كما تعلم ، فإن الإصدارات الأقدم من Windows تستخدم في تطبيق الإصلاحات والتحديثات كل ليلة في Patch Tuesday. مع نظام التشغيل Windows 10 ، سُرنا جميعًا أننا قادرون على الحصول على جميع التحديثات الصحيحة ، في الوقت المناسب ، دون حتى عناء ذلك. وبالفعل ، يقوم نظام التشغيل هذا بعمل جيد في تشغيل التحديثات في الخلفية دون أي اهتمام منا على الإطلاق. لكن الإصدار الأحدث لديه الكثير من الأشخاص الذين يبلغون عن تحديث Windows 10 ، متوقف عند إعادة التشغيل.
ومع ذلك ، هناك أوقات نحتاج فيها للتدخل. وذلك عندما يتم تعليق تحديث Windows أو تجميده. من المحتمل أن تلاحظ هذا عند إغلاق الجهاز أو بدء التشغيل فقط - سترى إشعار تثبيت التحديث يتجمد في مرحلة ما. وينظر إلى هذا أيضًا مع إعادة تشغيل Windows 10.
رسائل مثل عند تحديث Windows:
- تكوين تحديثات ويندوز ٪ كاملة. لاتطفىءحاسوبك.
- الحصول على ويندوز جاهزة. لا تقم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر.
- استمر في تشغيل الكمبيوتر حتى يتم ذلك. تثبيت التحديث x من x …
- من فضلك لا تغلق أو افصل جهازك. تثبيت التحديث x من x …
- تستعد لتكوين ويندوز. لاتطفىءحاسوبك.
- العمل على التحديثات x٪ كاملة. لا تقم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر.
… جميعها شائعة عند تثبيت تحديثات WIndow. ولكن إذا مرت الدقائق أو … ولم يتغير أي شيء ، فإن عملية تحديث Windows 10 عالقة في نافذة معينة ، ولا يتم تعديل النسب المئوية للتحديثات المثبتة ، أو تشاهد المرحلة 1 من 3 (أو أي شيء مشابه) ، هناك شيء ما خطأ.
ما تحتاج إلى تذكره هو أن الرسائل والصياغة يمكن أن تختلف من إصدار Windows إلى آخر. حتى لو كانت إعادة التشغيل هي كل ما تراه على الشاشة ، طالما لم يستمر أي شيء ، فأنت تتعامل مع مشكلة شائعة: إعادة تشغيل Windows 10 أو تجميده.
لماذا يحدث هذا؟
من نظام التشغيل Windows XP إلى أحدث إصدار من نظام التشغيل Windows 10 ، قد يواجه أي نظام تشغيل من Microsoft مثل هذه المشاكل المتجمدة في مرحلة ما.
في حالات نادرة جدًا ، يكون التحديث هو المسؤول نفسه. ربما ارتكبت Microsoft بعض الأخطاء عند تجميع التحديث وهي ببساطة لا يمكن أن تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
لكن في معظم الأحيان ، إنه تعارض في البرامج التي تتعامل معها. يمكن أن تكون مشكلة موجودة مسبقًا ، شيء لم تكن على دراية به ولكنه ظهر في اللحظة التي بدأ فيها تثبيت التحديث يتجمد.
كيف يمكنك أن تعرف بالتأكيد أنها عالقة؟
من المحتمل أن تكون قد شاهدت تحديثات تستغرق أكثر من بضع دقائق لإكمالها بنجاح. لذلك من المنطقي أن تسأل نفسك: كيف يمكنك أن تقول حقًا إنه تحديث عالق أو متجمد وليس تحديثًا يستغرق وقتًا أطول من المتوسط؟
أنت على صواب: إذا كنت تحاول حل هذه المشكلة عندما لا يكون الأمر كذلك ، فإنك تخاطر بإلحاق ضرر أكبر مما تنفع عند إعادة تشغيل Windows 10.
ربما لن تحب الإجابة ولكن …
يمكنك معرفة أن تحديث Windows معلق إذا لم يتغير شيء على الشاشة لمدة تصل إلى 3 ساعات.
ستأتي حكاية مهمة أخرى من ضوء نشاط القرص الصلب. إذا لم تشاهد أي نشاط على الإطلاق - اختفت الهبات ، لم يحدث شيء - فمن المحتمل أن يتم إعادة تشغيل Windows 10. ولكن إذا لاحظت ومضات قصيرة للغاية ، فمن المحتمل ألا تكون عالقة.
والخبر السار هو أنه حتى التحديثات الأكثر تطلبًا ستنتهي في غضون 3 ساعات. ومع ذلك ، فهذا هو مقدار الوقت الذي يتعين عليك الانتظار لمجرد التأكد من أنك لا تقاطع تحديثًا جيدًا عن غير قصد.
ما يجب فعله عند تعطل Windows Update أو تجميده أثناء التثبيت:
هناك عدة خطوات تحتاج إلى اتباعها. بناءً على مدى سهولة التغلب عليها ، قد تتوقف عند الخطوة 1 ، أو قد تضطر إلى المتابعة مع البدائل المقدمة. في كلتا الحالتين ، إليك خياراتك:
الخطوة 1 - استخدم الأمر Ctrl + Alt + Del
إذا كان تحديث Windows معلقًا في جزء معين من العملية ، فمن خلال الضغط على مفاتيح لوحة المفاتيح هذه في وقت واحد Ctrl-Alt-Del ، فقد تتمكن من الانتقال إلى شاشة تسجيل الدخول إلى Windows. إذا وصلت إلى هذه النقطة ، فقم بتسجيل الدخول كالمعتاد ودعها تستمر في تثبيت التحديثات.
مهم:
في بعض الحالات ، قد تلاحظ أنه بعد هذه المجموعة من لوحة المفاتيح ، تتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بالفعل بدلاً من نقلك إلى شاشة تسجيل الدخول إلى Windows. إذا كان هذا هو الحال ، فتابع الخطوات الواردة أدناه.
الخطوة 2 - إعادة تشغيل الجهاز
عند تجميد عملية التثبيت ، يتم تجميد الجهاز بأكمله. لذلك إعادة تشغيله في هذه المرحلة هو في الواقع إعادة تشغيل صعب. سيتعين عليك إما الضغط على زر إعادة الضبط أو لإغلاقه بقوة ثم تشغيله من زر الطاقة لإصلاح تحديث Windows 10.
بعد إعادة التشغيل ، يجب أن يبدأ تشغيل Windows بشكل طبيعي ومتابعة تثبيت التحديثات. على الأجهزة التي تعمل بنظام Windows 8 أو Windows 10 ، بعد إعادة التشغيل ، إذا انتقلت من شاشة تسجيل الدخول إلى أيقونة التشغيل ، فيجب أن تكون قادرًا على رؤية خيار التحديث وإعادة التشغيل. هذه علامة على أن نظام التشغيل لا يزال يهدف إلى إجراء التحديث ويجب عليك إعادة تشغيل جهازك والسماح له بمتابعته.
مهم:
في بعض الأجهزة ، اعتمادًا على الطريقة التي تم بها تكوين Windows أو BIOS / UEFI ، قد يتطلب إعادة التمهيد الثابت الضغط على زر الطاقة لعدة ثوانٍ. أيضًا ، إذا كان الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر اللوحي ، فقد تضطر إلى إزالة البطارية.
إذا تمكنت من إعادة تشغيل الجهاز وبدلاً من شاشة تسجيل الدخول ، فإنها تنقلك إلى خيارات التمهيد المتقدمة أو إلى قائمة إعدادات بدء التشغيل ، ابحث عن "الوضع الآمن" وتابع الخطوات الموضحة في الخطوة التالية.
الخطوة 3 - التمهيد في الوضع الآمن
هذه الخطوة مفيدة بشكل خاص عندما يكون سبب التحديث المتوقف هو برنامج أو خدمة متعارضة. في الوضع الآمن ، سيتم تشغيل برامج التشغيل والخدمات الأساسية فقط. من المحتمل ألا يتداخل البرنامج الذي تسبب في حدوث عطل هذه المرة وأن نظام التشغيل سيكون قادرًا على الانتهاء من تثبيت التحديثات.
عند الانتهاء من التحديثات ، يجب عليه إعادة تشغيل الجهاز وينقلك إما إلى شاشة تسجيل الدخول أو العودة إلى "الوضع الآمن". إذا عدت إلى "الوضع الآمن" ، فأنت تحتاج فقط إلى إعادة تشغيله ومن هناك يمكنك الدخول إلى نظام التشغيل Windows بشكل طبيعي.
الخطوة 4 - بدء استعادة النظام
بشكل أساسي ، يجب أن تؤدي استعادة النظام التي تم إجراؤها بشكل صحيح إلى وصول جهازك إلى نفس الحالة كما كان قبل التحديث. بطبيعة الحال ، فإن ما ستحصل عليه سوف يعتمد إلى حد كبير على وقت إنشاء آخر نقطة استعادة وما هي نقطة الاستعادة التي حددتها أثناء العملية.
نظرًا لأن التحديثات معطلة ولا يمكنك الوصول إلى Windows بشكل طبيعي ، يجب عليك فقط تشغيل الجهاز في "الوضع الآمن". بمجرد الوصول إلى هناك ، عند بدء "استعادة النظام" ، تأكد من اختيار أحدث نقطة استعادة أنشأها Windows قبل تثبيت التحديث الخاطئ.
مهم:
هل كانت المشكلة الناتجة عن التحديث التلقائي مشابهة لتحديثات Patch Tuesday؟ بعد استعادة النظام إلى حالته السابقة ، قم بالوصول إلى إعدادات Windows Update وإجراء التعديلات اللازمة لتجنب مثل هذه الحالات في المستقبل.
الخطوة 5 - بدء استعادة النظام الجديد
كما لاحظت ، في كل مرة لا تعمل فيها الخطوة السابقة ، نقدم لك خطوة جديدة. إذا لم يحل "استعادة النظام في الوضع الآمن" المشكلة ، فيمكنك تجربة نفس الشيء ، ولكن هذه المرة:
- من خيارات بدء التشغيل المتقدمة للأجهزة التي تعمل على Windows 8 أو Windows 10 ؛
- من "خيارات استرداد النظام" للأجهزة التي تعمل على Windows 7 أو Windows Vista.
يمكنك تجربة هذه الخطوة حتى لو لم تتمكن ببساطة من الوصول إلى "الوضع الآمن" في المقام الأول. الأمر الرائع في الأمر هو أنه يجب أن يعمل حتى عندما يتعذر عليك الوصول إلى نظام التشغيل على الإطلاق ، لأن جميع قوائم هذه الأدوات يمكن الوصول إليها من خارجها.
الخطوة 6 - عملية الإصلاح التلقائي
جربنا وظيفة "استعادة النظام" كحل أكثر وضوحًا. لا يزال لا يمكن التراجع عن التغييرات الناجمة عن التحديثات إشكالية؟ ربما حان الوقت لبدء عملية الإصلاح "التلقائي" للجهاز.
تختلف الخيارات وفقًا لنظام التشغيل الذي تقوم بتشغيله. إليك ما يجب أن تبحث عنه:
- في نظام التشغيل Windows 8 أو Windows 10 - إصلاح بدء التشغيل أو إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الشخصي (لا داعي للقول ، من خلال الخيار غير المدمر).
الخطوة 7 - التحقق من ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك
اعتمادًا على نظام التشغيل الذي تقوم بتشغيله والموارد التي يمتلكها الجهاز ، يمكن أن يؤدي القصور في ذاكرة الوصول العشوائي إلى تجميد تثبيت التصحيح. في بعض الأحيان ، قد لا تحتاج إلى ذاكرة RAM إضافية ، ولكن فقط لاستبدال مجموعة ذاكرة بها خلل. لحسن الحظ ، يسهل العثور على ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) وتغييرها واختبارها هذه الأيام. لذلك إذا كانت هذه هي المشكلة ، يجب عليك حلها في أي وقت من الأوقات.
الخطوة 8 - تحديث BIOS الخاص بك
يعد هذا أحد الأسباب الأقل ترجيحًا لتعطل Windows Update أو تجميدها. ولكن بما أنك لا تستطيع استبعادها تمامًا ، فأنت بحاجة بالتأكيد إلى التحقق من ذلك.
يصبح نظام الإدخال / الإخراج الأساسي (BIOS) القديم مشكلة عندما تكون التحديثات التي تحاول إجراؤها مرتبطة بطريقة ما بالطريقة التي يعمل بها Windows مع أجهزة مدمجة مختلفة ، بما في ذلك اللوحة الأم نفسها. إذا كنت تقوم بتشغيل تحديث BIOS ، فقد تحل هذه المشكلة.
الخطوة 9 - خذ ويندوز من نقطة الصفر
هذا أشبه بحل جذري ، يتضمن تثبيت Windows نظيف. ستعمل على مسح جميع البيانات من محرك الأقراص الثابت حيث تم تثبيت نظام التشغيل وإعادة تثبيت Windows على نفس محرك الأقراص.
على الرغم من أننا ندرك أنه ليس حلاً ممتعًا ، إلا أنه الشيء الوحيد المتبقي لفعله عندما لا يتمكن شيء من الأعلى من إلغاء قفل تحديثات Windows المجمدة أو المجمدة.
