كان ستيف جوبز من شركة أبل خبيرًا في الكمال ، وأحيانًا كان خطأًا ، ومثال رائع على هذا السيف ذي الحدين لسمات الشخصية هو Apple III. تم تذكيرنا في نهاية هذا الأسبوع من قبل مستخدم reddit wookie4747 للكمبيوتر Apple III المضطرب ، والحل الذي تقدمه بعض مندوبي Apple التقنيين للعملاء الذين يواجهون واحدة من العديد من مشكلات النظام: استلمها واسقطها.
تم إصدار Apple III في عام 1980 كرد فعل الشركة على رغبات المستخدمين من رجال الأعمال الذين يحتاجون إلى أكثر مما قد توفره Apple II الموقرة. لكن التصميم الذي أعاقه إدخال قسم التسويق بدلاً من مهندسي شركة Apple ، كما أوضح مؤسس شركة أبل ستيف وزنياك في سيرته الذاتية لعام 2007 iWoz ، إلى جانب مطالب غير معقولة من ستيف جوبز ، أنتج منتجًا به عدد كبير من العيوب.
كان أحد هذه الثغرات هو ارتفاع درجة الحرارة ، الأمر الذي قد يؤدي إلى تحرك بعض شرائح النظام المدمجة أو إزاحتها أثناء توسعها. من الحلول الواضحة إضافة المراوح والتهوية الكافية ، ولكن يكره جوبز المشجعين الصاخبين نسبياً الموجودين على العديد من أجهزة الكمبيوتر اليومية ، ولا يرغبون في تشويه تصميم Apple III بفتحات قبيحة. لذلك ، تم شحن Apple III بدون أي مراوح أو فتحات ، معتمداً على تصميم استخدم مغسلة تسخين ألمونيوم ضخمة شكلت قاعدة الكمبيوتر.
التفاح الثالث / MaxPCPC
من دون تبديد مناسب للحرارة ، ذكرت مجلة الكمبيوتر BYTE في عام 1982 ، أن "الدوائر المتكاملة من Apple III تميل إلى التجوال من مآخذها." سيبدأ ملاك الأنظمة المتأثرة في رؤية البيانات المشوهة على الشاشة ، أو يلاحظون أن الأقراص التي يتم إدخالها في النظام يخرج مشوه أو حتى "ذاب".
أثرت هذه المشكلات على موظفي شركة Apple أيضًا ، حيث قام دانييل كوتكي ، أحد مهندسي الشركة الأوائل ، بالتقاط جهاز Apple III وإغلاقه على المنضدة بدافع الإحباط. لدهشته ، الكمبيوتر "قفز مرة أخرى إلى الحياة."
قدم مهندسو دعم Apple لعملاء Apple III حلاً مماثلاً:
أوصت شركة Apple المستخدمين الذين يواجهون مشاكل مع Apple III برفع الكمبيوتر بوصتين وإسقاطه ، لأن هذا سيعيد الدوائر إلى مكانها.
قامت Apple لاحقًا بتعديل تصميم Apple III الداخلي لإضافة أحواض حرارة إضافية للوحة المنطق ، لكن النظام لا يزال يعمل بدرجة حرارة تبعث على القلق.
أدت تعديلات التصميم والبرامج الإضافية في النهاية إلى نظام أساسي مستقر نسبياً من Apple III ، ولكن بحلول تلك المرحلة ، تضررت سمعة النظام بالفعل بشكل لا رجعة فيه. أوقفت Apple جهاز Apple III في أبريل عام 1984 ، بعد وقت قصير من إطلاق جهاز Macintosh الرائد.
على الرغم من أننا لا نوصي بإسقاط أجهزة Mac أو iDevices الحديثة الخاصة بك ، إلا أن اقتراح "محاولة إسقاطها" من Apple في أوائل الثمانينيات يجعل موقف الشركة من القضايا الأخرى - مثل "أنت على خطأ" - أقل إثارة للدهشة.
