صرح الكثير من مستخدمي Samsung Galaxy S9 و Galaxy S9 Plus أن هواتفهم الرئيسية المكتسبة حديثًا نادراً ما تشحن ببطء أو لا تشحن على الإطلاق. في بعض الحالات ، لن يتم تشغيل الهاتف الذكي على الإطلاق. ذكر بعض المستخدمين أنه لا يزال من الممكن ملاحظة رمز صاعقة البرق عند توصيل الوحدة بالشاحن ، ومع ذلك ، لا يتم شحن البطارية حتى 1 بالمائة. يسمي بعض الخبراء هذه الظاهرة قضية "البطارية الرمادية". إذا كان Samsung Galaxy S9 أو Galaxy S9 Plus يشحنان ببطء ، أو لا يشحنان على الإطلاق ، كل ما عليك فعله هو الانتقال إلى النصائح التي نوفرها لك في هذا الدليل.
كيفية إصلاح مشكلة الشحن الخاصة بك من Samsung Galaxy S9 أو Galaxy S9 Plus
روابط سريعة
- كيفية إصلاح مشكلة الشحن الخاصة بك من Samsung Galaxy S9 أو Galaxy S9 Plus
- شاحن
- كابل الشحن
- شحن / منفذ USB على هاتفك
- قم بإعادة ضبط المصنع
- الأشياء التي حاولت حتى الآن
- اختبار زر الطاقة
- مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
- قم بتشغيله في الوضع الآمن
- شحن بطيء بسبب تطبيقات الخلفية
- إغلاق جميع تطبيقات الخلفية
- إلغاء تثبيت تطبيقات الجهات الخارجية
- اختبار لسبب محتمل
- طلب الدعم الفني
في معظم الحالات ، عندما يكون شحن الوحدة بطيئًا جدًا أو لا يتم إطلاقًا في بعض الأحداث ، يكون الجاني الأكثر شيوعًا هو كبل أو شاحن معيب أو معيب. نادراً ما ، إذا تم إسقاط الهاتف الذكي ، أو إذا كان مبللاً ، فهناك احتمال أن يتسبب تلف داخلي في مشكلة الشحن.
قم بفحص جميع العوامل التي حددناها لك في هذا الدليل بعناية لمعرفة أي منها يتسبب في مشكلات شحن Samsung Galaxy S9 أو Galaxy S9 Plus. فيما يلي العوامل التي يجب عليك التحقق منها:
شاحن
فحص جميع أنحاء الشاحن الخاص بك من أجل معرفة أي علامات على الضرر. ابحث عن تشققات في الغلاف ، وشقوق مثنية ، وتلون. إذا وجدت بلاستيكًا مشوهًا أو ذائبًا ، حتى الأصغر منه ، فاستبدله على الفور. قد يكون هناك عيب داخلي قد يؤدي إلى تلفه مما قد يؤدي إلى زيادة الأضرار على هاتفك ، أو الأسوأ من ذلك ، إطلاق النار. افحص منفذ USB لمعرفة المكونات المفقودة أو السائبة أو المنحنية. إذا وجدت أي شيء مريب داخل منفذ USB ، فاستبدل الشاحن. قد تتسبب الشحنة المعيبة في تلف هاتفك الذكي وبطاريته. عندما يكون هاتفك الذكي موصلاً ، المس الشاحن الخاص بك وانظر كيف ترتفع درجة حرارته. إذا أصبح الشاحن ساخنًا جدًا بحيث يتعذر عليك الاحتفاظ به ، فاستبدله على الفور. الشاحن المحموم ينطوي على أضرار داخلية خطيرة قد تؤدي إلى نشوب حريق في المستقبل.
كابل الشحن
فحص كابل شاحن البطارية الخاص بك عن أي مكامن الخلل فيه. قد يدل وجود رابط حاد على كسر الأسلاك داخل الكابل. انتبه إلى مكامن الخلل في كلا طرفي الكبل حيث يمكن العثور على الموصلات. ابحث عن أي أسلاك مكسورة أو مكشوفة في الكابل. الأسلاك المكسورة تمنع البطارية من الشحن. إذا رأيت سلكًا مكشوفًا في كابل الشحن الخاص بك ، فاستبدله على الفور. إذا كان هناك نقص في قدرتك ، فقد يؤدي ذلك إلى زيادة الضرر على كل من الشاحن والهاتف ، مما قد يؤدي إلى نشوب حريق في المستقبل. تحقق من موصلات USB الموجودة على كلا طرفي الكبل ، وابحث عن أجزاء الموصلات السائبة أو التالفة أو المنثنية أو المفقودة. إذا وجدت أي ضرر عليها ، فاستبدلها على الفور. يمكن أن ينتج عن الكابل المعيب أو التالف إعادة شحن هاتفك بطريقة غير دقيقة ، مما يؤدي إلى فشل البطارية.
شحن / منفذ USB على هاتفك
افحص بدقة منفذ الشحن / الشاحن الخاص بجهاز Samsung Galaxy S9 أو Galaxy S9 Plus ، ثم ابحث عن أي حطام أو رطوبة بداخله. إذا رأيت أي غبار أو حطام داخله ، فاستخدم هواء مضغوط لإزالتها. لا تستخدم أبدًا إبر أو ملاقط أو أي أدوات حادة أخرى لتحريك الأنقاض. من السهل جدًا إتلاف دبابيس الشحن الموجودة داخل منفذ الشاحن / USB ، مما يؤدي إلى تدميرها أثناء العملية.
قم بإعادة ضبط المصنع
سيكون هناك حدث قد يؤدي فيه تعارض البرنامج أو خلل إلى شحن هاتفك ببطء أو حتى عدم الشحن على الإطلاق. إذا وجدت نفسك بحاجة إلى إعادة ضبط هاتفك الذكي بشكل متكرر لشحنه ، فننصحك بشدة بإحضاره مرة واحدة إلى فني معتمد. هناك احتمال كبير أن يتسبب خلل الأجهزة في شحن هاتفك بطريقة غير دقيقة. إذا كنت تشك في أنه من خلل في البرامج ، فاقرأ هذا المقال: كيفية إعادة ضبط المصنع على Samsung Galaxy S9 و Galaxy S9 Plus
الأشياء التي حاولت حتى الآن
لقد قمت بالفعل باستبدال الكبل وشاحن الهاتف بعد فحصه. لقد انتهيت أيضًا من فحص منفذ الشحن / منفذ USB ولم تشاهد أي حطام أو أضرار مرئية عليه ، ومع ذلك ، لا يزال هاتفك الذكي يشحن ببطء ، أو في بعض الأحيان ، لا على الإطلاق. إذا كان هذا هو الحدث ، ففكر في احتمال أن تكون البطارية أو هاتفك به البطارية التي لحقت بها أضرار. نوصيك بإعادته إلى المتجر الذي اشتريته منه واستبداله أو إصلاحه. لا تحاول مطلقًا إزالة الجزء الخلفي من جهاز Samsung Galaxy S9 أو Galaxy S9 Plus. ويقال إن العمل الفذ يتم فقط من قبل فني معتمد خضع لتدريب خاص له.
لاحظ بعض مستخدمي Samsung Galaxy S9 أو Galaxy S9 Plus أنه بعد تمكنهم من شحن هواتفهم ، لن يتمكنوا من تشغيل هواتفهم. يتضمن ذلك الهواتف التي تم توصيلها لعدة ساعات أو حتى خلال الليل.
اختبار زر الطاقة
حاول النقر ثم الضغط لفترة طويلة على مفتاح التشغيل. انتظر حتى تظهر شاشات البداية النموذجية. إذا كنت تحاول الضغط على مفتاح التشغيل لعدة مرات ولا يزال هاتفك الذكي غير قادر على التشغيل ، فحاول إجراء هذه النصائح:
مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
- اضغط لفترة طويلة ثم اضغط على مفتاح الصفحة الرئيسية ، والطاقة ، ومفتاح رفع الصوت في نفس الوقت
- بمجرد أن يهتز الهاتف ، قم بإزالة التعليق من زر الطاقة ، ولكن استمر في لمس مفتاحي Home ورفع الصوت حتى تظهر شاشة الاسترداد
- استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لاختيار خيار "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت"
- اضغط على مفتاح التشغيل للتحقق
- انتظر حتى يقوم هاتفك الذكي بإعادة التشغيل بعد أن يقوم بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
لمعرفة المزيد عن العملية المتعمقة لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للقسم لهاتفك الذكي ، اقرأ هذا المقال: كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت على Galaxy S9 و Galaxy S9 Plus
قم بتشغيله في الوضع الآمن
يقوم الوضع الآمن فقط بتحميل نظام التشغيل Android وتطبيقات معينة. يمكن أن يساعدك هذا بمفردك في العثور على ما إذا كنت قد قمت بتثبيت تطبيق يعوق هاتفك الذكي عن التشغيل. من أجل تشغيله في الوضع الآمن ، اتبع هذه الخطوات البسيطة:
- اضغط لفترة طويلة ثم اضغط على مفتاحي التشغيل و الصوت في نفس الوقت
- بمجرد ظهور شاشة البداية من سامسونج ، قم بإزالة التعليق من مفتاح التشغيل
- ابحث عن "الوضع الآمن" الموجود في الحافة السفلية اليسرى من شاشة هاتفك الذكي
شحن بطيء بسبب تطبيقات الخلفية
يستمر تشغيل الكثير من التطبيقات في الخلفية ، حتى عندما لا تكون قيد الاستخدام. هذا وحده يمكن أن تستنزف بطارية هاتفك الذكي بسرعة. كلما زاد تشغيل التطبيق بصمت في الخلفية ، كلما طالت مدة إعادة شحن البطارية. لحسن الحظ ، من السهل جدًا إلغاء تنشيط التطبيقات التي لا تريد تشغيلها في مشهد الخلفية. اتبع هذه الخطوات لإلغاء تنشيط التطبيقات التي لا تريدها على خلفية Samsung Galaxy S9 أو Galaxy S9:
إغلاق جميع تطبيقات الخلفية
- اضغط على مفتاح Recent Apps في الحافة السفلية اليسرى لهاتفك الذكي
- اضغط على "X" في أعلى البطاقة اليمنى لكل تطبيق تريد إزالته من الخلفية
- لإزالة جميع التطبيقات قيد التشغيل ، اضغط على زر "إغلاق الكل" الموجود في الجزء الأدنى من الشاشة
جميع التطبيقات المحددة التي كانت تعمل في الخلفية مغلقة الآن.
إلغاء تثبيت تطبيقات الجهات الخارجية
في معظم الأحيان ، يؤدي تطبيق طرف ثالث خاطئ إلى شحن البطارية ببطء أو حتى عدم الشحن في جميع الأوقات. لذلك دون مزيد من اللغط ، إليك الخطوات لإلغاء تثبيت تطبيقات الطرف الثالث هذه على Samsung Galaxy S9 أو Galaxy S9 Plus:
- قم بإنشاء قائمة بجميع تطبيقات الطرف الثالث التي قمت بتثبيتها على هاتفك الذكي ومن أين قمت بتنزيلها منها (Samsung أو متجر Google Play)
- اضغط لفترة طويلة على مفتاح الصوت ومفتاح الطاقة في نفس الوقت للدخول إلى الوضع الآمن. بمجرد ظهور شاشة البداية من سامسونج ، قم بإزالة التعليق من مفتاح التشغيل مع الاستمرار في الضغط باستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يكمل التشغيل
- الوصول إلى تطبيق الإعدادات
- الوصول إلى التطبيقات
- اضغط على مدير التطبيق
- اختر تطبيق الجهة الخارجية الذي تريد إلغاء تثبيته
- اضغط على خيار "إزالة التثبيت"
- اضغط على زر "موافق" الموجود في القائمة المنبثقة
- كرر العملية لكل تطبيق تابع لجهة خارجية تريد إلغاء تثبيته
اختبار لسبب محتمل
أعد تشغيل Samsung Galaxy S9 أو Galaxy S9 Plus ثم اشحنه للاختبار. إذا لم ينجح ذلك في أن يتم شحنه بالكامل خلال ساعات قليلة ، ففكر في وجود مشاكل خطيرة للغاية موجودة حاليًا على هاتفك. إذا لاحظت أن هاتفك الذكي يعيد شحنه بسرعة أكبر بكثير ، يمكنك البدء في إعادة تثبيت تطبيقات الطرف الثالث مرة أخرى. أثناء إعادة شحن هاتفك الذكي ، قم بتنزيل تطبيق واختبر ما إذا كان يبطئ معدل شحن هاتفك الذكي. احرص على التطبيق الذي يجعل هاتفك الذكي يشحن ببطء أكثر.
إذا لاحظت أن أحد التطبيقات يبطئ معدل شحن هاتفك الذكي ، فقم بإلغاء تثبيته على الفور. بعد ذلك ، قم بتثبيت التطبيق التالي في القائمة. بمجرد تثبيت جميع التطبيقات التي لم تؤثر على معدل شحن هاتفك الذكي ، قم بتثبيت التطبيق الذي أبطأ منه. تأكد من أن لديك أحدث إصدار من هذا التطبيق المحدد. الآن ، إذا قمت بعد تحديث التطبيق ولا يزال يشحن هاتفك ببطء ، فقم بإلغاء تثبيته وابحث عن تطبيق مشابه لاستبداله.
طلب الدعم الفني
نظرًا لأنك فعلت كل ما تستطيع ، وما زال هاتفك Samsung Galaxy S9 أو Galaxy S9 Plus يشحن ببطء ، فقد حان الوقت للتخلي والسماح بيد فني معتمد بإحياء هاتفك بهذا المعدل. أنت محظوظ إذا كان هاتفك لا يزال بموجب عقد الضمان لأنه سوف يكون قادرًا على إعطائك بديلًا مجانيًا له. إذا لم تتم تغطيتها بعد ، فاحرص على أن تضغط على بعض النقود من محفظتك من أجل إنجازها على الفور!
