إذا كنت تستخدم جهاز Android وتعطلت الرسالة ، "للأسف ، توقفت العملية android.process.media" ، لست وحدك. يبدو أنها مشكلة شائعة تميل إلى الحدوث بعد الترقية بين مستويات نظام التشغيل. لقد رأيتها بنفسي عندما قمت بترقية Nexus الخاص بي إلى Ice Cream Sandwich. لقد حصلت على الخطأ ، كل بضع ثوانٍ وعلى الرغم من عدم تعطل الهاتف ، فقد كانت مشكلة كبيرة تعوق الاستخدام اليومي.
لكنني اكتشفت كيفية وقفها. لذلك إذا كنت ترى "لسوء الحظ ، فقد توقفت العملية android.process.media" ، يمكنني المساعدة.
يبدو أن الخطأ ناتج عن خدمتين على نظام Android: مدير التنزيلات وتخزين الوسائط. بعد ترقية نظام التشغيل ، يحدث شيء للمزامنة حيث يتعذر على هاتين الخدمتين المزامنة مع خوادم Google بعد الآن. هذا ما يسبب الخطأ.
كيفية إصلاح أخطاء "للأسف ، عملية android.process.media توقفت"
بمجرد إجراء ترقية نظام التشغيل ، ستحتاج إلى إعادة تشغيل الخدمات المعطوبة ومسح ذاكرة التخزين المؤقت. هذا يجب أن يوقف حدوث الخطأ. أولاً ، نحتاج إلى إيقاف مزامنة Google ، ثم إيقاف مدير التنزيل في محاولة للحفاظ على مزامنة كل شيء أيضًا. بمجرد إيقافها ، نقوم بإعادة تشغيل الهاتف وإعادة تشغيل الخدمة.
لذلك ، خطوة بخطوة ، على جهاز Android الخاص بك:
- انتقل إلى الإعدادات والحسابات و Google.
- انقل كل التبديل إلى "إيقاف".
- انتقل إلى الإعدادات ، التخزين و USB.
- اضغط على "البيانات المخبأة" ثم "موافق".
- انتقل إلى الإعدادات والتطبيقات والتنزيلات.
- اضغط على "التنزيلات" وحدد "إيقاف القوة".
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز لبضع دقائق. أخرج البطارية إذا كنت قادرًا على ذلك.
- قم بتشغيل جهازك مرة أخرى وانتظر حتى ينتهي تشغيل النسخ الاحتياطي.
- انتقل إلى الإعدادات والحسابات و Google.
- انقل كل المسامير إلى "تشغيل" للسماح بالمزامنة مرة أخرى.
في الغالبية العظمى من الحالات التي رأيتها ، كان هذا كافيًا لإيقاف الخطأ. إذا لم يحدث ذلك ، فهناك شيء أخير يمكنك تجربته.
- إلغاء تحميل بطاقة SD الخاصة بك على الجهاز.
- انتقل إلى الإعدادات ، التخزين و USB.
- اضغط على "البيانات المخبأة" ثم "موافق" لمسح.
- تركيب بطاقة الذاكرة الرقمية المؤمنة.
إذا لم تنجح هذه الطريقة الأولى لك ، فستعمل هذه الطريقة الثانية بالتأكيد.
كما ذكرنا سابقًا ، كانت هذه مشكلة في الغالب مع الإصدارات الأقدم من Android: Ice Cream Sandwich و Jelly Bean و KitKat. لم أسمع بعد عن ترقية شخص ما إلى Lollipop أو Marshmallow أو Nougat. ولكن إذا قمت بالترقية وحصلت على الخطأ ، فيجب أن تعمل هذه الخطوات أيضًا. قد يكون وضع وتسمية القائمة مختلفين ولكن المبدأ سيكون هو نفسه.
إذا لم تنجح هاتان الطريقتان ، فقم بنسخ جميع بياناتك احتياطيًا من جهازك وقم بإعادة ضبط المصنع. يقوم بالكتابة فوق أي ملف تالف بسبب الترقية كما يوقف الخطأ. الجانب السلبي هو أنك ستفقد كل ملفاتك - عليك إعادة بناء هاتفك بعد ذلك!
لديك أي طرق أخرى لوقف مزعج "لسوء الحظ ، توقف عملية android.process.media"؟ اسمحوا لنا أن نعرف أدناه إذا كنت تفعل.
لدينا أيضًا نصائح حول حل أخطاء Android الشائعة الأخرى ، مثل للأسف لقد توقف process.com.android.phone ، وتوقف android.process.acore عن العمل.
