يمكن أن يكون محبطًا إذا كان هاتفك لا يصدر صوتًا. وضعه في صامت هو شيء واحد ، لكن عدم سماع الصوت من تطبيقك المفضل يمكن أن يكون ألمًا.
قد تواجه صعوبات سليمة لأسباب متنوعة. لذلك ، إليك بعض النصائح لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها للحصول على Xiaomi Redmi 5A تعمل بالطريقة التي من المفترض أن تعمل بها.
جربها جميعًا أولاً قبل أن تأخذ جهازك في الخدمة. يمكنك توفير الوقت والمال إذا كانت المشكلة حل بسيط.
4 نصائح لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها
إذا كنت تواجه مشكلة في الصوت على جهاز Redmi 5A ، فراجع النصائح التالية:
نصيحة رقم 1 - التحكم في مستوى الصوت والإعدادات
إذا كان الصوت لا يعمل ، فإن أول ما يمكنك فعله هو التحقق من التحكم في مستوى الصوت. يبدو واضحا ، أليس كذلك؟ ولكن في بعض الأحيان أبسط الإصلاحات هي تلك التي تعمل.
الخطوة 1 - التحقق من حجم
أولاً ، استخدم مفتاحي رفع مستوى الصوت وخفض مستوى الصوت لمعرفة مكان ضبط مستوى الصوت لديك.
الخطوة 2 - التحقق من إعدادات وضع الطائرة
بعد ذلك ، تحقق للتأكد من عدم تمكين وضع الطائرة بطريق الخطأ.
لا يؤثر وضع الطائرة على الصوت في جهازك بحد ذاته. لكنها تقطع اتصال الإنترنت والبلوتوث. لذلك إذا فقد الفيديو المتدفق صوتًا أو قطع اتصال سماعات رأس Bluetooth ، فقد يكون هذا سببًا لذلك.
الخطوة 3 - التحقق من إعدادات الصامت / DND
أخيرًا ، تأكد من عدم ترك هاتفك على صامت أو عدم الإزعاج (DND). انتقل إلى قائمة الإعدادات لجهازك وانقر على الأصوات والاهتزازات. حدد Silent / DND لمشاهدة القائمة الفرعية.
تأكد من إيقاف تشغيل إعداد DND. قد ترغب أيضًا في التحقق من إعدادات الصوت الأخرى للتأكد من أنها لا تؤثر على مشكلة الصوت لديك.
نصيحة رقم 2 - تحديثات النظام
إذا استمرت مشكلات الصوت ، فقد تحتاج إلى تحديث نظامك. للقيام بذلك ، انتقل إلى قائمة الإعدادات مرة أخرى وانقر على تحديثات النظام. إذا كان جهازك محدثًا ، فستخبرك الرسالة على الشاشة.
نصيحة رقم 3 - إعادة التشغيل
في بعض الأحيان ، يحتاج هاتفك ببساطة إلى إعادة تشغيل لتشغيل الأشياء مرة أخرى. واحدة من أسهل الطرق للقيام بذلك هي الضغط لفترة طويلة على زر الطاقة. عندما تنبثق خيارات القائمة ، اضغط على Reboot لإجراء إعادة تشغيل لجهازك.
نصيحة رقم 4 - إعادة ضبط المصنع
قد يكون القيام بإعادة ضبط المصنع هو آخر شيء تريد القيام به. لكنه يعمل العجائب للعديد من مشاكل الجهاز المختلفة. فقط تأكد من عمل نسخة احتياطية من بياناتك أولاً. على عكس إعادة التشغيل ، سيتم مسح جميع بياناتك من هاتفك إذا قمت بذلك.
الخطوة 1 - الوصول إلى قائمة الاسترداد
أولاً ، قم بإيقاف تشغيل هاتفك. عندما يكون جهازك مطفأ ، اضغط على زري رفع الصوت والطاقة في وقت واحد. استمر في الضغط على الأزرار حتى ترى شعار MI على شاشة جهازك.
الخطوة 2 - الانتعاش القائمة الرئيسية
عندما ترى القائمة الرئيسية ، قم بالتمرير لأسفل باستخدام زر التحكم في الصوت حتى تصل إلى "مسح البيانات". اضغط على زر الطاقة لتحديد هذا الخيار.
سيُطلب منك تأكيد مسح البيانات. هذه هي نقطة اللاعودة ، لذا تأكد من عمل نسخة احتياطية من بياناتك بالفعل. خلاف ذلك ، قد تضيع إلى الأبد.
عندما تكون متأكدًا ، قم بتأكيد الإجراء وانتظر المسح. سيُعلمك هاتفك عند الانتهاء وما إذا كان ناجحًا أم لا.
الخطوة 3 - إعادة تشغيل الكمبيوتر
أخيرًا ، عد إلى خيارات القائمة الرئيسية وحدد إعادة التشغيل. قد تستغرق عملية إعادة التشغيل بعض الوقت ، لكنك ستعرف متى يتم ذلك عندما ترى شاشة الإعداد.
الفكر النهائي
إذا كنت قد جربت جميع نصائح تحري الخلل وإصلاحه ولا تزال تواجه مشكلات في الصوت ، فقد حان الوقت لاتخاذ إجراءات صارمة. قد تكون هناك مشكلة في الأجهزة مما يعني رحلة إلى مركز خدمة MI المحلي.
اتصل أو دردش مع دعم العملاء لمعرفة الخيارات المتاحة لديك. إذا كنت محظوظًا ، فقد تندرج هذه المشكلة تحت الضمان الحالي.
