حدثت مشكلة في إرسال الأمر إلى أخطاء البرنامج في Excel و Word وعادة ما يعني أن هناك شيئا ما يوقف أمر فتح أو إيقاف التشغيل داخل البرنامج. تحدث عادةً عند محاولة فتح مستند موجود أو عند محاولة إغلاق أحد المستندات وبأسلوب Microsoft النموذجي ، فإن بناء جملة الخطأ لا يخبرك بأي شيء على الإطلاق.
لحسن الحظ ، هناك اثنين من المشتبه بهم المعتاد في هذه الأخطاء التي يمكننا استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمعرفة ما هو الخطأ.
وفقًا لما ذكرته شركة Microsoft ، فإن الخطأ "حدثت مشكلة في إرسال الأمر إلى البرنامج" لا يحدث فقط عند فتح أو إغلاق مستند ولكن يمكن أن يحدث أيضًا عند فتح كائن مضمن أو استدعاء تطبيق آخر من داخل ملف Excel أو Word أو احفظ ملفًا أو استخدم "Send as".
يوجد حل Microsoft رسمي للخطأ واحد وجد أنه يعمل بالفعل.
إصلاح "حدثت مشكلة أثناء إرسال أخطاء الأمر إلى البرنامج"
دعونا نلقي نظرة على الإصلاح "الرسمي" أولاً لأنه يعمل مع بعض المستخدمين.
- افتح Excel وانتقل إلى ملف ، خيارات.
- حدد علامة التبويب خيارات متقدمة وابحث عن "تجاهل التطبيقات الأخرى التي تستخدم تبادل البيانات الديناميكي (DDE)".
- ألغ تحديد المربع وانقر فوق "موافق".
يبدو أن هذا يوقف حدوث الخطأ ، ولكنه قد يتسبب أيضًا في حدوث آثار جانبية عند استخدام مصنفات Excel متعددة مرة واحدة. اقتراحي هو تجربة هذا الإصلاح واختباره بنفسك. لقد قمت بإيقاف تشغيل DDE ولم أجد أية مشاكل حتى الآن حتى عند استخدام مصنفات متعددة وكائنات مضمنة.
تقترح Microsoft أيضًا إصلاح Office إذا كنت تواجه أي مشكلة في Word أو Excel. إنها أداة جيدة ولكن تم خلط النتائج عند محاولة إصلاح هذا الخطأ المحدد.
- افتح لوحة التحكم وحدد إلغاء تثبيت البرامج ضمن البرامج.
- انتقل إلى Microsoft Office وحدد تغيير.
- حدد إصلاح عبر الإنترنت للحصول على خيارات الإصلاح الأكثر شمولاً.
- حدد إصلاح واتبع المعالج.
يوجد أيضًا إصلاح "غير رسمي" يبدو أنه أكثر فاعلية في حالة حدوث أخطاء "إرسال مشكلة إلى البرنامج" بشكل متكرر. إنه ينطوي على إيقاف تشغيل Cortana ، لذلك إذا كنت تستخدم المساعد الرقمي على جهازك ، فقد ترغب في الالتزام بالإصلاحات السابقة.
- انقر على زر البداية واختر كورتانا.
- انتقل إلى إعداداتها وقم بالتبديل بين تبديل Hey Cortana إلى Off.
- إعادة تشغيل الجهاز.
ليس لدي أي فكرة عن سبب تداخل كورتانا مع Office ، لكن يبدو أن ذلك بالتأكيد. جربت صديقي الذي واجه هذه المشاكل أثناء فتح ملفات .xlsx هذا الأمر لي وأقسم أنه كان يعمل مثل السحر. الجانب السلبي هو أنك تفقد القدرة على استخدام كورتانا.
هذه هي الطرق الثلاث التي أعرفها لإصلاح أخطاء "حدثت مشكلة أثناء إرسال الأمر إلى البرنامج". إذا كنت تعرف أي أشخاص آخرين يعملون ، فأخبرنا أدناه.