تم تعطيل معرف التفاح الخاص بك - كيفية الإصلاح

معرف Apple فريد لكل مستخدم من Apple. كما تعلمون بالفعل ، بدون معرف Apple الخاص بك ، لن تتمكن من تسجيل الدخول إلى حساب Apple الخاص بك. تصبح الأمور أكثر خطورة إذا أصبح معرف Apple الخاص بك معطلاً.

راجع أيضًا مقالتنا "كيفية إضافة نص إلى فيديو في مقاطع Apple"

عندما يحدث ذلك ، لن تتمكن من استخدام أي من الميزات المتاحة لمستخدمي Apple. تشمل هذه الميزات شراء وتحديث وحتى تنزيل التطبيقات من متجر تطبيقات Apple الرسمي. بالإضافة إلى ذلك ، لن تتمكن من الوصول إلى الخدمات والتطبيقات مثل Apple Music و iMessage و FaceTime و iCloud و iTunes Store ومتجر التطبيقات والمزيد.

على الرغم من كون المشكلة خطيرة جدًا ، إلا أن هناك حلًا سهلًا للغاية. سنعرض لك كل ما تحتاج إلى معرفته بشأن هذه المشكلة وسنشرح لك كيف يمكنك إصلاحه.

لماذا يتم تعطيل معرف Apple الخاص بي؟

إذا تلقيت رسالة الخطأ "تم تعطيل حسابك في App Store و iTunes" ، فهذا يعني في الواقع أن معرف Apple الخاص بك قد تم حظره من الاستخدام الإضافي. المعنى هو نفسه وراء رسائل الخطأ التالية أيضًا:

1. "تم قفل معرف Apple هذا لأسباب أمنية."
2. "لا يمكنك تسجيل الدخول نظرًا لتعطيل حسابك لأسباب أمنية."
3. "تم تعطيل Apple ID لأسباب أمنية."

ولكن لماذا هذا ، قد تسأل؟

الجواب في الواقع بسيط للغاية. عادةً ما يحصل الأشخاص على هذا النوع من رسائل الخطأ لأنهم قاموا بإدخال بيانات اعتماد خاطئة مرات عديدة أثناء تسجيل الدخول إلى حسابات Apple الخاصة بهم. بمعنى آخر ، من المرجح أنك أدخلت معرف Apple أو كلمة المرور أو سؤال الأمان أو المعلومات الأخرى الخاصة بحساب Apple. وبالتالي ، لم يتعرف النظام عليك ، وتم وضع حسابك بالكامل في وضع إيقاف التشغيل لأسباب أمنية.

وبالمثل ، ربما حاول شخص آخر يعرف معرف Apple الخاص بك تسجيل الدخول إلى حسابك. بعد بضع محاولات فاشلة قام بها هذا الشخص ، قد يكون قد تم حظر معرف Apple الخاص بك.

من خلال القيام بذلك ، تحمي شركة Apple الأمان الخاص بك حيث يمكن لأي شخص استخدام حسابك لشراء التطبيقات أو تنزيلها أو تحديثها أو استخدام ميزات أخرى بالطريقة التي يريدونها دون إذن منك. سيبقى حسابك في وضع الإغلاق حتى إذا كنت تتذكر بيانات الاعتماد الدقيقة وأدخلها بشكل صحيح هذه المرة.

إعادة تمكين معرف Apple الخاص بك

إليك ما عليك القيام به لإصلاح هذا وإدخال حسابك إذا تم تعطيل معرف Apple الخاص بك. ضع في اعتبارك أنك لا تزال بحاجة إلى معرفة معرف Apple الدقيق الخاص بك.

1. تفضل بزيارة موقع استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاص بـ Apple بالنقر فوق هنا.
2. بمجرد دخولك إلى موقع iforgot.apple على Apple ، أدخل معرف Apple الخاص بك ثم انقر فوق "متابعة".
   

   

3. بعد ذلك سوف يسألك موقع الويب سلسلة من الأسئلة الأمنية حتى يتمكنوا من التحقق من أن هذا الحساب يخصك بالفعل. تحتاج إلى الإجابة على كل هذه الأسئلة بشكل صحيح. يمكن أن يسألك موقع الويب عن عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك والبلد وما إلى ذلك.

إذا كنت تتذكر كلمة المرور المتوافقة مع معرف Apple الخاص بك ، فيمكنك إعادة تمكين حسابك عن طريق إدخاله. سيكون لديك هذا الخيار إذا قمت بإدخال جميع المعلومات الأخرى بشكل صحيح.

إذا كنت تواجه مشكلة في تذكر كلمة المرور الحالية ، فيمكنك تغييرها على موقع iforgot.apple على الويب أو باستخدام المصادقة الثنائية. يوضح لك القسم التالي كيفية استخدام كلتا الطريقتين.

تغيير كلمة مرور معرف Apple الخاص بك على موقع iForgot.Apple

تغيير كلمة مرورك على موقع iforgot.apple بسيط للغاية. إليك ما عليك القيام به:

1. زيارة iforgot.apple.
2. أدخل معرف أبل الخاص بك.
3. أدخل أحرف التحقق وانقر فوق "متابعة".
4. أدخل رقم الهاتف المتصل بمعرف Apple الخاص بك.
5. حدد ما إذا كنت تريد استخدام جهاز آخر أو رقم هاتفك لتغيير كلمة المرور الخاصة بك.
6. اضغط على بدء الاسترداد.
7. اتبع الخطوات البسيطة التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية.

تغيير كلمة مرور معرف Apple الخاص بك باستخدام المصادقة الثنائية

قبل اتباع هذه الخطوات ، يجب عليك التأكد من أن جهازك يعمل بنظام iOS 10 أو بعض إصدارات iOS الأحدث. ذلك لأن هذه الإصدارات فقط تدعم هذه الميزة.

بصرف النظر عن ذلك ، إذا كنت ترغب في استخدام مصادقة ثنائية لتغيير كلمة مرورك ، فيجب تمكين هذه الميزة على هاتفك. إليك ما عليك القيام به:

1. انتقل إلى إعدادات هاتفك.
2. اضغط على اسمك ثم حدد كلمة المرور والأمان. سينقلك ذلك إلى شاشة أخرى حيث يمكنك التحقق من تمكين المصادقة الثنائية على هاتفك.
3. إذا تم تمكين المصادقة الثنائية ، ما عليك سوى النقر على خيار "تغيير كلمة المرور".
4. ستحتاج بعد ذلك إلى إدخال رمز مرور iPhone الخاص بك.
5. بعد إدخال رمز مرور iPhone الخاص بك بشكل صحيح ، سيتم إرسالك إلى نافذة أخرى. أدخل كلمة المرور الجديدة ، تحقق منها ، واضغط على "تغيير".
6. ستظهر لك نافذة منبثقة تسألك عما إذا كنت تريد تسجيل الخروج على الأجهزة الأخرى التي تستخدم معرف Apple الخاص بك. اضغط على تسجيل الخروج أجهزة أخرى للتأكد من أن لا أحد آخر يستخدم حسابك.

ماذا لو لم تتمكن من تمكين معرف Apple الخاص بك أو تغيير كلمة المرور الخاصة بك؟

إذا لم تنجح أي من الطرق الموضحة مسبقًا ، فهناك شيء واحد يمكنك تجربته. يجب عليك الاتصال بدعم Apple. يمكنك إما الاتصال بخبرائهم أو بدء طلب دعم عبر الإنترنت.

في كلتا الحالتين ، تأكد من أن لديك الرقم التسلسلي الخاص بك جاهزة. ستجد المزيد من المعلومات على موقع دعم Apple.

استمتع بميزات Apple على حسابك

هذا كل ما تحتاج إلى معرفته لتمكين معرف Apple الخاص بك. نأمل أن نكون قد ساعدنا في حل مشكلة معرف Apple الخاص بك ومعرفة بعض الأشياء الجديدة.

هل أخفقنا في ذكر بعض الطرق الأخرى لإعادة تمكين معرف Apple الخاص بك؟ إذا كان الأمر كذلك ، فأخبرنا في التعليقات أدناه.