من المفترض أن يكون هاتفك الذكي قادرًا على استقبال المكالمات من أي مكان ، ولكن ماذا يحدث عندما لا يمكن لأي مكالمات واردة أن تصل إلى جهازك؟ إذا لم تكن تتلقى المكالمات التي يجب عليك ، فجرب هذه النصائح لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لجهاز Xiaomi Redmi Note 4.
نصائح سريعة
قد تكون هذه النصائح منطقية ، لكن في بعض الأحيان تحدث أشياء مثل هذه. لذا ، قبل تجربة المزيد من خيارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تحقق لمعرفة ما إذا كان أي من هذه الإصلاحات البسيطة يحل المشكلة.
وضع الطيران
إذا كان جهازك في وضع الطيران / الطائرة ، فقد يمنعك ذلك من تلقي المكالمات. تحقق مما إذا كان وضع الطيران مغلقًا عن طريق التمرير لأسفل من أعلى الشاشة لفتح الإعدادات السريعة والإشعارات. إذا تم إيقاف تشغيله ، فسيظهر رمز الطائرة باللون الرمادي.
دعوة الشحن
قد ترغب أيضًا في التحقق من إعدادات تحويل المكالمات. انتقل إلى تطبيق الهاتف الخاص بك ، ثم انقر فوق أيقونة القائمة لفتح قائمة إعدادات الهاتف.
اضغط على "تحويل المكالمات" وتأكد من تبديل "إعادة التوجيه دائمًا".
قائمة ممنوعة
تأكد أيضًا من أن المكالمات التي تفتقدها ليست في قائمة الحظر الخاصة بك. للتحقق من ذلك ، عد إلى قائمة إعدادات الهاتف وانقر على قائمة الحظر.
تحقق من انقطاع الشبكة
قد يكون هذا حلاً بسيطًا ولكنه يستحق المحاولة. تأكد من أن مزود شبكة الاتصال الخاص بك لا يعاني من انقطاع أو أنك لست في منطقة ميتة.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها نصيحة رقم 1 - مسح ذاكرة التخزين المؤقت لبيانات الهاتف
إذا لم يعمل أي من الحلول السريعة أعلاه ، فقد تحتاج إلى محو ذاكرة التخزين المؤقت للبيانات لطالب هاتفك. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية.
الخطوة 1 - إعدادات الوصول
قم بالوصول إلى قائمة الإعدادات في هاتفك بالنقر فوق الرمز من الشاشة الرئيسية. يمكنك أيضًا الوصول إلى قائمة "الإعدادات" عبر لوحة الإشعارات الخاصة بك أو إذا قمت بتمكين أزرار Quick Ball.
الخطوة 2 - قائمة التطبيقات
من قائمة "الإعدادات" ، قم بالتمرير لأسفل إلى قسم "إعدادات التطبيق". اضغط على "التطبيقات المثبتة" لفتح القائمة الفرعية التالية.
الخطوة 3 - مسح البيانات
أخيرًا ، قم بالتمرير إلى تطبيق طالب الهاتف وحدده. اضغط على "مسح البيانات" الموجودة بالقرب من أسفل الشاشة.
استكشاف أخطاء تلميح رقم 2 - إعادة ضبط المصنع
لا ينبغي أن تؤخذ إعادة ضبط المصنع على هاتفك باستخفاف. ومع ذلك ، إذا جربت حلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى دون نجاح ، فقد يكون هذا هو خيارك الوحيد.
الخطوة 1 - النسخ الاحتياطي للبيانات الخاصة بك
إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فأنت بحاجة إلى عمل نسخة احتياطية من بياناتك أولاً. يمكنك القيام بذلك عبر خيار النسخ الاحتياطي وإعادة الضبط من قائمة الإعدادات في هاتفك. قم بإجراء نسخ احتياطي داخلي أو نسخ احتياطي إلى Mi Cloud بدلاً من ذلك. يسهل الخيار الأخير استعادة هاتفك بعد ذلك.
الخطوة 2 - إعادة ضبط هاتفك
بعد ذلك ، من شاشتك الرئيسية ، اضغط على أيقونة الإعدادات الخاصة بك ، ثم انتقل إلى "إعدادات إضافية" .اختر "نسخ احتياطي وإعادة تعيين" من القائمة الفرعية التالية وانقر على "إعادة ضبط المصنع" بالقرب من أسفل الشاشة. أكد اختيارك على الشاشة التالية لإجراء إعادة التعيين.
الفكر النهائي
قد ترغب في استنفاد نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها السريعة أولاً قبل القيام بإعادة ضبط المصنع. عادةً ما يكون هذا النوع من إعادة التعيين هو الملاذ الأخير لأنه يحذف جميع بياناتك. إذا كنت لا تزال غير قادر على تلقي المكالمات حتى بعد إجراء إعادة التعيين ، فقد تحتاج إلى الاتصال بالدعم الفني للحصول على مزيد من المساعدة.
