تبدو مشاكل Samsung Galaxy J5 مع المكالمات مشكلة شائعة مع تلك التي تمتلك الهاتف الذكي الجديد من Samsung. بعض مشاكل المكالمات التي تمت ملاحظتها على Galaxy J5 هي أنه لا يمكن إجراء أو استقبال أو إجراء مكالمات على الإطلاق. فيما يلي سوف ندخل في بعض الحلول التي يمكنك استخدامها لإصلاح مشاكل Galaxy J5 الخاصة بك من خلال المكالمات التي تسبب لك الصداع. السبب في أنه من الجيد معرفة هذه النصائح لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، هو أنه يمكن أن يساعدك على استعادة هاتفك إلى ترتيب العمل دون الحاجة إلى استبداله.
يحدث إسقاط مكالمات Samsung Galaxy J5 للبعض بعد التحدث على الهاتف لبضع دقائق ، وقد يكون ذلك بسبب مشكلات في الشبكة أو اتصال إنترنت على Galaxy J5. فيما يلي ما يمكنك القيام به إذا لم تتمكن Galaxy J5 من إجراء مكالمات هاتفية و / أو تلقيها.
تحقق أشرطة إشارة غالاكسي J5
أول ما يجب عليك فعله عند مواجهة مشاكل Galaxy J5 مع المكالمات هو التحقق من أشرطة الإشارة على هاتفك الذكي. نظرًا لأن طريقة تلقي أو إجراء مكالمة ترتبط بخدمة الهاتف الخليوي التي يتم توفيرها من برج لاسلكي لإرسال إشارة.
إذا لاحظت أن جهاز Galaxy J5 لا يحتوي على إشارة ، فمن المستحسن إعادة ضبط هاتفك الذكي الذي يمكنه إصلاح خلل صغير في هاتفك. فيما يلي دليل حول كيفية إعادة تشغيل جهاز Galaxy J5.
تحقق لمعرفة ما إذا تم تعطيل وضع الطيران
السبب في أنه قد تواجهك مشاكل في المكالمات على Galaxy J5 هو أن هاتفك في وضع الطيران. عند تشغيل وضع الطيران ، يتم إيقاف تشغيل جميع الاتصالات اللاسلكية. تحقق للتأكد من تشغيل إعداد وضع الطيران باستخدام الإرشادات التالية.
- قم بتشغيل جهاز Galaxy J5.
- انقر واسحب شريط الإعلامات.
- اختر أيقونة الإعدادات.
- اختر في وضع الطيران.
- تغيير التبديل على وضع الطيران إلى OFF.
تغيير وضع شبكة Galaxy J5
إذا لم تنجح الطريقة أعلاه ، فحاول تغيير وضع شبكة Samsung Galaxy J5 لإصلاح المكالمات. سبب ذلك هو أن جهاز Galaxy J5 الخاص بك لا يمكن أن يعمل إلا على شبكة محددة.
- قم بتشغيل جهاز Galaxy J5.
- من الجزء العلوي من الشاشة ، حرك إصبعك لأسفل لإظهار القائمة الخاصة بك.
- اختر أيقونة الإعدادات
- اختر على شبكات المحمول
- اختر في وضع الشبكة.
- حدد WCDMA / GSM
ابحث عن الشبكات تلقائيًا
هناك طريقة أخرى لحل مشاكل مكالمة هاتفية جالاكسي J5 وهي أنك تحتاج إلى تغيير الإعدادات على هاتفك للعثور على الشبكات تلقائيًا. في بعض الأحيان عندما تخرج عن نطاق الهواتف ، سيتم فقد الاتصال وتحتاج إلى العثور على شبكة جديدة تلقائيًا.
- قم بتشغيل جهاز Galaxy J5
- من الجزء العلوي من الشاشة ، حرك إصبعك لأسفل لإظهار القائمة
- حدد على الإعدادات.
- حدد شبكات المحمول.
- حدد مشغلي الشبكات.
- الآن ، تجد Galaxy J5 شبكات داخل النطاق.
- حدد تحديد تلقائيًا.
تحقق من حالة حسابك
من المهم التحقق من أن حسابك نشط. سبب ذلك هو أنه إذا كان حسابك اللاسلكي غير نشط ، فلن تتمكن من إجراء أو استقبال المكالمات. لذا ، تحقق جيدًا من شركة الاتصالات اللاسلكية مثل Verizon أو AT&T أو Sprint أو T-Mobile للتأكد من دفع جميع الفواتير الخاصة بك. إذا تم دفع فواتيرك ، فسيخبرك موفر الخدمة اللاسلكية إذا كان هناك مشكلة في نظامهم.
تحقق مما إذا كان هناك انقطاع في منطقتك
سبب آخر قد يكون لديك مشاكل مع المكالمات على Galaxy J5 هو بسبب انقطاع في منطقتك. هذا هو السبب الأكثر شيوعا وراء مشكلتك. من وقت لآخر ، ستنتقل الخدمة الخلوية لأسباب تتعلق بالصيانة وتحتاج إلى الانتظار حتى يتم تشغيل الشبكة وتشغيلها.
