لقد تلقينا الكثير من الرسائل من قرائنا ، منذ إصدار تحديث الذكرى السنوية لـ Windows. مشكلتهم محبطة ويجب حلها في أسرع وقت ممكن. بعد كل شيء ، لن يسمح لهم نظام التشغيل بتسجيل الدخول إلى حساباتهم.
هل لديك اسم مستخدم وكلمة مرور لتسجيل الدخول للوصول إلى سطح المكتب الخاص بك؟ ربما يمكنك أن تتخيل مدى فظاعة فقدان الوصول إلى ملفاتك عندما ترى رسالة تقول "لا يمكننا تسجيل الدخول إلى حسابك". من الملفات الشخصية والمستندات والمجلدات إلى أي شيء آخر قمت بتخزينه فيه ، كل هذا مغلق. لا يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك. ماذا تفعل؟
إذا تعطل جهاز Surface Pro 4 على شاشة إعادة التشغيل ، فهناك حل سهل. ولكن قبل أن نصل إلى هناك ، دعونا نضع هذه المشكلة في سياق واضح ونعلمك كيفية إصلاح "لا يمكننا تسجيل الدخول إلى حسابك".
ما هو الخطأ "لا يمكننا تسجيل الدخول إلى حسابك" في Surface Pro 4؟
كما ذكرنا ، بدأ كل شيء بعد إصدار Windows Anniversary Update. وعادة ما يذهب مثل هذا:
- قمت بتثبيت التحديث ثم ، في مرحلة ما ، تحتاج إلى إيقاف تشغيل الكمبيوتر أو إعادة تشغيله.
- في المرة الأولى التي تصل فيها إلى شاشة تسجيل الدخول ، حيث عادةً ما تنقر على شعار حسابك وتكتب كلمة المرور للوصول إلى سطح المكتب الخاص بك ، يتم حظرك ؛
- بدلاً من اصطحابك إلى سطح المكتب ، تنبثق نافذة ويخبرك أن Windows لم يتمكن من تسجيل الدخول ؛
- إن إعادة تحديد الحساب وإعادة كتابة كلمة المرور لن تستغرق أكثر من ذلك ، لأنك عالق مع هذه الرسالة التي لا تختفي.
مشكلة "لا يمكننا تسجيل الدخول إلى حسابك" معروفة ، على الرغم من أن السبب لا يزال سببًا للنقاش. يقول البعض أنه يمكن أن يكون ملف تعريف المستخدم مختلطًا. يعتقد البعض الآخر أن المشكلة تكمن في السجلات ، أو قد يكون هناك بعض الملفات التالفة هناك. بالطبع ، هناك أيضًا فرصة لأن تتسبب البرامج الضارة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك في كل ذلك. وفي كلتا الحالتين ، لا يزال الجميع يبحثون عن حل رسمي.
في غضون ذلك ، نحن نبذل قصارى جهدنا للتغلب على هذه المشكلة.
كيفية حل هذا الخطأ "لا يمكننا تسجيل الدخول إلى حسابك" في Surface Pro 4:
لقد ذكرنا بالفعل حلًا سهلاً ، لذلك دعنا نقضي على خيار يناقشه الكثيرون. تمامًا كما هو الحال مع الأخطاء الأخرى ، يمكنك تجاوز هذا الخطأ عن طريق إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر لعدة مرات. هذا هو حل سهل ولكن مؤقت أيضا. عاجلاً أم آجلاً ، قد يتوقف عن العمل ويتركك خارج حسابك.
إذا كنت تريد قرصًا دائمًا ، فستحتاج إلى العثور على طريقة لتسجيل الدخول ثم تثبيت آخر التحديثات المتوفرة. نظرًا لأن حسابك مقفل ، فستبدأ بإنشاء ملف تعريف مؤقت. يمكنك استخدام ذلك للوصول إلى إعدادات الكمبيوتر ومن هناك ، يجب عليك بدء التحديثات المسح الضوئي والتنزيل.
لكن من الأفضل أن نأخذ الأشياء في وقت واحد:
كيفية إنشاء ملف تعريف مؤقت
إذا لم تتمكن من إدخال حسابك عند رؤية الرسالة "لا يمكننا تسجيل الدخول إلى حسابك" ، فسيكون أي حساب آخر على ما يرام. قد يبدو من الصعب إنشاء حساب جديد عندما لا يمكنك القيام بذلك من Windows ، كما اعتدت على ذلك. ما عليك سوى اتباع الخطوات الواردة أدناه ، وستتمكن من الوصول إلى نظام التشغيل ووظائفه في وقت أقرب مما كنت تتوقع:
- قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك؛
- إذا تم إيقاف تشغيله في الوقت الحالي ، فما عليك سوى تشغيله - انتظر حتى تظهر شاشة تمهيد Windows ، ثم اضغط على الزر "إعادة التشغيل" ؛
- إذا كان قيد التشغيل حاليًا ، فاضغط مع الاستمرار على زر "إيقاف التشغيل" حتى يتم إيقاف تشغيله - قم بتشغيله مرة أخرى واضغط على زر "إعادة التشغيل" أثناء وجودك في شاشة تشغيل Windows ؛
- تحديد وتحديد استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- الذهاب إلى خيارات متقدمة ؛
- انقر على بدء التشغيل
- اضغط F4 لتشغيل الوضع الآمن ؛
- امنحه بعض الوقت لإعادة تشغيل الكمبيوتر ثم تشغيله في الوضع الآمن المحدد مسبقًا ؛
- عند بدء التشغيل ، اضغط في الوقت نفسه على مفتاح Windows والمفتاح R من لوحة المفاتيح ؛
- في مربع البحث الذي سيظهر ، اكتب regedit وانقر فوق الزر Enter ؛
- في محرر التسجيل الذي تم فتحه حديثًا ، حدد المسار التالي:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileList
- انقر فوق ProfileList وفي القائمة المنسدلة للمجلدات الفرعية ، يجب أن تلاحظ عدة مجلدات فرعية S-1-5-XX ، حيث يختلف XX من مجلد فرعي إلى آخر ؛
- تحديد المجلد الذي تم تعيين مفتاح ProfileImagePath الخاص به إلى مسار Systemprofile ؛
- على مفتاح RefCount ، انقر مرتين وحرر قيمته - قم بتبديله من 0 إلى 1 ؛
- انقر فوق "موافق" لإجراء التغييرات ؛
- قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.
كيفية تثبيت آخر تحديثات ويندوز
الآن هناك 4 خطوات نهائية تحتاج إلى اتباعها:
- أولاً ، حدد مركز تحديثات Windows بالانتقال إلى تطبيق الإعدادات ، وتحديد التحديثات والأمان ، والنقر فوق تحديثات Windows.
- ثانياً ، حدد الخيار "التحقق من وجود تحديثات" وانقر فوقه ، والانتظار حتى ينتهي الفحص وستحصل على قائمة بالتحديثات المتوفرة.
- ثالثًا ، بمجرد أن تتلقى القائمة مع تحديثات Windows الموصى بها ، انقر فوق الزر "تشغيل التحديثات".
- أخيرًا وليس آخرًا ، بمجرد تثبيت كافة التحديثات ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإجراء التغييرات.
كنصيحة أخيرة ، نقترح عليك تثبيت برنامج احترافي وتشغيله باستمرار يراقب طريقة عمل النظام. ذلك لأن الخلل لا يحتوي على إصلاح رسمي ولاحقًا ، عندما تقوم بتشغيل مجموعة أخرى من التحديثات ، قد تحصل على الخطأ "لا يمكننا تسجيل الدخول إلى حسابك" مرة أخرى.
يجب أن يراقب برنامج مثل Reimage وقت التحميل ، وبدء التشغيل ، والسجلات الرئيسية ، والتفاصيل الأخرى التي قد تتداخل مع عملية تسجيل الدخول باستمرار.
