كلا Snapchat و Android كلاهما مستقران نسبيا ويعملان على الأقل 95 ٪ إذا كان الوقت. لم يكن هذا هو الحال ، ولكن التحسينات في كل من نظام تشغيل الهاتف والتطبيق تعني بالنسبة للجزء الأكبر ، يجب أن تكون تجربة Snapchat خالية من المتاعب. هذا ليس هو الحال دائما على الرغم من. على الرغم من التحسينات ، يبدو أن هذا التطبيق يتعطل أكثر من الآخرين. لهذا السبب نضع هذا البرنامج التعليمي على ما يجب فعله إذا استمر Snapchat في الانهيار على Android معًا.
راجع أيضًا مقالتنا "كيفية الحصول على حساب تم الاستيلاء عليه" مرة أخرى في Snapchat
قد نستخدم Snapchat أكثر أو أنه يفعل شيئًا لا يستخدمه WhatsApp أو Facebook أو Kik. من تجربتي الشخصية وإن كانت قصصية ، إذا تعطل تطبيق واحد في أي يوم ، فسيكون ذلك Snapchat. تحتوي هذه الصفحة على بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها إذا كانت لديك نفس المشكلة.
Snapchat يحتفظ تحطمها على الروبوت
ستعمل معظم الخطوات التي تحتاج إلى تجربتها على أي تطبيق ، وليس Snapchat فقط. إنها عملية إزالة مجربة ومختبرة تبدأ الضوء ثم تتورط أكثر إذا لم تنجح هذه الإصلاحات السهلة. جربهم بالترتيب الذي كتبوه هنا وواحد منهم لا بد من وقف Snapchat تحطمها.
إعادة تشغيل Snapchat
إذا تعطل Snapchat فقط دون خطأ أو لم يؤثر على بقية هاتفك ، فقم بإعادة تشغيله. قد تجد أن عملية Snapchat لا تزال قيد التشغيل ولكن التطبيق ليس لكني سأغطي ذلك هنا.
- افتح درج التطبيق الخاص بك وحدد Snapchat.
- إذا لم يتم فتحه ، فحدد الإعدادات والتطبيقات.
- حدد سناب شات وفرض إغلاق.
- حاول فتح Snapchat مرة أخرى.
يمكن أن يعمل التطبيق والعملية بشكل مستقل ورأيت بأم العين حيث يتم إيقاف تشغيل التطبيق نفسه ولكن العملية مفتوحة أو لا تزال قيد التشغيل ولن تسمح لك بإعادة فتح التطبيق. باستخدام القوة إغلاق يستقر ذلك.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
تشبه ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق ذاكرة الوصول العشوائي في جهاز الكمبيوتر. مكان يمكن للتطبيق من وضع ملفات التطبيق فيه مؤقتًا حتى يمكن استخدامه أثناء تشغيله. في بعض الأحيان تصبح هذه الملفات تالفة أو غير قابلة للقراءة ، لذا فإن مسح ذاكرة التخزين المؤقت هذه يمكن أن يوفر الكثير من المتاعب.
- افتح الإعدادات والتطبيقات
- حدد سناب شات على جهازك.
- حدد التخزين.
- حدد مسح البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت
بمجرد مسح هذين ، أعد محاولة Snapchat. إذا كانت المشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت ، فيجب أن يعمل التطبيق الآن مرة أخرى تمامًا.
تحقق من وجود تحديثات
يمكن أن يؤدي تحديث Android أو Snapchat أحيانًا إلى حل مشكلة مع تعطل التطبيق ، لذا لا يُفضل التحقق من وجود تحديثات إذا لم تنجح هذه الخطوات. اعتمادًا على كيفية إعداد جهازك ، يؤدي مجرد الاتصال بشبكة WiFi إلى تشغيل أي تحديثات. جرب هذا وإلا:
- قم بتشغيل WiFi على جهازك.
- افتح Google Play وحدد التحقق من وجود تحديثات.
- السماح بتنزيل التحديثات وتثبيتها إذا كان هناك أي.
- تحقق من وجود تحديث لنظام التشغيل عن طريق فتح الإعدادات وإما تحديث البرامج أو حول الهاتف.
وضعت الشركات المصنعة المختلفة خيار تحديث نظام التشغيل في أماكن مختلفة. تستخدم Samsung تحديث البرنامج ضمن "الإعدادات" بينما قد تترك الشركات المصنعة الأخرى في الموضع الافتراضي في "حول الهاتف". إذا لم يكن لك أي منهما ، فسيكون ضمن الإعدادات في مكان ما.
من النادر أن يعمل التحديث على إصلاح تطبيق تعطل ما لم تكن مشكلة معروفة أو خطأ ، ولكن هذه عادة جيدة للوصول إلى أي حال. بالتأكيد لن يضر بتحديث كل شيء!
إلغاء تثبيت التطبيقات التي تم تثبيتها مؤخرًا
أنت الآن في هذه المرحلة ، نحتاج إلى إلقاء نظرة فاحصة على ما يحدث على جهازك. هل قمت بتحميل أي شيء آخر قبل أن يتعطل Snapchat على جهاز Android الخاص بك؟ تثبيت أي تطبيقات الكاميرا الجديدة ، ملصقات جديدة ، مرشحات أو أي شيء على الإطلاق؟
إذا قمت بذلك ، فقم بإلغاء تثبيته مرة أخرى وإعادة اختباره. قد لا تكون المشكلة مع Snapchat على الإطلاق. يمكن لبعض تطبيقات الكاميرا أو عوامل تصفية التأثيرات "قفل" الكاميرا وإيقاف تشغيل Snapchat. إذا كنت قد قمت بتثبيت تطبيقات أخرى قبل حدوث كل ذلك ، استخدم عملية إزالة وقم بإزالة كل تطبيق حتى يعمل Snapchat مرة أخرى.
أعد تثبيت Snapchat
إذا لم ينجح أي شيء حتى الآن ، فإن خيارنا الوحيد هو إلغاء تثبيت Snapchat وتثبيته مرة أخرى. هذه هي خطوة الملاذ الأخير ولكن يمكن إصلاح الكثير من الأخطاء. قد يحذف أيضًا الكثير من تفضيلاتك. تأكد من أن جميع الأشياء الخاصة بك مدعومة أولاً.
- حدد الإعدادات والتطبيقات.
- حدد Snapchat وحدد إلغاء التثبيت.
- انتقل إلى Google Play وتثبيت إصدار جديد من التطبيق.
- إعادة اختبار ونرى ما يحدث.
لا يوجد شيء آخر يجب القيام به بعد إعادة تثبيت Snapchat. إذا كان هذا هو سوء تصرف التطبيق الوحيد ، فلا يستحق إعادة ضبط المصنع ومن غير المحتمل أن يكون الخطأ في هاتفك.
تعرف على أي نصائح أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها إذا كان Snapchat يستمر في التعطل على Android؟ تعرف أي الجناة المحتمل؟ أخبرنا عنها أدناه إذا فعلت!
