يمكن فتح Snapchat فقط لتجد أنك بحاجة إلى تسجيل الدخول مرة أخرى محبطًا بسرعة. ولكن يمكن أن يشير أيضًا إلى مشكلات خطيرة في التطبيق.
انظر أيضا مقالتنا كيفية الحصول على مزيد من سناب شات رسم الألوان
افتراضيًا ، بمجرد تسجيل الدخول إلى تطبيق Snapchat الخاص بك ، يجب أن يبقى تسجيل الدخول حتى تقوم بتسجيل الخروج يدويًا. إذا استمر Snapchat في تسجيل خروجك تلقائيًا ، فهذه علامة على أن شيئًا ما غير صحيح.
لكن لا داعي للقلق على الفور ، حيث يمكن إصلاح معظم هذه الثغرات بسهولة بمجرد العثور على السبب. ستستعرض هذه المقالة الأسباب والحلول الأكثر شيوعًا لسناب شات التي تسجل خروجك مرارًا وتكرارًا.
تحديثات وتحديث الخلفية
سناب شات سوف يقوم في بعض الأحيان بتسجيل خروجك بسبب وظيفة "تحديث تطبيق الخلفية". يحدث هذا عندما يتلقى التطبيق تحديثًا مهمًا. سيطلب منك التطبيق تسجيل الدخول مرة أخرى وأنت على ما يرام.
ومع ذلك ، قد يحدث خلل في بعض الأحيان حيث يتكرر تحديث الخلفية هذا. في كل مرة تقوم فيها بإغلاق التطبيق ، يفرض النظام تحديث الخلفية ، مما يؤدي إلى تسجيل خروجك.
لمعرفة ما إذا كان "تحديث تطبيق الخلفية" هو السبب في تسجيل Snapchat الخاص بك تلقائيًا ، يجب عليك إيقاف تشغيله.
قم بإيقاف تشغيل "تحديث الخلفية" على iPhone
لإيقاف تحديث الخلفية على iPhone ، يجب عليك:
- افتح "الإعدادات" في قائمة التطبيق. (علامة الترس)
- أدخل "عام" في قائمة "الإعدادات".
- انقر فوق "تحديث تطبيق الخلفية".
يمكنك إيقاف تحديث الخلفية لجميع التطبيقات إذا اخترت "إيقاف" في الجزء العلوي من القائمة. إذا كنت ترغب في تجربتها مع تطبيق Snapchat فقط ، فابحث عن التطبيق في القائمة وانقر على زر التبديل على اليمين.
قم بإيقاف تشغيل تحديث الخلفية على Android
لإيقاف تحديث الخلفية على Android ، يجب عليك:
- افتح "الإعدادات" من قائمة التطبيق.
- ابحث عن "الشبكة والاتصال".
- ابحث عن "استخدام البيانات".
- في قائمة "استخدام البيانات" ، ابحث عن "استخدام بيانات الهاتف المحمول" في الأسفل.
- اضغط عليها.
- ابحث عن التطبيق في أسفل القائمة. في هذه الحالة ، يجب أن يكون Snapchat.
- اضغط عليها.
- اضغط على "السماح باستخدام بيانات الخلفية" لتعطيله.
تطبيقات الطرف الثالث
إذا كنت تستخدم تطبيقات الجهات الخارجية جنبًا إلى جنب مع Snapchat ، فقد يكون ذلك سببًا لتسجيل Snapchat لك. عندما تقوم بتنزيل تطبيق جهة خارجية لـ Snapchat ، سيطلب منك السماح له بالوصول إلى بعض ميزات Snapchat.
يمكن أن تهدد بعض تطبيقات الجهات الخارجية خصوصيتك. إذا تعرف Snapchat على التطبيقات باعتبارها تهديدًا ، فسيقوم بتسجيل الخروج من حسابك للحفاظ على سلامتك. هذا أمر شائع ، خاصة إذا كان لديك جهاز iOS.
لإصلاح ذلك ، قم بإزالة أي تطبيقات مثبتة تتطلب الوصول إلى ميزات Snapchat.
ربما قمت بتسجيل الدخول على أجهزة متعددة
إذا قمت بربط حساب Snapchat بأجهزة مختلفة ، فقد يتم تسجيل الخروج بشكل متكرر.
للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، يمكنك:
- افتح سناب شات.
- افتح "شاشة الكاميرا" (الشاشة قبل التقاط الصورة).
- اضغط على أيقونة الملف الشخصي أعلى يمين الشاشة.
- انتقل إلى "الإعدادات" (رمز الترس).
- انقر فوق "التحقق من تسجيل الدخول".
- حدد "نسيت الأجهزة".
سترى قائمة بجميع الأجهزة التي ربطتها بحسابك. لكل جهاز تريد نسيانه ، انقر فوق الرمز "X" بجواره. أفضل طريقة لاختبار هذه المشكلة هي نسيان جميع الأجهزة ومحاولة تسجيل الدخول من جهازك الأساسي.
قد يتم اختراق حسابك
هذه ليست شائعة ، لكنها القضية الأكثر حدة.
قد تلاحظ أنشطة غريبة في ملفك الشخصي. على سبيل المثال ، قد ترى رسائل لا تتذكر إرسالها ، جهات اتصال لا تتذكر إضافتها. قد يشير إليك أشخاص آخرون إلى أنك تنشر شيئًا غريبًا. هذا يعني عادة أن شخصًا ما اخترق حسابك.
قد يبدو هذا كارثيًا ، لكن يمكنك عادةً حل هذه المشكلة باتباع الخطوات التالية:
- اتبع الخطوات 1-6 من القسم السابق لتسجيل الخروج من جميع الأجهزة.
- انتقل إلى Snapchat Support وقم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك.
- تحقق من رقم هاتفك وعنوان البريد الإلكتروني.
- تسجيل الدخول إلى حسابك مرة أخرى.
هذا عادة ما يكفي لجعل الدخيل يختفي. بعد ذلك ، يجب أن تحاول إزالة جميع الحسابات غير المعروفة والتحقق من جميع الرسائل ، وإزالة جميع آثار نشاط القراصنة.
ماذا لو لم ينجح شيء؟
تغيير كلمات السر الخاصة بك وتسجيل الخروج من جميع الأجهزة عادة ما يفعل الخدعة. في حالات نادرة جدا ، استمرت المشكلة.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في الاحتفاظ بتسجيل الدخول إلى Snapchat ، فإن أفضل خطوة هي زيارة صفحة دعم Snapchat وطلب المساعدة.