اشتكى بعض مالكي Samsung Galaxy Note 8 من مشكلة شاشة سوداء على هواتفهم الذكية. عند تشغيل المذكرة 8 الخاصة بهم ، ستضيء المفاتيح ، ولكن تظل الشاشة سوداء. يواجه المستخدمون الآخرون هذه المشكلة على Samsung Galaxy Note 8. وسأوصيك بتوصيل nOte7 بمأخذ طاقة للتأكد من أن المشكلة ليست بسبب وجود بطارية ميتة. يمكنك الاستفادة من الخطوات أدناه لفهم كيفية إصلاح مشكلة الشاشة السوداء على Samsung Galaxy Note 8.
عن طريق الضغط على زر الطاقة
أول ما يمكنك فعله هو الضغط على مفتاح "الطاقة" للتأكد من عدم وجود مشكلة في تشغيل الملاحظة 8. إذا استمرت المشكلة بعد الضغط على زر التشغيل ، فيجب عليك متابعة هذه النصائح.
التمهيد إلى وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
يمكنك الاستفادة من النصائح أدناه لوضع الملاحظة 8 في وضع الاسترداد عن طريق تشغيل الهاتف الذكي:
1. المس مع الاستمرار في رفع الصوت ، مفاتيح المنزل والطاقة.
2. حرر مفتاح التشغيل بمجرد اهتزاز الهاتف ، ولكن لا يزال يتعين عليك الضغط على المفتاحين الآخرين حتى تظهر شاشة الاسترداد.
3. يمكنك الآن استخدام مفتاح "خفض مستوى الصوت" لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" واستخدام مفتاح التشغيل لتحديده.
4. سيتم إعادة تشغيل هاتفك الذكي تلقائيًا بمجرد حذف قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
يمكنك عمل هذا الدليل للحصول على شرح أفضل لكيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت في Samsung Note 8
التمهيد إلى الوضع الآمن
من المهم الإشارة إلى أن التطبيقات المثبتة مسبقًا فقط ستعمل عند تنشيط خيار "الوضع الآمن". هذا يساعد في اكتشاف ما إذا كان التطبيق المارقة هو سبب المشكلة. يمكنك القيام باتباع الخطوات أدناه:
1. المس مفتاح الطاقة مع الاستمرار.
2. بمجرد أن يظهر شعار Samsung ، حرر مفتاح التشغيل واضغط على زر خفض الصوت.
3. سيظهر نص الوضع الآمن في الركن السفلي من شاشة Note 8 عند إعادة التشغيل.
دعم فني
إذا استمرت المشكلة بعد استخدام جميع الأساليب المذكورة أعلاه ، أقترح بشدة أن تأخذ الهاتف إلى متجر حيث يمكن التحقق من وجود أضرار جسدية إذا وجدت خللًا ، أو يمكن أن يوفر لك بديلًا ، أو يمكن إصلاح هاتفك الذكي . ولكن في معظم الأحيان ، تحدث هذه المشكلة بسبب عدم تشغيل زر الطاقة بشكل صحيح على Samsung Galaxy Note 8.
