مقاعد حية مقابل ستوبهوب - ما هي منصة شراء التذاكر الأفضل؟

التجارة الإلكترونية في كل مكان. مع كل عام يمر ، يدير العالم المزيد والمزيد من أعماله عبر الإنترنت. في الربع الأخير من عام 2018 ، شكلت مبيعات التجارة الإلكترونية ما بين 10 و 15 في المائة من جميع مبيعات التجزئة ، وتنمو بمعدل أربعة أضعاف معدل المبيعات في الخارج. لن تختفي متاجر الطوب وقذائف الهاون أبدًا ، ولكن شراء الأشياء عبر الإنترنت أصبح سائدًا الآن. مبيعات التذاكر - سواء بالنسبة لتذاكر الطيران أو الحفلات والمناسبات الرياضية - ليست استثناء من هذا الاتجاه. سوق التذاكر الثانوية ضخم وينمو طوال الوقت.

راجع أيضًا مقالتنا "كيفية مشاهدة Netflix على جهاز التلفزيون - الدليل النهائي"

ومع ذلك ، فقد زادت منافذ بيع التذاكر الرئيسية من العملاء بفتحات محدودة وأسعار مضخمة واستغل عدد قليل من رواد الأعمال الفرصة لبناء بدائل. اثنين من المتنافسين الرئيسيين في هذا السوق الثانوية هم مقاعد حية و StubHub. توفر هاتان الخدمتان الفرصة لشراء تذاكر يصعب العثور عليها أو لبيع تذاكر لم تعد بحاجة إليها ، ويقدم كلا الموقعين تذاكر لمجموعة كبيرة من الأحداث ، من الألعاب الرياضية إلى الحفلات الموسيقية والمسارح إلى المهرجانات وكل شيء تقريبًا ما بين أثنين. كلا الموقعين موجودان منذ عدة سنوات ، وهما يعتبران بائعين موثوقين ، كما أنهما يوفران مقاعد في أماكن لا يوجد بها كثير من مواقع التذاكر الأساسية.

ولكن كيف يمكنك الاختيار بين الموقعين؟ ، سأضع أوجه التشابه والاختلاف بين هذه الخدمات وسأعطيك المعلومات التي تحتاجها من أجل اتخاذ قرار مستنير بشأن الموقع الذي يجب استخدامه لاحتياجات التذاكر الخاصة بك. سأقوم أيضًا بتحليل الأسعار للعديد من الأحداث المختلفة لمعرفة الخدمة التي لديها أفضل العروض.

مقاعد حية

تم إطلاق Vivid Seats في عام 2001 ولديه موقع ناضج للغاية. إنها سهلة الاستخدام ولديها وظيفة بحث قوية: يمكنك فرز نتائج البحث حسب التذكرة أو المنطقة أو التاريخ أو الفنان. الإتاحة ممتازة ، لأنها تبيع مجموعة كبيرة من التذاكر عبر جميع المناطق في مكان معين - هذا مكان واحد تبرز فيه مقاعد حية من المنافسة. سيكون لديك إمكانية الوصول إلى المقاعد الأولية والأرخص ، مع بعض التباين استنادًا إلى عوامل مثل التوفر ، والمكان ، وبالطبع من الذي يبيع الأشياء. في عام 2017 ، تم الإبلاغ عن أن Vivid Seats لديها أكثر من مليار دولار من حجم المبيعات.

بطبيعة الحال ، فإن السعر هو الشاغل الرئيسي لأي بائع تذاكر ، وهذا هو المكان الذي تبرز فيه مقاعد حية. بالمقارنة مع منافسيها ، فإن مقاعد Vivid عادة ما تقطعها كمية مناسبة. هناك رسوم - السعر الذي تراه في البداية ليس هو في الواقع السعر الذي تدفعه - ولكن التكاليف لا تزال أقل من StubHub في كثير من الحالات. قد يكون من الصعب تحديد الرسوم التي يفرضها بائعو التذاكر بالضبط ، ولسوء الحظ لن ترى المبلغ الإجمالي حتى تصل إلى صفحة الخروج من الموقع. تم الإبلاغ عن أن رسوم خدمة المقاعد الحية تتراوح من 20٪ إلى 40٪ من سعر التذكرة الأصلي. (هذا هو المكان الذي يكسب فيه الموقع أمواله ، بعد كل شيء.) قد تصل الرسوم الإضافية ، مثل الشحن ، إلى 25 دولارًا أو أقل من 7 دولارات.

هناك العديد من التعليقات على مقاعد حية وعلى مواقع التغذية المرتدة المستقلة تشير إلى خدمتهم الرائعة. يعتنون بالعملاء من خلال خدمات مثل إجراء مكالمة مجاملة لإعلام حاملي التذاكر بتغييرات المكان أو الوقت ، كما يقدمون ضمانات في حالة التذاكر المزيفة. هذه يمكن أن تكون على حد سواء لا تقدر بثمن.

StubHub يضفي طابعا

StubHub مملوكة لشركة eBay ، وقد تم إطلاقها في عام 2000. ولديها موقع إلكتروني رائع يحتوي على جميع الأجراس والصفارات التي تتوقعها من أحد اللاعبين الكبار في العمل. مثل eBay ، يتجاهل StubHub التصميم لصالح البيانات ، لذلك في حين أن موقع الويب لا يبدو جذابًا مثل Vivid Seats ، فمن الأسهل العثور على ما تبحث عنه. الفرز حسب التاريخ يساعدك أيضًا في العثور على الأحداث. يحتوي StubHub أيضًا على تطبيق ، مما يعني أنه يمكنك استخدامه في أماكن أكثر وعلى المزيد من الأجهزة.

لعدة سنوات ، جربت StubHub "All In Pricing" ، حيث عرضوا رسومهم مقدمًا بدلاً من خصمها في نهاية المعاملة. في حين أن هذا يبدو جيدًا من الناحية النظرية ، فإن الأسعار الأولية المرتفعة تسببت في خوف المستهلكين بعيدًا ، لذلك لا يعرضك StubHub الآن رسومه حتى تكون مستعدًا لإنهاء شراء التذكرة. تم الإبلاغ عن أن رسوم StubHub أعلى قليلاً من مقاعد Vivid 'في المتوسط. يمكن أن يتراوح إجمالي الرسوم بين 20٪ إلى 50٪ من السعر الأصلي.

لدى StubHub خدمة عملاء لائقة ، لكنها في أي مكان بالقرب من المستحسن بشدة مثل مقاعد Vivid. لا تزال تحصل على ضمان مقابل التذاكر المزيفة ، لذا فإن شخصًا ما يبيعك مزيفًا ، سوف تساعدك StubHub في الحصول على مقال حقيقي لعرضك الذي تختاره إذا كان ذلك ممكنًا للتأكد من أنك لا تفوت برنامجك.

مقارنات الأسعار

في نهاية اليوم ، فإن الاختيار الحقيقي بين كلا المنصتين يعود إلى الخدمة التي لديها تذاكر أرخص. نظرًا لأن كلا النظامين شرعيان ولا يتطلبان منك القفز عبر عدد كبير جدًا من الأطواق للحصول على التذاكر التي تبحث عنها ، فمن الآمن أن نقول إن الفرق الحقيقي هو السعر. دعونا نلقي نظرة على بعض الحفلات والمناسبات الماضية والمستقبلية من هذا العام لمعرفة الخدمة التي كانت تقدم أسعارًا أفضل لكل من خيارات الميزانية ومناطق الصف الأول.

أريانا غراندي - 7 يونيو 2019 - ناشفيل ، تينيسي

• • حية: 129 دولار
  • StubHub: 133 دولارًا - 143 دولارًا
• • حية: 470 دولار - 490 دولار
  • StubHub: 496.37 دولارًا

NHL Islanders vs. Hurricanes - May 1، 2019 - Raleigh، NC

• • حية: 108 دولار - 171 دولار
  • StubHub: 104 دولار
• • حية: 296 دولار - 321 دولار
  • StubHub: 275 دولار - 400 دولار

جيري سينفيلد - 16 نوفمبر 2019 - لاس فيغاس ، نيفادا

• • حية: 123 دولار - 128 دولار
  • StubHub: 128 دولارًا - 155 دولارًا
• • حية: 271 دولار - 515 دولار
  • StubHub: 245 دولارًا - 542 دولارًا

كما توضح مقارنة الأسعار هذه ، تتوفر في كلتا الخدمتين مجموعة واسعة من المقاعد المتاحة وعادة ما تكون قادرة على المنافسة مع بعضها البعض على السعر. في الحالات التي تشتمل فيها إحدى الخدمات على مجموعة أكبر من أسعار التذاكر عن الأخرى ، يكون ذلك عادة لأن هذه الخدمة بها تذاكر أكثر في تلك المنطقة وبعض التذاكر أفضل من غيرها.

الخط السفلي

تحصل كل من مقاعد Vivid و StubHub على العديد من الأشياء المهمة بشكل صحيح. أنها توفر مجموعة كبيرة من التذاكر الحقيقية بأسعار لائقة. كلاهما لديه مواقع جيدة وقابلة للاستخدام حيث يمكنك العثور على ما تبحث عنه بسرعة كبيرة. لديهما تطبيق للعثور على التذاكر أثناء التنقل.

يقدم كلا البائعين خدمة عملاء جيدة وسيضمن لكما ضد التذاكر المزيفة. سيحاول كلاهما أيضًا العثور على تذاكر أصلية لبرنامجك حتى لا تفوتك بسبب عملية احتيال. أسعارها قريبة بما فيه الكفاية بحيث يمكن أن تستحق وقتك للتحقق من كليهما ومقارنة المبالغ النهائية. في هذا العرض المباشر ، يمكن أن يكون هناك فائز واحد فقط: أنت ، المستهلك.

هل تريد المزيد من المساعدة في شراء التذاكر عبر الإنترنت؟

إذا كنت قلقًا بشأن StubHub ، راجع مقالتنا حول ما إذا كانت StubHub شرعية وآمنة.

هل تعلم أنه يمكنك شراء تذاكر على طيران الإمارات باستخدام ApplePay؟

عندما تضغط على الحفلات الموسيقية ، لا تنسى قوائم التسميات التوضيحية الرائعة لـ Instagram للحفلات الموسيقية أو التسميات التوضيحية المثالية لناشفيل.

لا مال لتذاكر الرياضة؟ كل شيء على مايرام - يمكنك مراجعة البرنامج التعليمي الخاص بنا على مشاهدة الألعاب الرياضية الحية على عصا Amazon Fire TV Stick.