"ليس لدينا معلومات كافية لإعادة تعيين أسئلة الأمان" - كيفية إعادة تعيين حساب apple

هل ترى الرسالة "ليس لدينا معلومات كافية لإعادة تعيين أسئلة الأمان الخاصة بك" عند محاولة إعادة تعيين حسابك؟ هل تحاول تسجيل الدخول ولكنك نسيت إجابات هذه الأسئلة؟ ستندهش من عدد المرات التي يقوم فيها الناس بذلك. إذا كنت ترى هذه الرسالة ، فيجب أن يساعدك هذا البرنامج التعليمي.

عند إنشاء حساب Apple لأول مرة للحصول على معرّف Apple الخاص بك ، يُطلب منك تقديم أسئلة وإجابات أمنية للمساعدة في التحقق من ذلك. ثم ، إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك أو تم إغلاق حسابك ، يمكنك الوصول إليها عن طريق الإجابة على هذه الأسئلة. هذا رائع من الناحية النظرية. أتيت ببعض الأسئلة من القائمة المقدمة واكتب الإجابة على كل سؤال.

لقد قمت أولاً بإعداد حساب Apple الخاص بي منذ أكثر من 15 عامًا ، بينما أنا واثق من أنني أستطيع تذكر إجابات معظم الأسئلة ، لا يوجد أي ضمان. يبدو أنني لست وحدي. لم نفقد كل شيء على الرغم من. إذا كنت ترى "ليس لدينا معلومات كافية لإعادة تعيين أسئلة الأمان الخاصة بك" ، فهناك أشياء يمكنك القيام بها.

إعادة تعيين أسئلة أمان Apple

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حساب Apple الخاص بك ، فانتقلت إلى iforgot.apple.com. يمكنك إضافة معرف Apple الخاص بك أو اختيار إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك أو إعادة تعيين أسئلة الأمان الخاصة بك. لتغيير كلمة المرور ، يلزمك معرفة إجابات أسئلة الأمان. لإعادة تعيين أسئلة الأمان ، عليك معرفة كلمة مرورك.

إذا كنت تعرف كلمة المرور الخاصة بك ، فيمكنك تسجيل الدخول وتحديد ثلاثة أسئلة أمان وتقديم الإجابات. إذا كنت لا تعرف كلمة المرور أو إجابات الأمان ، فستكون الأمور صعبة بعض الشيء.

1. تسجيل الدخول إلى الموقع باستخدام كلمة المرور الخاصة بك.
2. حدد الأمان ثم قم بتغيير الأسئلة.
3. حدد إعادة تعيين أسئلة الأمان في المربع المنبثق.
4. حدد صندوق الوارد الخاص ببريد الإنقاذ الإلكتروني للحصول على رابط.
5. اتبع الرابط وحدد إعادة تعيين الآن على الصفحة الجديدة.
6. تسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك.
7. حدد أسئلة الأمان الجديدة الخاصة بك وتقديم الإجابات.
8. حدد تحديث للحفظ.

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول لإعادة تعيين أسئلتك ، فإن أول ما عليك فعله هو أن تفكر طويلًا في الإجابات المحتملة للأسئلة المختلفة. قراءة الأسئلة ومعرفة ما إذا كان أي شيء يؤدي إلى ذاكرة. يمكنك تجربة عدة مرات على موقع الويب ، لذلك قد يكون من المفيد تجربة ذلك هنا.

ما لم تكن حالة طارئة ، اتركها لفترة من الوقت. في كثير من الأحيان ، يمكن أن تظهر جميع الذكريات بمفردها عندما تأخذ عقلك بعيدًا عنها وتفعل شيئًا آخر. غالبًا ما يكون ذلك عندما تفعل شيئًا مختلفًا تمامًا أو عندما تستيقظ في الصباح. اكتب الإجابة لأسفل وجربها عندما تتاح لك الفرصة التالية.

ليس لدينا معلومات كافية لإعادة تعيين أسئلة الأمان الخاصة بك

هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها إذا كنت لا تتذكر كلمة المرور الخاصة بك أو إجابات على أسئلة الأمان. الأول هو محاولة تسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني الاحتياطي الخاص بك والثاني هو الاتصال بدعم Apple.

1. قم بزيارة هذه الصفحة واختر معرف Apple الخاص بك.
2. أدخل عنوان البريد الإلكتروني الاحتياطي الخاص بك واحصل على رسالة تحقق عبر البريد الإلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
3. اتبع الرابط في البريد الإلكتروني لإعادة التعيين.

هذه طريقة مفيدة إذا كان لا يزال بإمكانك الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني للطوارئ. إذا لم تقم بتحديثه منذ فترة ولم تعد لديك معلومات تسجيل الدخول ، فلن تسير الأمور على ما يرام.

الاتصال بدعم أبل

يعتبر دعم Apple أشخاصًا مفيدين بشكل استثنائي ولكنهم لا يستطيعون فعل الكثير من أجلك. إذا فقدت كلمة مرورك ، فستحتاج إلى إجابات لأسئلتك الأمنية للوصول إلى حسابك. إذا كنت لا تستطيع تذكر تلك الإجابات ، فإنها لا تستطيع أن تفعل شيئًا لك.

تستخدم Apple نظامًا أعمىًا للمساعدة في الحفاظ على الأمان. سيرى مشغل الدعم الأسئلة فقط ويحتوي على مربعات فارغة لإدخال الإجابة. إنهم لا يرون الإجابة ولا يمكنهم الوصول إلى هذه الإجابات. لا أحد يفعل كما يتم تشفيرها من قبل النظام. أنت تمنحهم إجابة الأمان الخاصة بك ، ويقومون بإدخالها في المربع وسيخبرهم النظام ما إذا كان صحيحًا أم لا.

يمكنك تخمين ذلك ، لكن ما لم تحصل عليه بشكل صحيح لا يمكن للمشغل مساعدتك. حتى لو تمكنت من تقديم أشكال أخرى من التعريف ، فلن يتمكن المشغل من مساعدتك.

تم تصميم نظام الأمان المبني حول Apple لحمايتك وتفاصيلك الشخصية. هذا شيء رائع ، لكن إذا نسيت معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك ، فستكون محظوظًا. إذا كنت لا تستطيع حقًا تذكر كلمة المرور أو إجابات الأمان ولا يمكنك العمل مع دعم Apple للوصول ، فسيتعين عليك إعداد حساب جديد. ستفقد جميع مشترياتك من القديم الخاص بك والوصول إلى جميع التطبيقات الخاصة بك على الرغم من.

هل واجهت مشكلة "ليس لدينا معلومات كافية لإعادة تعيين مشكلات أسئلتك الأمنية"؟ كيف تغلبتم عليها؟ أخبرنا عن ذلك أدناه!