يمكن لجهاز Galaxy S8 رفض التشغيل حتى لو قمت بإغلاقه بنفسك. وقد اشتكى البعض من أن الهاتف يرفض تشغيله ، لكن ضوء لوحات المفاتيح يعمل دائمًا كالمعتاد. أول ما يجب عليك فعله في هذه الحالة هو محاولة شحنه ومنحه بضع دقائق للاحتفاظ بالبطارية. إذا لم يتم حل المشكلة ، فذلك يعني وجود سبب آخر للمشكلة يؤدي إلى حدوث المشكلة. هنا هو كيفية تشخيص المشكلة.
اضغط على زر الطاقة
لعدة مرات ، اضغط على زر التشغيل وسيساعدك هذا على التأكد من أن المشكلة ليست في مفتاح التشغيل نفسه. سيؤدي ذلك إلى إحياء الشاشة بالفعل ، ولكن إذا لم ينجح ذلك طوال الوقت ، فجرّب الطرق التالية.
التمهيد إلى وضع الاسترداد ومسح ذاكرة التخزين المؤقت
- احصل على Galaxy S8 في وضع الاسترداد
- اترك زر الطاقة عندما يهتز الهاتف وبعد ذلك لا يترك الزرين مبدئيًا في البداية. اترك الزرين عند ظهور شاشة استرداد نظام Android.
- قم بتمييز "قسم ذاكرة التخزين المؤقت المؤقت" باستخدام مفتاح رفع الصوت وحدده بالضغط على زر "الطاقة". اقرأ دليلاً كاملاً حول كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت على Galaxy S8 Plus .
- سيتم إعادة تشغيل جهاز Galaxy S8 تلقائيًا عند مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
التمهيد إلى الوضع الآمن
سيتم تشغيل الوضع الآمن فقط على التطبيقات المحملة مسبقًا عند تشغيل Galaxy S8. سيساعدك ذلك على معرفة ما إذا كانت هناك بعض التطبيقات التي تجعل الهاتف يواجه بعض المشكلات.
- الضغط لفترة طويلة على زر الطاقة
- عندما تظهر شاشة Galaxy S8 ، اترك الزر ثم تضغط لفترة طويلة على مفتاح خفض مستوى الصوت. يمكنك أيضًا قراءة كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت على Galaxy S8 Plus
مصنع إعادة تعيين غالاكسي S8
هناك طريقة أخرى يمكن أن تقدم حلاً للمشكلة عندما لا يعمل جهاز Galaxy S8 "تشغيل" وهي استعادة إعدادات المصنع. إنها إحدى الطرق الموصى بها التي يمكن أن تساعد في حل المشكلة وجعل تشغيل Galaxy S8 مرة أخرى. إنه بسيط للغاية ويمكنك أيضًا القيام بذلك عن طريق قراءة هذا الدليل حول كيفية تشغيل Galaxy S8 Plus داخل وخارج الوضع الآمن . من الأهمية بمكان ملاحظة أنه سيتم فقد معلوماتك الحيوية بعد إعادة ضبط المصنع ؛ ينصح بإجراء نسخة احتياطية.
الحصول على الدعم الفني
بعد القيام بكل ما ذكر أعلاه ولا تستجيب لك Galaxy S8 Plus بشكل إيجابي ، يُطلب منك الآن الذهاب للحصول على المشورة الفنية من خبير لأنه من المحتمل أن يكون هاتفك الذكي تالفًا ومن المفترض أن يحل محله وكيلك أو يتم تصحيحه.
