بالنسبة لأولئك الذين يمتلكون Google Pixel أو Pixel XL ، قد ترغب في معرفة كيفية إصلاح شاشة اللمس التي لا تعمل على Pixel و Pixel XL. لاحظ بعض المستخدمين على الشاشة التي تعمل باللمس Pixel و Pixel XL أن الشاشة التي تعمل باللمس لا تعمل ولا تستجيب. فيما يلي سوف ندخل في بعض الحلول التي يمكنك استخدامها لإصلاح مشاكل Pixel و Pixel XL مع عدم وجود شاشة تعمل باللمس.
لا تستجيب شاشة اللمس من Google Pixel و Pixel XL دائمًا نحو أسفل الشاشة. هذا يعني أن على المستخدمين نقل التطبيقات وعناصر التحكم الموجودة في الطرف البعيد من الهاتف إلى منتصف الهاتف للاستمرار في استخدامه دون انقطاع.
أسباب عدم عمل شاشة اللمس Pixel و Pixel XL:
- في بعض الأحيان أثناء عملية شحن الهاتف ، تتعرض شاشة اللمس Pixel و Pixel XL للفساد أثناء هذه العملية ولا يعمل أداء شاشة اللمس بسبب المطبات المفرطة بشكل صحيح.
- في بعض الأحيان تكون مشكلة شاشة اللمس بسبب أخطاء البرامج. تقوم Google دائمًا بإصدار تحديثات البرامج لإصلاح هذه المشكلات ، لكن في بعض الأحيان يستغرق الأمر بعض الوقت.
لا تعمل طرق إصلاح الشاشة التي تعمل باللمس Pixel و Pixel XL
إعادة ضبط المصنع بالكامل
انتقل إلى قسم الإعلام في Pixel و Pixel XL وحدد رمز الترس لإظهار الإعدادات. من صفحة الإعدادات ، حدد على النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين المدرجة تحت المستخدم والنسخ الاحتياطي واختر إعادة تعيين بيانات المصنع .
تأكد من أن كل شيء مهم قد تم نسخه احتياطيًا ثم في الجزء السفلي من الشاشة ، حدد " إعادة تعيين الجهاز" . في الشاشة التالية ، حدد حذف الكل وانتظر اكتمال العملية ثم إعادة تشغيل الهاتف. يمكنك أيضًا قراءة هذا الدليل الأكثر تفصيلاً حول كيفية إعادة ضبط إعدادات Google Pixel و Pixel XL في المصنع .
مسح ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف
حل آخر للمشكلة هو حذف ذاكرة التخزين المؤقت. عندما تضغط باستمرار على زر التحكم في الصوت إلى أن يظهر شعار Google ، فسيسألك عما إذا كنت تريد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. أعط نعم. يمكنك أيضًا قراءة هذا الدليل الأكثر تفصيلاً حول كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت على Google Pixel و Pixel XL Edge .
- قم بإيقاف تشغيل Pixel أو Pixel XL
- اضغط مع الاستمرار على أزرار رفع الصوت ، الطاقة والمنزلية في نفس الوقت حتى يظهر شعار Android ويهتز الهاتف
- ثم اترك زر الطاقة واستمر في الضغط على الأزرار الأخرى
- استخدم أزرار الصوت للتمرير لأسفل لتمييز قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت
- اضغط على زر الطاقة
- انتقل لأسفل إلى نعم واضغط على زر الطاقة
- قم بالتمرير إلى إعادة تشغيل النظام الآن واضغط على الطاقة
- سيتم إعادة تشغيل Pixel و Pixel XL باستخدام ذاكرة تخزين مؤقت للنظام مسح
إكمال إعادة تعيين الثابت
من المهم ملاحظة أن إجراء إعادة تعيين ثابت لـ Google Pixel و Pixel XL سيؤدي إلى إزالة وحذف جميع البيانات والتطبيقات والإعدادات. يجب عمل نسخة احتياطية من Pixel أو Pixel XL لمنع فقدان أي بيانات. طريقة نسخ البيانات احتياطيًا على Pixel و Pixel XL هي الانتقال إلى الإعدادات> النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين . يمكنك أيضًا قراءة هذا الدليل الأكثر تفصيلاً حول كيفية إعادة تعيين Google Pixel و Pixel XL الصعب .
- قم بإيقاف تشغيل Pixel أو Pixel XL
- اضغط مع الاستمرار في نفس الوقت: رفع الصوت + زر الصفحة الرئيسية + زر الطاقة ، حتى ترى شعار Google.
- ثم حدد من قائمة "وضع الاسترداد" "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع" باستخدام أزرار الصوت للتنقل وزر الطاقة للتأكيد.
- حدد "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" لتأكيد العملية بأكملها.
- بعد ذلك حدد الخيار "إعادة تشغيل النظام الآن".
أخرج بطاقة Sim
قم بإيقاف تشغيل هاتفك الذكي Google Pixel XL. ثم أخرج بطاقة SIM وأعد إدخال بطاقة SIM. ثم أعد تشغيل Pixel و Pixel XL لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.
