إذا كنت قد اشتريت لعبة فيديو في السنوات الخمس الماضية ، فمن الأرجح أنها كانت عبر Steam. تحتاج منصة التوزيع الرقمي لـ Valve إلى القليل من المقدمة ، كونها أكبر مورد لتراخيص ألعاب الفيديو في العالم. إذا كنت من مستخدمي Steam ، فربما تعرف ذلك كمنصة مستقرة وآمنة نادراً ما تواجه مشكلات كبيرة.
انظر أيضا مقالتنا 60 أفضل الألعاب على البخار
هناك واحد من المضاعفات المزعجة ، التي يبدو أنها تظهر في بعض الأحيان عند تسجيل الدخول إلى Steam. المشكلة هي أن Steam يحبسك إذا قمت بالعديد من محاولات تسجيل الدخول الفاشلة ، وكان هذا القفل على مستوى الشبكة. إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فستعرف هنا سبب حدوثها واكتشف بعض الخيارات لحلها.
لماذا أنا مغلق؟
لطالما كانت Steam شائكة للأمن. بعد كل شيء ، يقومون بإدارة معلومات الفوترة لملايين المستخدمين. أصبحت الإجراءات الأمنية لتجنب الانتهاكات معقدة بشكل متزايد وأحد هذه التدابير هو إغلاق الشبكة بعد محاولات تسجيل الدخول الفاشلة. هذا هو تكتيك قياسي لتجنب هجمات القوة الغاشمة على البيانات الحساسة.
ستظهر الرسالة التي ستراها على Steam بعد العديد من المحاولات الفاشلة: "كان هناك الكثير من حالات فشل تسجيل الدخول من شبكتك في فترة زمنية قصيرة. يرجى الانتظار والمحاولة مرة أخرى لاحقًا. "قد يبدو هذا واضحًا جدًا ، لكنك ستشعر بالراحة لعلمك أن المشكلة ليست دائمًا ذاتية. أبلغ بعض المستخدمين عن رسالة الخطأ هذه حتى عند محاولة تسجيل الدخول الأولى.
كما يقول المثل ، فإن أوقية الوقاية تستحق رطلًا من العلاج ، وأسهل طريقة لحل هذه المشكلة هي تجنبها في المقام الأول. تأكد دائمًا من كتابة اسم الحساب وكلمة المرور بشكل صحيح دون التعجل في ذلك ، حيث من المعروف أن الأخطاء تسببت في تزحف الأحرف غير الصالحة إلى حقل اسم المستخدم في المشغّل. بعد قولي هذا ، إذا كنت متحمسًا للغاية بشأن معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك ، فلن تقرأ هذا - لذلك دعونا نلقي نظرة على خياراتك.
لعبة الانتظار
أبسط طريقة ، ولكن ربما ليست الأكثر إرضاءً ، هي انتظار انتهاء صلاحية القفل. فترة الانتظار الرسمية ليست واضحة بالفعل ، ولكن معظم المصادر تضعها في نافذة مدتها 20 إلى 30 دقيقة. ومع ذلك ، هناك العديد من الحالات التي يتعرض فيها المستخدمون لعمليات تأمين لفترة أطول من ذلك بكثير. ساعات وحتى أيام لم يسمع بها أحد. إذا استمر القفل بعد 24 ساعة ، يُنصح باستكشاف طرق أخرى.
من المهم ألا تحاول الوصول إلى Steam مرة أخرى أثناء انتظارك ، فقد يؤدي ذلك إلى إعادة ضبط المؤقت.
استخدام VPN
حسنًا ، لذلك انتظرت ما دمت مستعدًا للانتظار وتريد العودة إلى الألعاب. إليك طريقة مؤكدة للتحايل على القفل.
نظرًا لأنك تم التعرف على شبكتك عند تسجيل الدخول ، فإن إخفاء هوية الشبكة الخاصة بك سيسمح لك بمحاولة تسجيل الدخول كما لو كان ذلك لأول مرة. أفضل طريقة لجعل Steam تعتقد أنك على شبكة مختلفة هي استخدام VPN أو شبكة خاصة افتراضية.
على الرغم من وجود العديد من الخيارات في حقل VPN ، إلا أنك تريد اختيار خيار جيد من شأنه أن يشفر بياناتك ويقوم بعمل جيد في إخفاء هوية الشبكة الخاصة بك. يمكنك محاولة العثور على خيار مجاني ، ولكن المعيار الذهبي هو ExpressVPN.
إذا كنت بحاجة إلى VPN على أي حال ، فإن ExpressVPN هو خيار موثوق للغاية. ومع ذلك ، إذا كنت ترغب فقط في حل مشكلة Steam هذه ، فلن تحتاجها لفترة طويلة. يمكنك شراء الخدمة لفترة وجيزة وبحلول وقت انتهاء صلاحيتها ، ربما لن تحتاج إليها بعد الآن. كما أنها توفر تجربة استرداد الأموال لمدة 30 يومًا والتي ستجعلها مجانية بشكل أساسي.
الحصول على شبكة أخرى
الخيار الآخر على نفس المنوال هو استخدام شبكة مختلفة بالفعل لتسجيل الدخول. إليك فكرتان لكيفية القيام بذلك. أولاً ، يمكنك استخدام شبكة مجانية من حولك أو ، إذا كان لديك بعض التنقل ، فانتقل إلى منطقة تتوفر فيها شبكة. ربما يسمح لك أحد الجيران الودودين بالوصول إلى شبكة Wi-Fi الخاصة بهم لفترة وجيزة للحصول على هذا الترتيب. الطريقة الأخرى هي إنشاء نقطة اتصال محمولة بهاتفك.
يمكن لمعظم الأجهزة المحمولة التي تحتوي على خطة بيانات إنشاء نقطة اتصال محمولة. ابحث في إعدادات اتصال هاتفك عن خيار القيام بذلك. سيتيح لك ذلك الاتصال بشبكة شركة الاتصالات الخاصة بك ، والتي لن تغلقها شركة Steam. سيستخدم هذا الخيار بيانات هاتفك المحمول ، ولكن مرة أخرى ، يجب اعتباره إصلاحًا مؤقتًا للغاية. عندما تنتهي صلاحية القفل ، يمكنك الرجوع إلى تسجيل الدخول على شبكتك العادية.
التحدث إلى الأشخاص المسؤولين
إذا استمرت مشكلتك بعد فترة انتظار طويلة ، فقد حان الوقت للاتصال ببعض التعزيزات. سيتم إغلاقك على الموقع الإلكتروني أيضًا ، لذا استخدم جهازك المحمول أو إحدى الطرق الأخرى المدرجة لتسجيل الدخول إلى صفحة دعم Steam. إذا لم تستخدم دعم Steam من قبل ، فسيُطلب منك إنشاء حساب دعم.
في صفحة الدعم ، سوف تبحث عن خيار "حسابي". بمجرد النقر فوقه ، سيظهر لك المزيد من الخيارات. ابحث عن "البيانات المتعلقة بحسابك على Steam". في هذه الصفحة ، قم بالتمرير طوال الطريق وانقر على "الاتصال بدعم Steam".
سيؤدي هذا إلى فتح نافذة حيث يمكنك كتابة تفاصيل مشكلتك. كن محددًا بقدر الإمكان حول ماهية المشكلة والوقت الذي استمرت فيه. يجب أن تحصل على رد من موظفي الدعم خلال الـ 24 ساعة القادمة.
بدأت مشاكل الدخول
يغطي ذلك طرق حل مشكلة تسجيل الدخول هذه. إذا كنت صبورًا بما يكفي ، فما عليك سوى الانتظار لمدة نصف ساعة تقريبًا. إذا لم تتمكن من الانتظار طويلاً لبدء لعبتك ، يمكنك استخدام VPN بشكل مؤقت أو استخدام هاتفك كنقطة اتصال محمولة. تحت أي ظرف من الظروف يجب أن يستمر هذا القفل أكثر من يوم واحد ، لذا إذا استمرت المشكلة ، فستواجه مشكلة أكبر لا تتعلق بمحاولات تسجيل الدخول.
أي من هذه الطرق عملت بشكل أفضل لك؟ هل هناك أي طرق أخرى تعرفها يمكن أن تساعد المستخدمين على العودة إلى لعب ألعابهم المفضلة في أي وقت من الأوقات؟ تبادل الخبرات والنصائح الخاصة بك في قسم التعليقات أدناه.
