بعد التحديث الأخير على الهواتف الذكية S6 و S6 Edge ، بدأ العديد من المستخدمين يشكون من إعادة تشغيل هواتفهم فجأة. تعطلت هواتف بعض الناس في حلقة ولن تقوم بالإقلاع.
بالطبع ، هذا ليس شيئًا جديدًا ، حيث توجد العديد من مشكلات الأجهزة والبرامج التي يمكن أن تؤدي إلى إعادة تعيين الهاتف الذكي. إذا كنت مالك سلسلة Galaxy S6 ، فهذا ما يجب أن تعرفه.
معظم واجه تحطم إعادة تشغيل
إعادة عرضية
يرتبط هذا عادةً بتطبيق خاطئ تابع لجهة خارجية أو خلل في البرنامج ناتج عن بيانات تالفة. قد يكون سبب ذلك أيضًا عدم توافق بين التطبيق وتحديث نظام التشغيل الجديد.
نظام اعادة التشغيل حلقة
السبب وراء حلقة إعادة التشغيل هو أصعب قليلاً لتشخيص المرض. ذلك لأنه في معظم الأوقات يمنع هاتفك من الوصول إلى الشاشة الرئيسية. تتميز حلقة إعادة تشغيل النظام بإعادة تشغيل الهاتف قبل تشغيل نظام التشغيل فعليًا.
كيفية تشخيص
على الهواتف الذكية Galaxy S6 و S6 Edge ، يمكنك استخدام طريقتين لتشخيص حلقات إعادة التشغيل. إليك بعض الأشياء التي يجب عليك التحقق مما إذا كنت تواجه مثل هذه المشكلات:
تحقق من سلامة الأجهزة
عند القيام بذلك ، تحقق من وجود علامات الأضرار المادية. على وجه الخصوص ، ابحث عن الانتفاخات على هاتفك ، وخاصة حول البطارية. قد تتسبب البطارية القديمة والتالفة في إعادة تشغيل هاتفك بشكل عشوائي.
قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن
يتيح لك تشغيل S6 في الوضع الآمن تشغيل الهاتف دون أن تعمل أي تطبيقات خارجية غير ضرورية في الخلفية. إذا كان كل شيء يعمل بشكل جيد في "الوضع الآمن" ، فمن المحتمل أن يكون واحدًا أو أكثر من تطبيقاتك يمنع الهاتف من التشغيل أو التسبب في تعطله وإعادة تشغيله.
إجراء إعادة ضبط المصنع
هذا بديل آخر يعطي نتائج رائعة ولكنه مقياس كبير. تؤدي إعادة ضبط المصنع إلى مسح جميع البيانات الشخصية من هاتفك. في الوقت نفسه ، فإنه يزيل أيضًا جميع التطبيقات غير الضرورية ، مما يترك لك نظام تشغيل نظيف ومساحة تخزين فارغة.
كيفية التمهيد في الوضع الآمن
- اغلق هاتفك
- اضغط مع الاستمرار على السلطة
- حرر الزر عندما يظهر شعار Samsung
- اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت
- حرر بعد دخولك الوضع الآمن
How to Perform a Factory Reset
- Turn off your phone
- Press and hold Power, Volume Down, and Home buttons
- Release when the Android Recovery menu appears
- Highlight and select “wipe data/factory reset”
- Select Yes by pressing the Power button and wait for the operation to finish
- Press the Power button again to reset the phone
خيارات أخرى للنظر
إذا تسبب تطبيق واحد أو أكثر في إعادة التشغيل من حين لآخر ولكن لا يمكن تجنبه ، يمكنك محاولة إلغاء تثبيتها أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بها لمعرفة ما إذا كان الموقف قد تحسن. ولكن إذا كان هاتفك لا يمكنه حتى تشغيل نظام التشغيل أو إذا حدثت إعادة التشغيل بسرعة كبيرة بعد تحميل الشاشة الرئيسية ، فلن تتمكن من الوصول إلى الإعدادات. في هذه الحالة ، يمكنك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت من قائمة Android Recovery.
كلمة أخيرة
إذا استمر هاتفك في إعادة التشغيل أو فشل في التمهيد بعد إعادة ضبط المصنع ، ففكر في الذهاب إلى مركز الخدمة. قد يتم تشخيص مشكلات الأجهزة في المنزل ، لكن لا يمكن حلها. حتى تغيير البطارية على S6 أو S6 Edge يمكن أن يكون تدخلًا صعبًا إذا لم يكن لديك المعرفة التقنية.