حول كيفية إجراء التغييرات. سأريكم ما عليك القيام به ولكن أخشى أن الأمر متروك لك لمعرفة كيف. يجب أن يحتوي دليل التوجيه أو موقع الدعم على الإجابات. أنا عمومًا لا أحب عمل برامج تعليمية غير قابلة للتنفيذ ، لكن التنوع الهائل في أجهزة التوجيه يجعل القيام بهذا مستحيلًا.

إذا لم تتمكن من الاتصال بالإنترنت

إذا كنت تستيقظ في صباح أحد الأيام ولا يمكنك الاتصال بالإنترنت ، فإن بعض الفحوصات الأساسية يمكن أن تساعد كثيراً.

أولاً ، تحقق من الجهاز الذي تستخدمه للاتصال. هل هو الوحيد الذي لا يستطيع الوصول إلى الإنترنت أو تتأثر الأجهزة الأخرى؟ إذا كان هذا هو الجهاز فقط ، فأعد تشغيله واعادة اختباره.

إذا كانت جميع الأجهزة ، فتحقق من المودم وجهاز التوجيه للتأكد من أنهما قيد التشغيل ونشطان. عادة ، كلاهما سيعرض أضواء بيضاء أو خضراء. الأنوار العنبر أو البرتقالي عبارة عن أضواء تحذير وعادة ما تكون اللون الأحمر أكثر خطورة

إذا كانت أضواء جهاز التوجيه أو المودم طبيعية ، فقم بإيقاف تشغيل كلا الجهازين لمدة 10 ثوانٍ. قم بتشغيلها مرة أخرى ، امنحهم 60 ثانية على الأقل لتنزيل ملفات التكوين من مزود خدمة الإنترنت وبدء العمل. إذا كانت كل الأضواء خضراء ، فقم بإعادة الاختبار.

مشاكل اتصال متقطع

يمكن أن تكون مشكلات الاتصال المتقطع أي عدد من الأشياء ، لكن يجب علينا التحقق من الأساسيات كجزء من استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

1. تحقق من قوة جهاز التوجيه والمودم آمن وغير فضفاض.
2. تحقق من أن جميع كابلات Ethernet آمنة وليست سائبة.
3. مراقبة أضواء النشاط على كل من جهاز التوجيه والمودم. إذا كان ضوء الاتصال يتحول إلى اللون البرتقالي بشكل دوري على المودم ، فهذا يعني أن الشبكة في حالة خطأ وليس في أجهزتك.
4. أعد تشغيل الأجهزة التي تصل إلى الشبكة.

في الشبكات السلكية القياسية ، تقوم إحدى هذه الخطوات عادةً بإصلاح المشكلة.

في الشبكات اللاسلكية ، عادةً ما تكون الاتصالات المتقطعة ناتجة عن تكوين جهاز التوجيه. تسجيل الدخول إلى جهاز التوجيه الخاص بك والتحقق من أي سجلات. ابحث عن "قطع الاتصال" و "إعادة التعيين" و "التكوين" وكلمات من هذا القبيل. أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك إذا رأيتهم ورصدت.

تغيير القناة اللاسلكية. من صفحة التكوين اللاسلكي لجهاز التوجيه الخاص بك ، قم بتغيير القناة اللاسلكية معًا واعادة اختبارها. في المباني السكنية أو الأماكن التي يوجد بها الكثير من الشبكات ، يمكنهم الصدام الذي يمكن أن يسبب انقطاع التيار الكهربائي.

إذا كان لديك هاتف ذكي ، فهناك تطبيقات يمكنها استنشاق الشبكات اللاسلكية لمعرفة القنوات المستخدمة. النظر في واحدة من هذه ، وتقييم ما هي القنوات قيد الاستخدام وتحويل قنواتك بحيث لا يقل عن قناتين بين القنوات الخاصة بك وأقرب الآخرين.

يمكن الوصول إلى الإنترنت ولكن ليس المواقع

يعد هذا أمرًا شائعًا جدًا ولكنه لا يرتبط بالضرورة بجهاز التوجيه. يرجع هذا الخطأ عادةً إلى DNS (خدمة اسم المجال) التي تحول عناوين URL إلى عناوين IP.

1. تحقق أولاً مما إذا كان جهازًا واحدًا فقط أو العديد من الأجهزة يمكنه الوصول إلى شبكة الإنترنت وليس صفحات الويب.
2. إذا كان مجرد جهاز واحد ، فأعد ضبطه. إذا كان الهاتف ، فأعد تشغيل الهاتف. إذا كان جهاز كمبيوتر ، فأعد تشغيل الكمبيوتر أو قم بتعطيل بطاقة الشبكة ثم قم بتمكينه مرة أخرى.
3. إذا كانت أجهزة متعددة ، فتحقق من المصابيح الموجودة على كلٍ من جهاز التوجيه والمودم. إعادة تشغيل إذا كان هناك أي مشاكل.
4. إذا كنت تستخدم خادم DNS لمزودي خدمة الإنترنت ، فأعد تشغيل المودم.
5. إذا كنت تستخدم DNS لجهة خارجية من خلال جهاز التوجيه الخاص بك ، فأعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك.
6. إذا لم ينجح ذلك ، فقم بتسجيل الدخول إلى الجهاز الذي يتحكم في DNS وأضف 8.8.8.8 و 8.8.4.4 كعناوين وإعادة اختبار DNS. هذه هي خوادم DNS الخاصة بـ Google. إذا تم تعيين إعداداتك بالفعل على Google ، فجرّب 208.67.222.222 و 208.67.220.220 لنظام OpenDNS.

يجب أن يؤدي تغيير خادم DNS أو تحديث DNS مع إعادة التشغيل إلى حل المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، فإن تغيير خادم DNS سيؤدي بالتأكيد الخدعة. بناءً على كيفية إعداد الشبكة لديك ، سيتم التحكم في DNS إما بواسطة جهاز التوجيه أو المودم. تحقق كلاهما لمعرفة من الذي يؤدي واجبات DNS.

اتصال لاسلكي بطيء

الاتصالات اللاسلكية البطيئة محبطة للغاية ، لكنها لا تعني دائمًا أن هناك خطأ ما. في بعض الأحيان ، يحاول الكثير من الأشخاص فعل الكثير في وقت واحد. يجب أن تخبرك بعض الخطوات الأساسية لاستكشاف أخطاء جهاز التوجيه وإصلاحها.

تحقق الوصول السلكي. هل هو أيضًا بطيء أم سريع؟ إذا كانت الإيثرنت بطيئة للغاية ، فقد يواجه مزود خدمة الإنترنت مشكلات. يمكنك إعادة تشغيل كل من جهاز التوجيه والمودم للتأكد.

تسجيل الدخول إلى جهاز التوجيه الخاص بك ومعرفة عدد الأشخاص المتصلين. يجب أن يتمتع جهاز التوجيه الخاص بك بالقدرة على عرض الأجهزة المتصلة أو خريطة الشبكة. يُعد هذا مفيدًا أيضًا لمعرفة ما إذا كان أي شخص يستخدم شبكتك اللاسلكية أم لا.

قم بإجراء الاختبارات المذكورة أعلاه لفحص وتغيير القناة اللاسلكية. قد يكون هناك اتصال جديد يتداخل مع لك. تغيير القناة إذا لزم الأمر.

النظر في تحريك هوائيات أو جهاز التوجيه نفسه. الحصول على موقف جهاز التوجيه الصحيح يأخذ الممارسة. تجربة مع تحديد المواقع للحصول على أفضل نتيجة في جميع أنحاء المبنى الخاص بك. كلما كبر حجم المنزل ، كلما زادت المساحة التي تحتاجها لوضع الموجه في الوسط. زاوية هوائيات للحصول على السرعة المثلى إذا استطعت أيضا.

استكشاف أخطاء جهاز التوجيه العام

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في الشبكة ولكن لا يمكنك معرفة السبب ، فإن نصيحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها النهائية تتضمن إعادة ضبط المصنع. يمكن أن يؤدي ذلك إلى إخراج أي أخطاء في التكوين أو البرنامج الثابت يمكن أن تتداخل مع شبكتك. إنها خطوة الملاذ الأخير على الرغم من ذلك ، ويجب تجربتها فقط بعد استنفاذ جميع النصائح الأخرى.

بالإضافة إلى إعادة ضبط جهاز التوجيه ، فإنه سيعود جميع الإعدادات إلى إعدادات المصنع الافتراضية. إذا قمت بتكوين شبكتك وفقًا لاحتياجاتك المحددة ، فستحتاج إلى تكوينها مرة أخرى. إذا كان عليك إجراء إعادة ضبط المصنع ، فقد تجدر الإشارة إلى جميع التغييرات التي أجريتها قبل القيام بذلك. انتبه أيضًا أن اسم المستخدم وكلمة المرور الافتراضية سيعودان أيضًا.

ثم:

اقلب جهاز التوجيه الخاص بك حتى تتمكن من رؤية الجزء الخلفي. يجب أن تشاهد ثقب راحة في مكان ما المسمى إعادة تعيين. ضع شيئًا طويلًا ورقيقًا في الفتحة ، واضغط بشدة حتى تشعر بالحركة واستمر في الضغط عليها لمدة 10 ثوانٍ. هيا ندع جهاز التوجيه يقوم بإعادة التشغيل. قد يستغرق هذا دقيقة أو دقيقتين اعتمادًا على ما إذا كان جهاز التوجيه يقوم بتحديث نفسه أم لا. إعادة اختبار مرة واحدة تمهيد كامل.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها في جهاز التوجيه الأساسي يمكن أن يحل معظم مشكلات الشبكة المنزلية ويستحق التجربة. لديك الآن على الأقل بعض الأفكار حول ما يجب فعله إذا كنت تريد المحاولة.