تم اختراق Skype - كيفية الاسترداد

يوجد في Skype ملايين من المستخدمين النشطين يوميًا وهو واحد من أكثر المنصات شيوعًا لكل من الاتصالات الشخصية والمهنية. يعرف المتسللون ذلك أيضًا ، ولهذا السبب يعملون بجد للسيطرة على حسابات Skype المزدحمة. لا يهم ما تستخدمه Skype for - من الضروري أن تفعل كل ما تستطيع لحماية حسابك.

راجع أيضًا مقالتنا "كيفية البحث عن شخص ما على Skype"

إذا استيقظت لتكتشف أنك مقفل من حسابك ، فسيتعين عليك الاتصال بالدعم وإثبات أنك المالك الأصلي. تابع القراءة لتعرف ماذا تفعل عندما يتم اختراق حسابك.

اتصل بالدعم

روابط سريعة

• اتصل بالدعم
• كيف تتحقق عندما يكون حسابك تحت الهجوم؟
  • الخداع
  • رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية
• الوقاية هي المفتاح
  • حماية عاملين
  • دمج سكايب مع حساب Microsoft الخاص بك
• استخدام جميع الأدوات المتاحة

عندما تدرك أنه لا يمكنك الوصول إلى حساب Skype الخاص بك بعد الآن ، فإن الشيء الوحيد الذي يمكنك فعله هو الاتصال بدعم Microsoft. لا يسمح لك Skype بإدخال عنوان بريد إلكتروني احتياطي ، ولا توجد أسئلة فريدة يمكنك الإجابة عليها لإثبات أنك المالك الشرعي. قد يؤدي ذلك إلى حدوث مشكلات كبيرة لأنه قد يكون لديك وقت صعب لإثبات أنك مالك الحساب الذي تم اختراقه.

فقد العديد من المستخدمين حساباتهم بالكامل لأنهم لم يتمكنوا من تقديم معلومات كافية لإثبات ملكيتهم. لكن هذه ليست القضية الوحيدة. يطلب منك Skype إدخال معلومات شخصية مثل رقم هاتفك والبريد الإلكتروني ، لذلك إذا كنت تشك في اختراق حسابك ، فيجب أن تحاول تغيير كلمة المرور على الفور. إذا لم تتمكن من القيام بذلك ، فتأكد من تغيير كلمات المرور على جميع الحسابات المتصلة بملف تعريف Skype الخاص بك مثل بريدك الإلكتروني لمنع المزيد من الضرر.

إذا لم يكن هناك شيء آخر يمكنك القيام به ، فسوف يتعين عليك الاتصال بدعم Skype وطلب المساعدة. سيحاول فريق الدعم بعد ذلك معرفة ما إذا كنت المالك الحقيقي. ولكن إذا غير المتسلل معلومات Skype الخاصة بك ، فستكون فرص استعادة الحساب ضئيلة إلى معدومة. فقد العديد من المستخدمين الوصول إلى حساباتهم المخترقة لأن المتسللين كانوا أسرع في تغيير معلومات الحساب مما كانوا عليه في الإبلاغ عن ذلك إلى فريق الدعم.

كيف تتحقق عندما يكون حسابك تحت الهجوم؟

الحقيقة هي أنه من الصعب معرفة ما إذا كان شخص ما يحاول اختراق حساب Skype الخاص بك. يعرف المتسللون كيفية العثور على معلومات شخصية عن الأشخاص ، وهم جيدون في القيام بذلك. لهذا السبب يجب عليك إعداد ميزة التحقق من خطوتين عند إنشاء حساب Skype. يستخدم معظم المتسللين رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية والمزيفة لاستخراج المعلومات الحساسة من المستخدمين.

الخداع

لا تثق في المستخدمين المجهولين الذين يدعون أنهم جزء من بعض الشركات. غالبًا ما يصور المتسللون أنفسهم كشركات موثوق بها ، على أمل استخراج معلومات شخصية يمكنهم استخدامها لاحقًا ضدك. إذا بدأت جهة اتصال غير معروفة بطرح الأسئلة الشخصية وتطلب منك مشاركة المعلومات الحساسة مثل كلمات المرور ومعلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك ، فاحظرها على الفور.

رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية

يمكنك الحصول على بريد إلكتروني مخادع على العنوان الذي تستخدمه لتسجيل الدخول إلى حساب Skype الخاص بك يطلب منك ملء بعض المعلومات الشخصية. في 99 ٪ من الحالات ، يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني هذه من قبل المتسللين الذين يريدون السيطرة على ملف التعريف الخاص بك. لا تشارك أي معلومات إلا إذا كنت متأكدًا تمامًا من أن المرسل هو الذي يزعم أنه.

الوقاية هي المفتاح

قد يكون فات الأوان بالفعل استرداد حساب Skype الخاص بك بمجرد اختراقه ، لذلك من الضروري أن تفعل كل ما تستطيع لحماية نفسك قبل حدوث الأسوأ. الوقاية هي المفتاح ، ولهذا من الأفضل دمج حساب Skype الخاص بك مع حساب Windows الخاص بك. يجب عليك أيضًا إعداد مصادقة ثنائية للتأكد من عدم حصول أي شخص آخر على حسابك.

حماية عاملين

ستعمل عملية التحقق المكونة من خطوتين على حماية حسابك لأن Skype سيطلب منك إدخال رمز فريد سيتم إرساله إليك في كل مرة تريد فيها تسجيل الدخول. يمكنك إما الحصول على رسائل البريد الإلكتروني أو إرسال رسائل نصية إلى هاتفك. هذا ما يجب عليك فعله لإعداده:

1. انتقل إلى https://account.microsoft.com وقم بتسجيل الدخول.
2. حدد "المزيد من خيارات الأمان".
3. ابحث عن "التحقق من خطوتين" وحدد "إعداد التحقق من خطوتين". قم بتشغيله واتبع الإرشادات لإعداده.

دمج سكايب مع حساب Microsoft الخاص بك

الطريقة الأخرى التي ستساعدك في حماية حساب Skype الخاص بك هي دمجها مع حساب Microsoft الخاص بك. إليك كيفية القيام بذلك:

1. انتقل إلى https://account.microsoft.com وقم بتسجيل الدخول.
2. أدخل اسم Skype الخاص بك واستخدم كلمة مرور Skype لتسجيل الدخول.
3. سجّل الدخول وأدمج الحسابات لإنشاء اسم مستعار على Skype.

استخدام جميع الأدوات المتاحة

للأسف ، يتعلم العديد من المستخدمين أن الوقاية أمر حيوي فقط عندما يفقدون حسابات Skype الخاصة بهم. من الضروري أن تفعل كل ما تستطيع لحماية حسابك من اليوم الأول. هذا أكثر أهمية إذا كنت تستخدم Skype لإجراء الأعمال التجارية وعمليات الشراء. قم بإعداد عملية التحقق من عاملين ودمج حسابات Skype و Microsoft الخاصة بك للتأكد من أن المتسللين لا يمكنهم تولي حسابك.

هل سبق لك أن شككت في أن أحدهم أراد اختراق حساب Skype الخاص بك؟ ماذا فعلت لمنع المتسللين من السيطرة على حسابك؟ أخبرنا عن تجربتك في التعليقات أدناه.