ما هو "خطأ خادم HTTP الداخلي 500" وكيف يمكنني إصلاحه؟ هذا سؤال تم إرساله عبر البريد الإلكتروني إلى TechJunkie أمس بواسطة قارئ يائس لم يتمكن من الوصول إلى أحد مواقعها المفضلة. عزيزي القارئ ، أنا سعيد للغاية للمساعدة.
انظر أيضا مقالنا 502 أخطاء البوابة السيئة - ماذا تفعل
والخبر السار هو أن خطأ خادم HTTP 500 الداخلي لا يمثل مشكلة مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو متصفحك. إنها مشكلة تتعلق بخادم الويب الذي يستضيف موقع الويب الذي تحاول الوصول إليه.
إذا قرأت مقالتي "502 Bad Gateway Errors - What To Do" ، فستعرف بالفعل أن نطاق 500 من الأخطاء هي أخطاء في الخادم مرتبطة بشكل شائع بالأعمال الداخلية لمضيف الويب بدلاً من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في حين أن هذه هي الأخبار السارة ، إلا أن الأخبار السيئة هي أنه لا يوجد شيء يمكنك القيام به حيال ذلك بصرف النظر عن إخبار صاحب الموقع بأنه متوقف.
هذا لا يعني أنه لا يمكنك حلها لأنه قد يكون من الممكن القيام بذلك.
HTTP 500 خطأ خادم داخلي
هناك بعض الأسباب وراء ظهور خطأ خادم HTTP 500 داخلي. وهي تشمل خادم الويب المثقل ، أو خطأ في التكوين بين الخادم الوكيل وخادم الويب ، أو هجوم DDoS أو مشكلة في خادم الويب نفسه.
كمستخدم خارجي ، خياراتك محدودة. يمكنك إعادة محاولة الاتصال أو فرض تحديث المتصفح أو تركه وإعادة المحاولة لاحقًا أو عرض نسخة مخزنة من موقع الويب.
أعد محاولة موقع ويب
لإعادة محاولة الاتصال بموقع ويب معين ، عليك ببساطة تحديث صفحة المتصفح. لذلك إذا أدخلت عنوان URL للصفحة التي تدخل إليها وشاهدت 500 خطأ داخلي في الخادم ، فاضغط على F5 أو أيقونة التحديث لإعادة تحميل الصفحة. هذه هي الطريقة الأساسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لصفحات الويب.
المشكلة هي أنك لا تعرف أبدًا ما إذا كنت ترى محاولة جديدة للوصول إلى صفحة الويب أو النسخة المخبأة المحفوظة في المتصفح.
فرض تحديث المتصفح
تحاول متصفحات الويب أن تكون مفيدة قدر الإمكان. عندما تزور موقعًا إلكترونيًا ، يحفظ متصفحك نسخة منه في ذاكرة التخزين المؤقت. بعد ذلك ، إذا قمت بزيارة هذا الموقع مرة أخرى في نفس الجلسة ، فإنه يسحب الصفحة من ذاكرة التخزين المؤقت بدلاً من تنزيل نسخة جديدة. تم تصميم هذا لتسريع التصفح وحفظ البيانات. تكمن المشكلة إذا كنت تريد نسخة جديدة من الصفحة.
عندها تقوم بفرض تحديث المتصفح. يفرض هذا على متصفحك تنزيل نسخة جديدة من صفحة الويب من الخادم وتجاهل النسخة الموجودة في ذاكرة التخزين المؤقت. يعد ذلك ضروريًا إذا رأيت أي أخطاء HTTP لضمان حصولك على أحدث صفحة.
لفرض تحديث المتصفح في Chrome ، اضغط على Ctrl + F5. في Firefox ، تضغط على Shift + Ctrl + F5 ، في Safari ، اضغط على Shift وحدد Reload. المتصفحات الأخرى ستكون صيغة مختلفة عن هذا الموضوع.
اتركه وحاول مرة أخرى لاحقًا
هذا لا يحتاج حقا إلى شرح. إذا كنت تشاهد باستمرار 500 خطأ داخلي في الخادم كلما حاولت تحميل صفحة ويب ، فاتركها لمدة نصف ساعة لمعرفة ما إذا كانت تعمل لاحقًا. إذا كان هذا خطأ في الخادم ، فقد تعمل التقنيات على ذلك. إذا كان التكوين ، فقد يكون استكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذا كان هجومًا على DDoS ، فقد يهدأ أو يتم الدفاع عنه. قد يحدث الكثير من الأشياء في الخلفية ، لذا فإن القليل من الصبر سيؤتي ثماره.
عرض نسخة مخزنة من الموقع
إذا كان يجب أن يكون لديك حق الوصول إلى صفحة أو ورقة أو موعد نهائي ، فيمكنك استخدام نسخة مخزنة منها. قد لا يتضمن آخر التحديثات ويعمل بشكل أساسي للصفحات الثابتة بدلاً من الصفحات التي يتم تحديثها بانتظام مثل مواقع الأخبار.
تأخذ Wayback Machine ومواقع الويب نسخًا من معظم مواقع الويب بشكل منتظم ويمكنها استدعاء نسختها من الصفحة أثناء تعطل النسخة الأصلية. قد لا يحتوي النظام على أحدث نسخة من الصفحة ، وهذا هو السبب في أنها أكثر فائدة للصفحات الثابتة ، لكنه يخبرك بموعد التقاطها حتى تعرف ما تتعامل معه. إنه ليس جيدًا بقدرتك على الوصول إلى الموقع بشكل حقيقي ، لكنه أفضل شيء تالي.
لا أحد يرغب في رؤية خطأ خادم HTTP 500 داخلي كلما قاموا بزيارة صفحة ويب. ومع ذلك ، فإن الخبر السار هو أنه ليس أنت وأنه مشكلة شخص آخر. الأخبار غير الجيدة هي أنه لا يمكنك الوصول إلى نسخة مباشرة من صفحة الويب هذه حتى يتم إصلاحها. على الأقل أنت تعرف الآن كيفية التعامل مع الموقف في حال نشأته.
هل لديك أي طرق أخرى للتعامل مع أخطاء الخادم الداخلي HTTP 500؟ أخبرنا عنها أدناه إذا فعلت!
