تبدو مشاكل Sony Xperia XZ في المكالمات مشكلة شائعة مع تلك التي تمتلك الهاتف الذكي الجديد من Sony. بعض مشاكل المكالمات التي يتم ملاحظتها على Xperia XZ هي أنه لا يمكن إجراء أو استقبال أو إجراء مكالمات على الإطلاق. فيما يلي سوف ندخل في بعض الحلول التي يمكنك استخدامها لإصلاح مشاكل Xperia XZ الخاصة بك من خلال المكالمات التي تسبب لك الصداع. السبب في أنه من الجيد معرفة هذه النصائح لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، أنه يمكن أن يساعدك على استعادة هاتفك إلى ترتيب العمل دون الحاجة إلى استبداله.
يحدث إسقاط مكالمات Sony Xperia XZ للبعض بعد التحدث على الهاتف لبضع دقائق ، وقد يكون ذلك بسبب مشكلات في الشبكة أو اتصال إنترنت على Xperia XZ. فيما يلي ما يمكنك القيام به إذا لم تتمكن Xperia XZ من إجراء و / أو تلقي مكالمات هاتفية.
تحقق Xperia XZ أشرطة إشارة
أول ما يجب عليك فعله عندما تواجه مشكلات Xperia XZ مع المكالمات هو التحقق من أشرطة الإشارة على هاتفك الذكي. نظرًا لأن طريقة تلقي أو إجراء مكالمة ترتبط بخدمة الهاتف الخليوي التي يتم توفيرها من برج لاسلكي لإرسال إشارة.
إذا لاحظت أن Xperia XZ لا يوجد لديه إشارة ، فمن المستحسن إعادة ضبط هاتفك الذكي الذي يمكنه إصلاح خلل صغير في هاتفك. فيما يلي دليل حول كيفية إعادة تشغيل Xperia XZ الخاص بك .
تحقق لمعرفة ما إذا تم تعطيل وضع الطيران
السبب في احتمال وجود مشكلات في المكالمات على Xperia XZ هو أن هاتفك في وضع الطيران. عند تشغيل وضع الطيران ، يتم إيقاف تشغيل جميع الاتصالات اللاسلكية. تحقق للتأكد من تشغيل إعداد وضع الطيران باستخدام الإرشادات التالية.
- قم بتشغيل Xperia XZ الخاص بك.
- انقر واسحب شريط الإعلامات.
- اختر أيقونة الإعدادات.
- اختر في وضع الطيران.
- تغيير التبديل على وضع الطيران إلى OFF.
تغيير وضع شبكة Xperia XZ
إذا لم تنجح الطريقة أعلاه ، فحاول تغيير وضع شبكة Sony Xperia XZ لإصلاح المكالمات. سبب ذلك هو أن Xperia XZ الخاص بك يمكن أن يعمل فقط على شبكة محددة.
- قم بتشغيل Xperia XZ الخاص بك.
- من الجزء العلوي من الشاشة ، حرك إصبعك لأسفل لإظهار القائمة الخاصة بك.
- اختر أيقونة الإعدادات
- اختر على شبكات المحمول
- اختر في وضع الشبكة.
- حدد WCDMA / GSM
ابحث عن الشبكات تلقائيًا
هناك طريقة أخرى لحل مشكلات مكالمات هاتف Xperia XZ وهي أنك تحتاج إلى تغيير الإعدادات على هاتفك للعثور على الشبكات تلقائيًا. في بعض الأحيان عندما تخرج عن نطاق الهواتف ، سيتم فقد الاتصال وتحتاج إلى العثور على شبكة جديدة تلقائيًا.
- قم بتشغيل Xperia XZ الخاص بك
- من الجزء العلوي من الشاشة ، حرك إصبعك لأسفل لإظهار القائمة
- حدد على الإعدادات.
- حدد شبكات المحمول.
- حدد مشغلي الشبكات.
- الآن يجد Xperia XZ شبكات داخل النطاق.
- حدد تحديد تلقائيًا.
تحقق من حالة حسابك
من المهم التحقق من أن حسابك نشط. سبب ذلك هو أنه إذا كان حسابك اللاسلكي غير نشط ، فلن تتمكن من إجراء أو استقبال المكالمات. لذا ، تحقق جيدًا من شركة الاتصالات اللاسلكية مثل Verizon أو AT&T أو Sprint أو T-Mobile للتأكد من دفع جميع الفواتير الخاصة بك. إذا تم دفع فواتيرك ، فسيخبرك موفر الخدمة اللاسلكية إذا كان هناك مشكلة في نظامهم.
تحقق مما إذا كان هناك انقطاع في منطقتك
سبب آخر قد يكون لديك مشاكل في المكالمات على Xperia XZ هو انقطاع التيار الكهربائي في منطقتك. هذا هو السبب الأكثر شيوعا وراء مشكلتك. من وقت لآخر ، ستنتقل الخدمة الخلوية لأسباب تتعلق بالصيانة وتحتاج إلى الانتظار حتى يتم تشغيل الشبكة وتشغيلها.
