على الرغم من أن Note 8 هو هاتف متعدد الوظائف يمكنك استخدامه ككاميرا أو جهاز لوحي ، فإن تلقي المكالمات لا يزال يمثل إحدى وظائفه الأساسية. إذن ما الذي يجب عليك فعله إذا كنت لا تتلقى مكالمات؟
فيما يلي الأسئلة التي تحتاج إلى طرحها لحل هذه المشكلة:
- هل يمكنك استقبال المكالمات من أرقام أخرى؟
- يمكنك إجراء مكالمة مع الهاتف؟
ماذا تفعل إذا كان بإمكان المتصلين الآخرين الوصول إليك
عادة ما يستغرق الأمر بعض الوقت للاشعار أنهم لا يتلقون مكالمات. إذا علمت أن هذا هو الحال بالنسبة لك ، فابدأ بمعرفة ما إذا كانت المشكلة تنطبق فقط على متصل واحد أو أكثر. اطلب من صديق الاتصال بك للتحقق.
إذا واجه متصل واحد فقط مشكلة في الوصول إليك ، فقد يتم حظر عددها على هاتفك. نظرًا لأنه من الممكن حظر المتصلين من قائمة المكالمات الحديثة ، فقد تكون فعلت ذلك عن طريق الصدفة.
إليك كيفية إلغاء حظر رقم في الملاحظة 8:
- انتقل إلى تطبيق الهاتف
- اختر الإعدادات
- اضغط على أرقام بلوك
هنا ، ستجد قائمة بالأرقام المحظورة. إذا كان هناك أي شيء لا ينتمي هنا ، فانقر على الرقم لإزالته.
ماذا لو كان إلغاء الحظر لا يعمل؟ تأكد من أن المتصل لديه الرقم الصحيح ، ثم اتصل بالمشغل.
ماذا تفعل إذا كان لا أحد يستطيع الوصول إليك ، لكن يمكنك إجراء مكالمات
إذا لم تتمكن من تلقي أي مكالمات على الإطلاق ، فقد يتم تحويل هاتفك إلى وضع عدم الإزعاج.
لإيقاف تشغيله ، اتبع الخطوات التالية:
- الذهاب إلى الإعدادات
- حدد الصوت والاهتزاز
- اضغط على "عدم الإزعاج" وإيقاف تشغيله
إذا لم ينجح هذا الحل ، فقد تحتاج إلى التحقق من تشغيل "تحويل المكالمات". يمكنك القيام بذلك من الإعدادات ، باتباع الخطوات المماثلة على النحو الوارد أعلاه.
ماذا تفعل إذا لم تتمكن من إجراء أو تلقي المكالمات
عندما تكون في وضع الطائرة ، لا يمكنك الاتصال بأي شخص أو تلقي المكالمات. إليك كيف يمكنك إيقاف تشغيله:
- الذهاب إلى الإعدادات
- اضغط على أيقونة البحث
- ابحث عن "وضع الطائرة"
- حدد نتيجة البحث الأعلى
- تبديل تبديل وضع الطائرة إلى إيقاف
يمكنك أيضًا محاولة إيقاف تشغيل هاتفك ثم تشغيله مرة أخرى. إذا كان هناك تطبيق جديد على هاتفك ، فقم بإلغاء تثبيته. تأكد من أن البرنامج المستخدم في الملاحظة 8 محدث. قد تحتاج إلى تنزيل تحديث البرنامج يدويًا.
ولكن هناك احتمالات أخرى كذلك.
اتصل بمشغل شبكة الجوال للحصول على مزيد من المعلومات.
قد تخرج عن النطاق حتى في المناطق التي عادة ما تكون فيها التغطية. إذا كنت في الخارج ، فمن المحتمل أنك لا تستطيع الوصول إلى التجوال.
على سبيل المثال ، قد تحتاج إلى التبديل من 3G إلى 2G. لتغيير وضع الشبكة ، انتقل إلى الإعدادات> الاتصالات> شبكات المحمول> وضع الشبكة.
يمكن أن تؤدي إعادة ضبط المصنع إلى حل المشكلة.
كلمة أخيرة
من الممكن أيضًا أن يكون هاتفك به عطل في الأجهزة. إذا لم ينجح أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فيجب عليك الاتصال بمزود الخدمة أو ورشة الإصلاح.
