تقع الكثير من الشركات في شرك عدم الالتزام بوسائل التواصل الاجتماعي. في هذا اليوم وهذا العصر ، فإن عدم امتلاك عملك على واحدة من المنصات الأكثر بروزًا (Facebook و Twitter و Instagram) هو انتحار مالي عمليًا. ومع ذلك ، مع وجود كل هذه الأدوات الاجتماعية المذهلة مجانًا ، لماذا لا تستفيد منها جميعًا؟ هذا مضاعف بالنسبة لأولئك الذين يتجنبون استخدام Instagram.
راجع أيضًا مقالتنا "كيف تحذف جميع رسائل Instagram المباشرة الخاصة بك
حسنا هذا صحيح. من المؤكد أن هذا أمر يحدث ولكن هناك ما هو أكثر من ذلك بكثير على Instagram الذي تشاهده. يوفر Instagram خدمة لا توفرها منصات الوسائط الاجتماعية الأخرى ، وهي مشاركة اجتماعية فورية. من خلال نشر مقاطع فيديو وصور عن نفسك والعلامة التجارية الخاصة بك وعملك ، فأنت بالفعل تضع وجهاً للشركة والمنتج أو الخدمة التي ترغب في بيعها. هذا ، في حد ذاته ، هو الانطباع الأول قوي جدا. على عكس منصات التواصل الاجتماعي الأخرى التي توفر لك القدرة على الامتناع عن تقديم المساعدات البصرية ، فإن Instagram قد قفزت إلى المعركة.
يُعد إنشاء رؤية لما تمثله شركتك والعلامة التجارية جاذبًا قويًا للنمو والإيرادات المحتملة. إذا كنت تتساءل عن فوائد استخدام Instagram لعلامتك التجارية ، فهذا مكان رائع للبدء.
إضافة الوجه وزيادة الرؤية
Instagram هو منصة التواصل الاجتماعي المثالية لمساعدتك في التواصل مع عملائك على مستوى شخصي أكثر. يتيح لك النظام الأساسي المرئي مشاركة الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بالفريق ، والأحداث المستضافة ، والوجوه المبتسمة للعملاء الراضين لزيادة جذب جمهورك.
الفائدة الأساسية لـ Instagram بصرف النظر عن ملايين حسابات المستخدمين هي أنه يظل نظامًا أساسيًا يركز على الصور. على عكس Facebook و Twitter ، يتألف Instagram فقط من الصور المرئية مثل الصور ومقاطع الفيديو مع نص مصاحب اختياري. يمكن أن يتيح استخدام التغذية المرئية علامتك التجارية للتألق وتعكس تفردها وتميزها عن المنافسة.
هذا مفيد بشكل خاص لك وعملك لأن معظم الناس يميلون إلى تذكر المزيد عما يرونه بدلاً من قراءته. ناهيك عن مقاطع الفيديو التي تتفوق على الصور كثيرًا عندما يتعلق الأمر بمشاركة الجمهور ولكن كلاهما يفوق أداء وسائل التواصل الاجتماعي بشكل ثابت ويتألف من كليهما. لذا ، نظرًا لأن نشر مقطع فيديو أو صورة يعد أمرًا ضروريًا عند استخدام Instagram ، فأنت تقوم تلقائيًا بنشر شيء أكثر جاذبية مما تفعل في أي نظام أساسي آخر لا يتطلب سوى نشر أساسي.
إن امتلاك صورة أو مقطع فيديو لأي من المنتجات التي قد تبيعها يمكن أن يسمح للمتابعين بتذكر علامتك التجارية ومن المرجح أن يشاركوا في المحتوى الخاص بك. يمكن أن يؤدي استخدام Instagram إلى أقصى إمكاناته إلى تقريب المتابعين الذين يقتربون كثيرًا من الشراء. ومع ذلك ، لا تتوقع أن تضع السوق بين علامتك التجارية بين عشية وضحاها. ستحتاج إلى الحفاظ على وجود نشط وروتين نشر إذا كنت ترغب في رؤية نتائج أكبر.
منصة متزايدة النمو
يدعي Instagram أن وجودهم على وسائل التواصل الاجتماعي يجلب أكثر من 800 مليون مستخدم نشط. يستخدم 500 مليون من هؤلاء المستخدمين النشطين المنصة يوميًا ، حيث يأتي 80٪ منهم من خارج الولايات المتحدة. يحدث 38٪ فقط تكرارًا للمشاهدين طوال اليوم مما يوفر لعلامتك التجارية إمكانات العديد من المشاهدين المهتمين. أولئك الذين يرغبون في تكريس أنفسهم لاستراتيجية Instagram سليمة لن يروا أي حدود للنجاح الذي يمكن أن تصل إليه الشركة.
للمضي قدماً ، من بين 500 مليون مستخدم تم ذكرهم ، ما يقرب من 300 مليون منهم يشترون بنشاط على وجه التحديد من خلال إعلانات وملفات تعريف Instagram. بدون حساب نشط في Instagram ، أنت تبحث في خسارة ملايين العملاء المحتملين الذين يرغبون في إيرادات أعمالك. مجرد حساب Twitter و Facebook ببساطة لن يقطع هذا الحساب بعد الآن. كلما زاد تواجدك على Instagram ، زادت إمكانية جذب عملاء جدد.
المستقبل موبايل
على عكس منافسيها ، تم إنشاء Instagram من القفزة لتصبح تطبيقًا على الأجهزة المحمولة. 90٪ من الوقت المستغرق على جهاز محمول ينفق على استخدام التطبيقات. هذا شيء يجب أن تستفيد منه كل شركة ، بداية أو تأسيس ، وإنشاء مشاركات يمكن للمشاهدين الوصول إليها أثناء التنقل باستخدام Instagram.
المشاركة على Instagram لمستخدمي الهواتف الذكية أعلى بمقدار 10 مرات من مشاركة Facebook. هذا بعض الإجراءات الخطيرة التي قد تفقدها. عندما تفكر في أن مارك زوكربيرج ، الرئيس التنفيذي لشركة Facebook ، قد اشترى Instagram منذ بضع سنوات ، فإن الأمر يبدو كأنه يعمل الآن جنباً إلى جنب. Facebook على المتصفح و Instagram للجوال.
وسعت الدعاية المتقدمة لوسائل التواصل الاجتماعي على Facebook من قدرات Instagram. عندما كانت حصرية لـ Facebook ، يمكنك الآن الإعلان عن أشخاص حسب العمر والاهتمامات والاهتمامات والسلوك والموقع على Instagram أيضًا. سيتيح لك ذلك تحديد الاهتمامات والجمهور المستهدف من بين حوالي 300 مليون من مشاهدي Instagram الذين يحتمل أن يقوموا بعملية شراء.
يمكنك أيضًا إعادة استهداف جمهورك الذي ينشط بفاعلية استنادًا إلى منشورات Instagram وقوائم البريد الإلكتروني التي تم إنشاؤها للعملاء وجهات النظر التي تتلقاها مقاطع فيديو Instagram وغير ذلك الكثير. وجود خيارات مثل هذه يسمح لاستراتيجية التسويق الخاصة بك على Instagram للوصول إلى المستوى التالي. يمكن أن يتكون هذا من تنفيذ مسارات مبيعات محددة من خلال إعلانات Instagram التي تؤدي إلى زيادة الإيرادات.
منافذ إبداعية متعددة لنمو الأعمال
أظهر للعملاء المحتملين أنك أكثر من مجرد شركة مجهولة أخرى باستخدام واحدة من العديد من الميزات الإبداعية في Instagram. اصنع انطباعًا بالوظائف والقصص المباشرة من خلال تقديم رؤى عن شركتك والأفراد الذين يسعون جاهدين لدفع العلامة التجارية إلى أبعد من ذلك.
يمكنك أن تُظهر للعالم كيف تصنع أو تشتري منتجاتك ، أو تُظهر تفاعل الموظف في مكان العمل ، أو تُعقد جلسات أسئلة وأجوبة بينك وبين المشاهدين. قم ببناء الثقة والربط بين علامتك التجارية ومشاهديك مع إظهار أن لها جانبًا إنسانيًا وليست كل الأعمال. العملاء يفضلون شراء المنتجات من الناس إلى الأرض الذين لديهم مصالحهم في الاعتبار على كيان الشركة الذي هو فقط من أجل المال.
Instagram هو المكان المثالي للإبداع في التسويق وتفاعل العملاء. اسمح لفريق التسويق الخاص بك بالانتعاش عند الخروج بطرق جديدة لإضافة المتابعين. أنشئ شخصية لترافق علامتك التجارية ، وطوّر طرقًا جديدة ومثيرة لجذب انتباه العملاء المحتملين ، وتمزجها مع المسابقات الشهرية ، ومبيعات الفلاش ، ومقاطع الفيديو التفاعلية ، وغير ذلك الكثير.
لا تتجاهل ملايين العملاء المحتملين الذين يمكن تكريسهم لعلامتك التجارية على حساب آخر. تعزيز مشاركة الجمهور والحفاظ على متابعيك المهتمين.
إشراك ، ربط ، وبناء الاتصالات
تفرع من النقطة السابقة ، ومشاركة العملاء هو المفتاح لتكرار المشترين ونمو العلامة التجارية. يوفر لك Instagram الفرصة لجعل العملاء يعرفون وجودك والتواصل معهم يوميًا. ليس هذا فقط ، ولكنه يسمح لهؤلاء العملاء أنفسهم بالتعبير عن آرائهم بشأن منتجاتك والعلامة التجارية الخاصة بك من خلال الإعجابات والتعليقات والمشاركات. كلما زاد عدد الإعجابات والتعليقات المستلمة ، أصبحت شركتك أكثر وضوحًا. احصل على المزيد من الإعجابات والتعليقات الإيجابية من خلال نشر صور ومقاطع فيديو عالية الجودة ، باستخدام علامات التصنيف التي تحدد العلامة التجارية ، وحتى المشاركة مع العلامات التجارية الأخرى. هذا الأخير هو شيء سنتطرق إليه.
من المرجح أن يبحث العملاء عنك على Instagram بدلاً من البحث عنك على موقع ويب. الافتراض الحالي لأولئك الذين يبحثون عن علامة تجارية هو أن موقع الويب ليس أكثر من ثابت. تمثيل ضحل و لا معنى له لما تدور حوله شركتك. سيحتاج العملاء إلى المزيد في الوقت الحاضر ، وهذا بالضبط ما يتوقعونه. يعرض الملف الشخصي في Instagram ويخبرك عن علامتك التجارية أكثر بكثير مما يظهره موقع الويب. فكر في الأمر كطابع سلطة أو أصالة. من أجل أن يُنظر إليها على أنها جديرة بالثقة ، فمن الضروري تقريبًا وجود على Instagram.
بمجرد تكوين المشاركة والثقة ، سوف يتبع المجتمع ذلك. يعد تطوير مجتمع والمحافظة عليه أحد أفضل الطرق لتسويق أعمالك وتنميتها. بغض النظر عن الخدمة المقدمة ، فأنت تعتبر خبيرًا فيها. هذا يعني أن عملاءك لديهم الكثير لنتعلمه منك في موضوع معين بينما لديك الكثير لتتعلمه من عملائك. يوفر لك Instagram ومجتمعك وسيلة للاتصال والنمو التي لا تؤدي إلا إلى المبيعات ونمو الشركة في المقابل.
التواصل والمنافسة
تعتبر الشبكات طريقة رائعة لتزدهر علامتك التجارية ، ويعتبر Instagram مكانًا رائعًا للعثور على أشخاص متشابهين في الأفكار يشاركونك اهتمامات مماثلة. قم بتوسيع شبكتك الاجتماعية والتعاون مع علامة تجارية أو مؤثر للوصول إلى المزيد من الأشخاص. على وسائل التواصل الاجتماعي ، لديك مشاهدون منتظمون يشاركون غالبًا ولكنهم ليسوا أعضاء بارزين في مجتمع Instagram. ثم هناك المؤثرون. المؤثرون هم من المشاهير على الإنترنت الذين يروجون غالبًا لعلامة تجارية أو منتج على النظام الأساسي المفضل لديهم وينقلون منتجك إلى الاتجاه السائد.
يستطيع المؤثر الموثوق أن ينقل علامتك التجارية إلى مستوى جديد تمامًا ، غالبًا عن طريق الوصول إلى المعلومات السكانية التي لم تكن لتعتقد أنك وصلت إليها. يمكن أن يؤدي استخدام المؤثر المعروف إلى زيادة مبيعات شركتك فقط من خلال ذكر بسيط لشركتك أو منتجك إلى ملايين المتابعين الذين لديهم عدد قليل من المشاركات.
Instagram هو أيضًا وسيلة رائعة لمشاهدة منافسيك. يمكن لشركتك مراقبة كيفية تفاعل منافسيك مع متابعيهم. يمكنك استخدام المعلومات التي تم جمعها لتحسين استراتيجية العلامة التجارية الخاصة بك بشكل أفضل. شاهد ماذا وكيف يتم نشرها وكيف يختارون التواصل مع متابعيهم. حاول التعرف على الاتجاهات الجديدة والاستفادة منها للترويج لشركتك فوق الآخرين. يمكنك أيضًا اختيار الترويج لأسباب محددة لجذب العملاء الذين ربما لم يلاحظوك خلاف ذلك.
المبيعات والمقاييس
ما لم تكن علامتك التجارية غير هادفة للربح ، فمن المحتمل أن تبحث في إنشاء حساب شركة Instagram لزيادة مبيعاتك. في نهاية اليوم ، تكون المبيعات هي النقطة المحورية لمعظم أصحاب الأعمال ، وتكمل فوائد Instagram ذلك جيدًا. يستمر Instagram في التطور ، مما يخلق تركيزًا أكبر على كسب المال. موضع المنتج هو شيء تريد أن تشعر بالراحة معه على المدى الطويل. تعد المشاركة القابلة للتداول هي أحدث أداة تسمح للشركات بإضافة علامات المنتج إلى الصور التي تحتوي على روابط تؤدي إلى متجرك عبر الإنترنت. تتيح هذه الخدمة الجديدة للشركات إمكانية جذب المبيعات الفعلية من مواقعها.
قد تكون مهتمًا أيضًا بمعرفة أن المبيعات والعملاء المتوقعين يمكن تتبعهم من خلال إعلانات Instagram مما يتيح لك رؤية عائد استثمار واضح. كما ذكرت سابقًا ، يستخدم Instagram الآن نفس إمكانات تتبع Facebook. يمكنك أن ترى كل شيء من النقرات على الروابط ، خيوط التحويل ، وتكلفة كل نتيجة على أي حملة تشغلها. يسمح لك هذا برؤية كل النتائج المحققة وتكاليفها بغض النظر عن هدفك أو هدفك. يمكنك أيضًا تفصيل هذه النتائج في مجموعات سكانية أصغر يمكن فرزها مثل الجنس والمجموعة العمرية والمناطق وما إلى ذلك ، مما يمنحك الفرصة لاستثمار أموالك على أفضل وجه.
تجعل التحليلات وقدرات التتبع في Instagram جهود اختبار A / B المقسمة وسيلة فعالة لقياس اهتمامات الجمهور. اختبار تقسيم A / B هو عندما تقوم بتشغيل مجموعتين إعلانيتين متنافستين في وقت واحد لتحديد أيهما سيكون الأفضل مع الجماهير. من المهم جدًا أن تعرف أن الاستثمارات التي تتعامل معها البنوك تستحق ذلك فعليًا ولا ينبغي التغاضي عن استخدام المقاييس.
توجه المبيعات إلى الحد الأدنى ، وقد استخدم أكثر من 33٪ من مستخدمي Instagram Instagram لإجراء عملية شراء منتج عبر الإنترنت في وقت أو آخر. هذا يجعلهم أكثر عرضة بنسبة 70٪ للقيام بذلك من الأشخاص الذين لا يستخدمون Instagram. ليس ذلك فحسب ، بل من المحتمل أن يتحرك 75٪ من مستخدمي Instagram ، مثل زيارة موقع ويب وشراء منتج ، فقط من خلال النظر في منشور إعلان Instagram.
لذا ، إذا لم يكن لديك حساب على Instagram بعد قراءة هذا المقال ، فإن السؤال الحقيقي هو "هل لا تحب كسب المال؟"
