هل تواجه مشكلة محتملة في جهاز Mac؟ لست متأكدًا مما إذا كانت تغطية AppleCare لا تزال نشطة؟ بعد التأكد من أن النسخ الاحتياطية تعمل بكفاءة ، فإن أول ما عليك فعله هو معرفة ما إذا كان يمكنك الحصول على الخدمة من Apple. بعد كل شيء ، أليس من الرائع أن لا تضطر إلى الدفع مقابل هذا الإصلاح بنفسك؟ لحسن الحظ ، لدى macOS طريقة مضمنة لمعرفة ما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يزال مؤهلاً للحصول على الدعم ، لذلك دعونا نلقي نظرة ونتعرف على كيفية التحقق من خيارات دعم Apple الخاصة بك!
للبدء ، انقر أولاً فوق رمز Apple في شريط القائمة أعلى يمين الشاشة وحدد About This Mac .
من نافذة About This Mac التي تظهر ، انقر فوق علامة التبويب Service .
سيؤدي النقر فوق " السماح" إلى تشغيل المتصفح الافتراضي لنظام التشغيل Mac تلقائيًا وتقديم تحد لك "اختبار CAPTCHA" لإثبات أنك لست روبوتًا. فقط اكتب الكود الذي تراه في المربع الرمادي في مربع الإدخال أدناه. قد يكون من الصعب قراءة بعض صور CAPTCHA هذه ، لذا انقر فوق " تحديث الرمز" للحصول على صورة أخرى قد يكون من الأسهل فك تشفيرها. يمكنك أيضًا النقر فوق Vision Impaired لتلقي رمز صوت.
هل فعلت هذا صحيح؟ أوه ، الجيز ، أنا أكره تلك الأشياء.
بمجرد إدخال اختبار CAPTCHA بشكل صحيح (حظ سعيد) والضغط على " متابعة" ، سترى صفحة تحدد تفاصيل جهاز Mac الخاص بك ، بما في ذلك تحديد طرازه الدقيق والسنة ومعلومات تاريخ الشراء وحالة خيارات الدعم الخاصة بك.
روه روه.
لذلك ، كما ترون ، فإن جهاز Mac الخاص بي هو جهاز MacBook Pro بحجم 13 بوصة في أوائل عام 2015 ، لكن بما أنني لم أشتري AppleCare ، فقد انتهت صلاحية خيارات الدعم المجانية الخاصة بي. هذا لا يعني أنني لا أستطيع الحصول على الدعم على الإطلاق ، ولكن في غياب بعض التذكيرات الخاصة ، سأدفع مقابل أي مشكلات في الأجهزة قد تنشأ.على أي حال ، إذا كنت بحاجة إلى مساعدة ، فهناك روابط في تلك الصفحة للاتصال بدعم Apple أو إعداد إصلاح إذا لزم الأمر. لذلك ، إذا كانت شاشتك تومض أو يبدو أن محرك الأقراص قد فشل ، فهذا مكان جيد للبدء! أفترض أن كلمة "good" ذاتية ، لأن أي مكان تتواجد فيه يتضمن جهاز Mac مكسور لا يمكن أن يكون رائعًا حقًا. لديك تعاطفي إذا كان هذا هو الحال.
